Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Shopee Tidak Bertanggung Jawab Atas Pencurian Paket oleh Kurir Shopee Xpress 19 Maret 2023 abidin yunus 41 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Driver online, Driver Shopee, e-Commerce, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pencurian barang, Pengembalian dana, Pick-up Paket, Pick-up Pesanan, Refund, Shopee, Shopee Express, Status kiriman paket kurir Saya merupakan star seller di Shopee, dengan akun: watch.empire. Pada tanggal 1 Maret 2023, ada orderan dengan kurir Shopee Xpress. Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Kecewa dengan Sistem “Pick Up” Ekspedisi Anteraja 18 Maret 202329 Maret 2023 Harli 19 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, keterlambatan penyerahan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pick-up Paket, Pick-up Pesanan, Sistem bermasalah Saya selaku seller, sangat kecewa dengan sistem pick up ekspedisi Anteraja. Karena kasus ini terjadi berulang-ulang, akhirnya saya tuangkan ke Baca selengkapnya
Tanggapan SiCepat Ekspres Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Devid 16 Maret 2023 SiCepat Ekspres Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, Shopee, SiCepat, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Devid dengan judul “Layanan Ekspedisi Sicepat yang Sangat Buruk, Slow Response, Serta Admin Whatsapp Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan J&T Express atas Surat Bapak Try Handoko 16 Maret 2023 JT Express Beri komentar belanja online platform media sosial, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Express, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, TikTok Shop Sehubungan dengan suara pembaca Bapak Try Handoko dengan judul “Barang via JNT Belum Ditemukan, Diduga Hilang” kami mohon maaf atas Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Surat Ketiga Buat Anteraja, Barang Saya Rusak Tapi Tidak Dikembalikan atau Diganti 15 Maret 202321 Maret 2023 Fajeri Hidayat 11 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Alhamdulillah sudah memasuki surat ketiga dan juga sudah bulan ketiga sejak Desember 2022 komplain saya tidak digubris oleh Anteraja. Walau Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Hilang, Anteraja Tidak Bertanggung Jawab 15 Maret 2023 Ermanto 12 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pembatalan pesanan, Pick-up Paket, Status kiriman barang, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Paket yang saya kirim dengan nomor resi: 10006358716738, sudah di-pick up oleh kurir Anteraja. Namun pesanan justru ter-cancel otomatis di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan di Lazada Diretur dengan Isi Barang Bekas, Lazada Tidak Memberikan Solusi 15 Maret 202322 Maret 2023 Haris 9 Komentar barang bekas, Bukti Terima, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, Isi paket berbeda, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, Ninja Xpress, Pembatalan pesanan, penolakan COD, Retur barang, Retur paket, Video Unboxing Dear CS Lazada terhormat, barang retur dari penjualan saya di Lazada diganti dengan barang bekas. Alasan retur yang terbaca dari Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Muhammad Arianto 14 Maret 2023 SiCepat Ekspres Beri komentar alamat pengiriman kurir, bad address, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, Jualan Online, Keterlambatan kiriman barang, Layanan kurir, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Muhammad Arianto dengan judul “Paket Tidak Dikirim ke Konsumen oleh SiCepat” pada tanggal 27 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Klaim Kehilangan Paket Pos Ekspor di PT Pos Indonesia Surabaya 13 Maret 2023 Alvius 2 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, DHL, DHL Express, Ganti Rugi, kiriman ke luar negeri, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pos Ekspor, PT Pos Indonesia Saya adalah pelanggan Kantor Pos Surabaya untuk urusan kirim-kirim barang ke luar negeri. Tanggal 09 Mei 2022, saya mengirim barang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Setia Menggunakan J&T Cargo dan Akhirnya Dikecewakan dengan Ketidakjelasan Paket 13 Maret 2023 Haerul 1 Komentar criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNT Cargo, Kurir, Label pengiriman, Layanan kurir, Marketplace, Nomor resi pengiriman, Status kiriman paket Hallo Pengguna setia J&T Cargo Saya awalnya pengguna setia J&T Cargo pengirimannya biasanya cepat. Tapi pada suatu hari pada tanggal Baca selengkapnya