Keluhan Surat Pembaca Shopee Tidak Bisa Mengatasi Permasalahan Penjual dan Pembeli, Seenaknya Memblokir Akun Saya 2 Mei 20242 Mei 2024 Ciky Beri komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, pemblokiran akun, Reputasi penjual, Shopee, Suspend Akun, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Akun Shopee saya (sibeautyshop21) dibatasi dan diblokir oleh Shopee. Saya kecewa berat dengan pelayanan Shopee yang tidak punya hati nurani. Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih kepada Media Konsumen 2 Mei 2024 Indra 1 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, Investigasi klaim asuransi, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Care Melalui surat ini, saya mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen terkait masalah “Dana Refund Tokopedia Tidak Diberikan Sampai Sekarang” (artikel Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan JNE Express Paket Diretur Sendiri Malah Nanya ke Konsumen Kenapa Ditolak 1 Mei 2024 Rhio Pebrian 2 Komentar alamat pengiriman kurir, Call Center, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Retur paket, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Pada hari Selasa, 16 April 2024 saya melakukan pemesanan di Shopee dengan No Resi Pengiriman JNE Trucking (JTR) JT41592721204. Pada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket Retur COD Saya Hilang dan Tidak Ada Kejelasan” 30 April 2024 J&T Express 1 Komentar Bukti Terima, Cash On Delivery, COD, e-Commerce, Gagal kirim, J&T Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, penolakan COD, Retur paket, Sikap petugas, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan, TikTok Shop Dear Ibu Annisa Tamara, Sehubungan dengan surat pembaca Ibu dengan judul “Paket Retur COD Saya Hilang dan Tidak Ada Kejelasan” Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dana Refund Tokopedia Tidak Diberikan Sampai Sekarang 29 April 20242 Mei 2024 Indra 1 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, Investigasi klaim asuransi, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia, Tokopedia Care Pada tanggal 5 April 2024 saya melakukan pembelian barang berupa Blow Torch seharga Rp44.000, dengan nomor invoice INV/20240405/MPL/3844029975. Barang dinyatakan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Diretur Anteraja, Padahal Alamat Jelas dan Ada Foto di Google Maps 29 April 2024 Erlita Adistia Beri komentar alamat pengiriman kurir, Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Retur paket, Tokopedia Saya sangat kecewa dengan pelayanan pengiriman paket melalui ekspedisi Anteraja. Yang mana dua kali paket diretur ke saya sebagai penjual, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 5 Bulan Lebih Menunggu Klaim Kehilangan Paket Jualan di Tokopedia 28 April 202428 April 2024 Ai Sartika 1 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, ID Express, Investigasi klaim asuransi, JNE Express, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Care Redaksi Yth., Saya salah satu seller di Tokopedia dan mengalami musibah kehilangan paket senilai Rp630.000 pada bulan November 2023. Nomor Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket Retur COD Saya Hilang dan Tidak Ada Kejelasan 28 April 202430 April 2024 annisa tamara 1 Komentar Bukti Terima, Cash On Delivery, COD, e-Commerce, Gagal kirim, J&T Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, penolakan COD, Retur paket, Sikap petugas, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan, TikTok Shop Saya selaku seller di TikTok Shop, memiliki paket retur COD dari pembeli, karena pembeli tidak membayar. Paket menggunakan jasa kirim Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Dana di Tokopedia yang Tak Kunjung Cair 28 April 2024 Yunita 7 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, Investigasi klaim asuransi, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, SAP Express, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Care Perkenalkan, saya Yunita Savira yang berdomisili di Sukoharjo , Jawa Tengah. Singkat cerita, saya membeli laptop lewat Tokopedia, tapi barang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Sudah Diterima Pembeli tapi Transaksi Dibatalkan Pihak Shopee 27 April 2024 alvinabilla Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, JNE Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, Saldo Penjual, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Sebelumnya saya pernah menulis keluhan saya tentang jasa pengiriman JNE yang sangat sangat lama mengantarkan barang. Keluhan saya kali ini Baca selengkapnya