Tanggapan Tanggapan Perihal “Pesanan di Lazada Diretur dengan Isi Barang Bekas, Lazada Tidak Memberikan Solusi” 22 Maret 2023 Lazada Indonesia Beri komentar barang bekas, Bukti Terima, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, Isi paket berbeda, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, Ninja Xpress, Pembatalan pesanan, penolakan COD, Retur barang, Retur paket, Video Unboxing Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 16 Maret 2023 berjudul “Pesanan di Lazada Diretur dengan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Rizky Muharamsyah 21 Maret 2023 Anteraja Beri komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Rizky Muharamsyah yang berjudul: “Klaim Asuransi Kehilangan Anteraja, Sejak Desember 2022 Sampai Sekarang Belum Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Fajeri Hidayat 21 Maret 2023 Anteraja Beri komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Fajeri Hidayat yang berjudul: “Surat Ketiga Buat Anteraja, Barang Saya Rusak Tapi Tidak Dikembalikan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Fajeri Hidayat 21 Maret 2023 Anteraja 1 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Fajeri Hidayat yang berjudul: “Paket Kiriman Katanya Rusak, tapi Anteraja Tidak Mau Memberi Bukti Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Hilang Sepenuhnya oleh Pihak Jasa Kirim, Dana Pengembalian Tidak Seharga Barang 21 Maret 2023 Vinz Tech 11 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Paket kiriman hilang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 04 Februari 2023, saya menerima pesanan di Shopee, dengan nomor pesanan: 23020465WWKKQB dan AWB Anteraja: 10006659007933. Pesanannya cashless, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan J&T Express 20 Maret 2023 Alvius 2 Komentar alamat pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, J&T, J&T Express, Layanan kurir, Retur paket, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Saya di sini sebagai penerima paket, ingin menanyakan kejelasan pengiriman paket saya dengan nomor AWB JD0229056133 yang tidak ada update Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca CS Shopee Tidak Kompeten dan Pihak J&T Lepas Tangan 20 Maret 2023 agus 15 Komentar Asuransi, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Halo, sebelumnya saya sebagai penjual di marketplace Shopee. Saya menjual barang, yaitu kaca spion 10 inch dan dibeli oleh konsumen di Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Shopee Tidak Bertanggung Jawab Atas Pencurian Paket oleh Kurir Shopee Xpress 19 Maret 2023 abidin yunus 41 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Driver online, Driver Shopee, e-Commerce, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pencurian barang, Pengembalian dana, Pick-up Paket, Pick-up Pesanan, Refund, Shopee, Shopee Express, Status kiriman paket kurir Saya merupakan star seller di Shopee, dengan akun: watch.empire. Pada tanggal 1 Maret 2023, ada orderan dengan kurir Shopee Xpress. Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Kecewa dengan Sistem “Pick Up” Ekspedisi Anteraja 18 Maret 202329 Maret 2023 Harli 19 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, keterlambatan penyerahan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pick-up Paket, Pick-up Pesanan, Sistem bermasalah Saya selaku seller, sangat kecewa dengan sistem pick up ekspedisi Anteraja. Karena kasus ini terjadi berulang-ulang, akhirnya saya tuangkan ke Baca selengkapnya
Tanggapan SiCepat Ekspres Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Devid 16 Maret 2023 SiCepat Ekspres Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, Shopee, SiCepat, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Devid dengan judul “Layanan Ekspedisi Sicepat yang Sangat Buruk, Slow Response, Serta Admin Whatsapp Baca selengkapnya