Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih XL untuk Pelayanan Kendala Jaringan Saya 12 Februari 2024 Dina Beri komentar BTS, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kecepatan internet, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, XL Axiata Saya ingin mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen, yang sudah berkenan memuat keluhan saya berjudul “Pelayanan dan Jaringan Internet XL Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan dan Jaringan Internet XL Axiata Payah 6 Februari 202413 Februari 2024 Dina Beri komentar BTS, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kecepatan internet, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, XL Axiata Kamis siang saya benar-benar di puncak rasa kecewa dengan XL, begitu juga pelayanannya, karena cukup membuat saya kelabakan. Waktu itu Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pelayanan MyRepublic yang Buruk” 24 Januari 2024 MyRepublic 4 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic, SLA Kepada Yth Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Tirta Yansen pada tanggal 22 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Buruknya Penanganan Keluhan Pelanggan ICONNET 24 Januari 2024 Rizal 3 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, ICONNET, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, PLN, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Kualitas ISP milik PLN ini memang sejatinya sangat buruk. Dalam seminggu bisa dua kail gangguan yang sama, tetapi tindak lanjutnya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan MyRepublic yang Buruk 22 Januari 202424 Januari 2024 Brian 7 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic, SLA Kepada Yth. MyRepublic, Tanggal 7 Januari 2024, saya sedang mencari provider internet di sekitar komplek hunian saya dan akhirnya ketemu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Customer Service Provider Internet CircleOne Tidak Serius dalam Menangani Masalah Customer 16 Januari 202417 Januari 2024 Farhan Husein 16 Komentar Call Center, CircleOne, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi Salam. Saya salah satu staf dari di perusahaan saya ingin menyampaikan keluhan terkait koneksi internet CircleOne yang digunakan di kantor. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan “Kuota Unlimited AXIS Hanya Gimik” 10 Januari 2024 XL Axiata Beri komentar Axis, AXISnet, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kuota internet, Kuota Promo, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Pembelian dengan pulsa, Pulsa darurat, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong Jakarta, 10 Januari 2024 Ref.CM/CU/E/006/0124/IL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Arief Lukman Hakim Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Kendala Login Aplikasi myXL Telah Teratasi 8 Januari 2024 Deny Dwisetyawan Beri komentar Aplikasi Smartphone, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, gagal login, Kartu SIM Perdana, Koneksi internet, Layanan Pelanggan, Operator telepon seluler, Paket data internet, SIM, SIM Card, XL Axiata, XL Xtra Combo Kepada tim Media Konsumen, sebelumnya saya mengucapkan terima kasih karena telah memuat keluhan saya yang berjudul: Kendala Login Aplikasi myXL, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kendala Login Aplikasi myXL, Sulit Menghubungi CS” 6 Januari 20246 Januari 2024 XL Axiata Beri komentar Aplikasi Smartphone, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, gagal login, Kartu SIM Perdana, Koneksi internet, Layanan Pelanggan, Operator telepon seluler, Paket data internet, SIM, SIM Card, XL Axiata, XL Xtra Combo Jakarta, 5 Januari 2024 Ref.CM/CU/E/001/0124/IL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Deny Dwi melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Komplain Koneksi Internet yang Terputus Hampir 1 Bulan” 6 Januari 20246 Januari 2024 First Media Beri komentar Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi perbaikan, First Media, Firstmedia, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, kendala teknis, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, SLA, Tagihan Prorata, TV Berlangganan, TV Kabel Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan surat pembaca berjudul “Komplain Koneksi Internet yang Terputus Hampir 1 Bulan” dari Bapak Baca selengkapnya