Keluhan Surat Pembaca Beli Emas tapi Paket yang Datang Isinya Sampah 30 Mei 202430 Mei 2024 Heru 34 Komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Isi paket berbeda, Jual Beli Emas Online, Jualan Online, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, produk tidak sesuai pesanan, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video packing, Video Unboxing Terima kasih Media Konsumen, atas kesempatannya berkeluh kesah. Pada tanggal 23 Mei 2024, saya melakukan pembelian 30 pcs Minigold Black Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Klaim Barang Hilang via Ekspedisi REX-10 di Pusat Resolusi Tokopedia Sangat Lama Penanganannya 28 Mei 2024 Alvianto 3 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Investigasi klaim asuransi, Jual beli online, Jualan Online, Kargo, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, REX, REX-10, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Care Kepada Pihak Tokopedia dan REX-10, Transaksi Tokopedia dengan nomor invoice: INV/20240214/MPL/3737589903, pengajuan klaim barang hilang sejak tanggal 05 Maret 2024 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Jualan Hilang Setelah Di-pickup oleh Kurir J&T Cabang 28 Mei 202428 Mei 2024 Juen 11 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, J&T Express, JNT, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pick-up Paket, Pick-up Pesanan, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir Kejadian bermula pada tanggal 31 Maret 2024 sore hari, ketika 5 paket jualan saya di marketplace di-pickup oleh kurir J&T Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Hampir 1 Bulan Paket Saya Tak Kunjung Sampai, Bagaimana Tokopedia? 27 Mei 2024 David Beri komentar Anteraja, Anteraja Same Day Service, Asuransi Pengiriman, Customer Care, Customer complaint handling, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Pengiriman paket kurir, Status kiriman paket kurir ‘Selalu Ada Selalu Bisa’ berarti bahwa apa pun yang pengguna cari dan ingin lakukan, semuanya dapat diakomodasi oleh Tokopedia. Ingin Baca selengkapnya
Kritik dan Saran Permohonan Surat Pembaca Permohonan Perbaikan Layanan SPX Wilayah Surade 25 Mei 20247 Juni 2024 Dena 6 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Layanan Pelanggan, Marketplace, Pick-up Paket, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, Shopee Xpress, Status kiriman paket kurir Dengan hormat, Saya Dena Permadi, penjual Shopee dengan nama toko acuku.sae, ingin menyampaikan keluhan terkait layanan Shopee Express (SPX) di Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Ekspedisi J&T Menolak Mengantarkan Paket dan Meretur dengan Sengaja” 24 Mei 2024 J&T Express Beri komentar Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Retur paket, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Selamat siang, Bapak Eric. Sehubungan dengan suara pembaca Bapak Eric dengan judul “Ekspedisi J&T Menolak Mengantarkan Paket dan Meretur dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Laporan Keluhan Pengiriman Madu via JNE 23 Mei 2024 ega 1 Komentar alamat pengiriman kurir, barang tidak diterima, Bukti pengiriman, Bukti Terima, JNE Express, Kurir, Layanan kurir, Nomor resi pengiriman, Pengiriman paket kurir, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Kepada Yth. Manajemen JNE Perihal: Keluhan Pengiriman Madu Dengan hormat, Saya ingin menyampaikan keluhan terkait dengan pengiriman madu yang saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Resolution Center Kenapa? Klaim Barang Hilang Pengiriman SiCepat Terlalu Lama 21 Mei 20244 Juni 2024 F. Kur 8 Komentar Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia Saya berharap surat ini bisa ditayangkan oleh Media Konsumen. Karena saya benar-benar kecewa dengan pelayanan Tokopedia terkait Resolution Center, yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pengiriman via J&T yang Sangat Molor” 17 Mei 2024 J&T Express Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Dear Bapak Saefi Firdaus, Sehubungan dengan surat pembaca Bapak dengan judul “Pengiriman via J&T yang Sangat Molor” , kami mohon Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Membeli di Tokopedia Diantar Anteraja, Paket Tak Kunjung Datang 17 Mei 2024 David 3 Komentar Anteraja, Anteraja Same Day Service, Customer Care, Customer complaint handling, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Pengiriman paket kurir, Pick-up Paket, Status kiriman paket kurir Tujuan saya menulis di media konsumen yang paling pertama adalah untuk mempercepat proses, karena tidak diragukan untuk tulisan di media Baca selengkapnya