Tanggapan Tanggapan perihal “Paket Retur dari Ninja Express Isinya Diganti dengan Rapi” 4 Oktober 2023 Lazada Indonesia 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Isi paket berbeda, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Ninja Xpress, Retur barang, Retur paket, Video Unboxing Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 30 September 2023 berjudul “Paket Retur dari Ninja Express Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Klaim Asuransi Tokopedia Sangat Lama dan Jawaban CS Hanya Template 3 Oktober 2023 Charles 10 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, Ganti Rugi, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Status kiriman barang pesanan, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Saya mau sharing bagaimana buruknya Tokopedia dan pihak ekspedisi dalam proses klaim asuransi. Ini terjadi sudah berulang kali di toko Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket HP Hilang dalam Pengiriman J&T, Klaim Asuransi di Tokopedia Sangat Lambat Tidak Kunjung Selesai 3 Oktober 20233 Oktober 2023 Diego Yanda Setiawan 56 Komentar Asuransi Pengiriman, Belanja Online, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Ganti Rugi, J&T Express, JNT, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Status kiriman barang pesanan, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Verifikasi Terima kasih kepada Media Konsumen sebagai wadah keluh kesah. Saya ingin menyampaikan keluhan saya terhadap e-commerce Tokopedia, dalam memberikan pelayanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket Kiriman JNE Dibongkar dan Isinya Dicuri” 3 Oktober 2023 JNE EXPRESS 3 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, isi paket hilang, JNE, JNE Express, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, Pencurian barang, Repacking Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 2 Oktober 2023 berjudul “Paket Kiriman JNE Dibongkar dan Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Komplain Isi Paket Hilang Karena Dicuri Maling 2 Oktober 20239 Oktober 2023 Dhiny . 15 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Ganti Rugi, isi paket hilang, Jualan Online, Kargo, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, SiCepat, SiCepat Gokil, SOP, Standard Operating Procedures, Unboxing, Video Unboxing Nama saya Dinny. Saya penjual di toko online Shopee, yang menggunakan layanan SiCepat gerai Semper Barat sebagai ekspedisinya. Tiga bulan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Wahana Tidak Kunjung Diterima 1 Oktober 2023 AndyL 1 Komentar Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Status kiriman paket, Wahana, Wahana Prestasi Logistik Pada tanggal 2 September 2023, saya mengirimkan paket melalui ekspedisi Wahana, dengan nomor resi: 4P5T7BRA. Paket tidak sempat saya foto Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Kiriman JNE Dibongkar dan Isinya Dicuri 1 Oktober 20233 Oktober 2023 S 57 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, isi paket hilang, JNE, JNE Express, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, Pencurian barang, Repacking Saya mengirimkan paket melalui JNE OTISTA Bandung untuk kerabat saya, pada tanggal 27 September 2023. Tujuan ke Tanjung Priok – Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Retur dari Ninja Express Isinya Diganti dengan Rapi 30 September 20234 Oktober 2023 usamah 31 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Isi paket berbeda, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Ninja Xpress, Retur barang, Retur paket, Video Unboxing Berjualan di Lazada tidak bisa memilih kurir, dapatlah kurir Ninja Express sebagai kurir pengiriman dengan metode COD. Berjalan beberapa waktu, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia dan SiCepat Tidak Profesional 29 September 20239 Oktober 2023 Hadi 11 Komentar alamat pengiriman kurir, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Pusat Resolusi Tokopedia, SiCepat, SiCepat Halu, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Care Terima kasih kepada Media Konsumen, yang sudah menerbitkan surat saya. Saya adalah penjual di Tokopedia. Saya mengalami masalah pengiriman barang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Retur Produk di Shopee, Hampir Setahun Tanpa Kejelasan 28 September 202328 September 2023 Triyogo 4 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Kebijakan pengembalian barang, Layanan kurir, Nomor resi pengiriman, Paket kiriman hilang, Paket kiriman rusak, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Retur paket, Shopee, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 25 Oktober 2022, saya melakukan order di Shopee, dengan nomor pesanan: 2210259UVP0Q48. Saya mengajukan pengembalian dengan kode permintaan Baca selengkapnya