Tanggapan Tanggapan perihal “Internet MNC Terus Mengalami Gangguan” 12 Juni 2024 MNC Play 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, MNC Play, MNC Play Media, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Terkait keluhan yang disampaikan Bapak Hendro Sutiono melalui Media Konsumen pada tanggal 09 Juni 2024, kami menyampaikan permohonan maaf atas Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Internet MNC Play Sudah Bisa Digunakan Kembali 10 Juni 2024 Hendro Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, MNC Play, MNC Play Media, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Terima kasih sebelumnya untuk Media Konsumen, yang sudah memberikan izin kepada saya untuk memudahkan penanganan permasalahan saya tentang internet MNC Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Apakah First Media (LinkNet) Tidak Lagi Punya Customer Support? 9 Juni 20244 Juli 2024 Philips Marbun 5 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi perbaikan, First Media, Firstmedia, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, kendala teknis, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, SLA, Tagihan Prorata, TV Berlangganan, TV Kabel Mungkin bukan hanya saya yang mengeluhkan betapa sulitnya menghubungi customer support First Media dari berbagai saluran yang disediakan. Dari mulai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Internet MNC Terus Mengalami Gangguan 9 Juni 202412 Juni 2024 Hendro 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, MNC Play, MNC Play Media, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Internet/WiFi MNC saya sudah 5 kali mengalami gangguan, dan sudah ada penggantian modem oleh pihak teknisi MNC. Setelah penggantian modem, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Iconnet, Lapor Gangguan Internet Terputus Sudah dari Tanggal 8 Juni 2024 Sampai Saat Ini Tidak Ada Progres 9 Juni 20248 Juni 2024 Muhammad 5 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, ICONNET, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, PLN, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Koneksi internet saya dari Iconnet mengalami gangguan terputus sejak tanggal 8 Juni 2024 sampai saat ini belum terkoneksi kembali. Saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Janji Call Center IndiHome yang Tidak Dipenuhi 8 Juni 202414 Juni 2024 Pondok 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi perbaikan, Gangguan internet, Gangguan layanan, Gangguan teknis, IndiHome, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, LOS (Lost Of Signal), SLA, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome IndiHome saya dengan nomor: 111126101814 (atas nama Rima Melati), sudah sudah mengalami lost connection dari tanggal 2 Juni 2024. Saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan Pelanggan Indihome Abaikan Laporan Soal Kabel Kendor 6 Juni 202414 Juni 2024 Romy 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, kendala teknis, Kunjungan teknisi, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Saya pelanggan Indihome berdomisili di Kabupaten Pamekasan. Pada hari Jumat tanggal 10 Mei, saya diberitahu oleh tetangga saya bahwa kabel Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Seminggu Lebih Gangguan Internet MyRepublic Tidak Diperbaiki” 5 Juni 2024 MyRepublic Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic, SLA Kepada Yth Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Kriswanto pada tanggal 2 Juni Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Seminggu Lebih Gangguan Internet MyRepublic Tidak Diperbaiki 2 Juni 20245 Juni 2024 kriswanto 3 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic, SLA Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menerbitkan surat saya. Saya pelanggan MyRepublic dengan ID pelanggan: 2245935. Sudah 8 hari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penanganan Pindah Alamat Indihome Sangat Mengecewakan dan Membuat Frustrasi 30 Mei 202418 Juni 2024 Leonardo 1 Komentar Call Center, Coverage Area, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, Optical Distribution Point, Pindah Alamat, SLA, SOP, Standar waktu pengerjaan, Standard Operating Procedures, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkomsel Saya mengajukan perpindahan alamat tanggal 4 Mei 2025. Layanan Indihome sudah tidak saya pakai akhir April 2024. Pihak Indihome mengatakan Baca selengkapnya