Keluhan Surat Pembaca Masalah Refund, Tanggapan oleh Tim Shopee Kurang Memuaskan, Merasa Kecewa! 22 Februari 2023 Syarifah 7 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, J&T, Layanan kurir, Retur barang, Retur paket, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 06-02-2023 Saya membeli Kaca cermin pada marketplace Shopee, saya sudah percaya pada toko ini dan berharap barang diterima Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket Pengiriman JNE Criss Cross 22 Februari 202325 Februari 2023 Fransiska Sutrisno 8 Komentar alamat pengiriman kurir, Belanja Online, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Status kiriman paket kurir Selamat pagi, Terima kasih kepada Media Konsumen, tempat para konsumen untuk menceritakan keluh kesah atas permasalahan yang sedang dihadapi. Saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan CS SiCepat Mengecewakan 20 Februari 202324 Februari 2023 Fitriya - 19 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, Shopee, SiCepat, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir Selamat sore, Saya melakukan pesanan produk di Tokopedia dan dikirim menggunakan SiCepat sejak tanggal 17 Februari 2023. Pada tanggal 18 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Abdul Kholik 20 Februari 2023 SiCepat Ekspres 2 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Shopee, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Abdul Kholik dengan judul “SiCepat Best Tidak Sesuai Namanya” pada tanggal 13 Februari 2023 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Ibu Dery Nurwis 20 Februari 2023 SiCepat Ekspres 8 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Dery Nurwis dengan judul “Jasa Antar Sicepat yang Lambat” pada tanggal 15 Februari 2023 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Ibu Septihani 20 Februari 2023 SiCepat Ekspres Beri komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, SiCepat, SiCepat Gokil, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Septhihani Michella Wijaya dengan judul “Barang Hilang Saat Pengiriman, Penjual di Shopee Menangung Kerugian Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal Kecewa dengan Admin Bukalapak 20 Februari 2023 BukaBantuan Bukalapak 1 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Bukasend, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Layanan kurir, Marketplace, Mediasi Konsumen, Nomor resi pengiriman, Pick-up Paket, Retur barang Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Hilang oleh Ekspedisi Anteraja dan Dana Klaim Pengembalian Tidak Dibayar Seharga Barang 18 Februari 202313 Maret 2023 Rini Sabrina 12 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, Ganti Rugi, Jualan Online, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Tokopedia Pada tanggal 25 Januari 2023 saya mendapat orderan di Shopee dengan nomor pesanan: 230125A6W35VAE dan nomor resi: 10006592112570 Ekspedisi Anteraja. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Klaim Asuransi Anteraja Lama 18 Februari 2023 felice Beri komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, SOP, Standard Operating Procedures Pada tanggal 26 Desember 2022, saya ada kirim paket ke customer saya, isinya barang pecah belah. Nomor resi pengiriman Anteraja: Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kepala Gudang Cuek, Paket Shopee Express 3 Bulan Belum Balik ke Seller 17 Februari 2023 Tony Chandradinata 14 Komentar Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Shopee Express, Status kiriman paket kurir Kami agen drop off Shopee Express ITC, Surabaya masuk Divisi Krembangan yang sudah bergabung dari Desember tahun 2020. Sebelumnya kami Baca selengkapnya