Keluhan Surat Pembaca Barang Retur Rusak, Shopee Express Tidak Tanggung Jawab Walau Ada Asuransi 26 Juli 202425 Juli 2024 Ana Khermadani 5 Komentar Asuransi Pengiriman, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim kerusakan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Retur barang, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Terkait nomor pesanan 240708491TSGBV, tanggal 15/7 dari hasil lacak, pembeli menolak. Tanggal 19/7 barang sampai di gudang (posisi gudang sudah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Diserahkan ke Lazada Express dan Dikirim Menggunakan Ninja tetapi Penjual yang Disalahkan karena Tidak Menerima Paket Returnya 25 Juli 2024 Charles Winarto 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Layanan kurir, Lazada Express, Lazada Indonesia, Marketplace, Ninja Xpress, Retur paket, Status kiriman barang pesanan Pada tanggal 24 Mei 2024, kami menerima pesanan dasi dan keesokan harinya kami proses seperti biasa. Pada tanggal 28 Mei Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca J&T Cargo Tidak Bertanggung Jawab atas Barang Rusak dalam Pengiriman Padahal Memakai Packing Kayu dan Asuransi 25 Juli 202419 September 2024 Alvianto 4 Komentar Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, J&T Cargo, JNT Cargo, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak Pada tanggal 27 Juni 2024, toko kami ada proses pesanan melalui marketplace Shopee dengan nomor pesanan 2406274MJX15PP dan resi 200562007539. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca J&T Mengganti Pesanan Saya Saat Belanja Online 25 Juli 2024 deddy riswandy 5 Komentar Belanja Online, criss-cross paket, cross label, e-Commerce, Ganti Rugi, Isi paket berbeda, J&T Express, JNT, Kurir, Label pengiriman, Layanan kurir, Marketplace, produk tidak sesuai pesanan, Tokopedia, Unboxing, Video packing, Video Unboxing Kepada Yth. J&T, Pada tanggal 17 Juli 2024 pukul 09.14, saya menerima pembelian barang yang sangat saya perlukan untuk kerja Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca J&T Berulah Kembali dengan Menyepelekan Paket 24 Juli 2024 budiono budiono 7 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir Pembelian melalui TikTok menggunakan ekspedisi J&T, pengiriman dari Depok tanggal 17 Juli 2024, kemudian pada tanggal 19 Juli 2024 update Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Hilang Transaksi Penjualan Tokopedia, dengan Ekspedisi Kurir Rekomendasi JNE & SAPX 24 Juli 202428 November 2024 Mohamad 10 Komentar asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Investigasi klaim asuransi, JNE, JNE Express, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, SAP Express, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Care Pada tanggal 06 Juli 2024, saya mengirim pesanan di Tokopedia berupa laptop menggunakan jasa pengiriman Kurir Rekomendasi yang di-drop ke Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Shopee Express yang Merugikan Penjual dan Konsumen 22 Juli 2024 fishing 2 Komentar e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Shopee Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Selamat sore. Saya selaku pemilik toko di Shopee sangat kecewa dengan pelayanan Shopee Express yang menurut saya kurang baik di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kirim Barang dengan Paxel, 5 Hari Tidak Kunjung Tiba 21 Juli 2024 Eurika 1 Komentar Keterlambatan kiriman paket, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kurir, Layanan kurir, Paxel, Pengiriman paket kurir, Pick-up Paket, Status kiriman paket kurir Saya membeli barang dan oleh penjual dikirim menggunakan Paxel, yang biasanya paket akan sampai dalam 1 hari. Pada hari Jumat, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ekspedisi SiCepat Tidak Tembak Resi Sehingga Pesanan di Tokopedia Batal Sistem dan Tidak Bisa Ajukan Klaim 20 Juli 20246 Agustus 2024 ACHMAD-FEBRIAN-SYAH 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Drop point, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pick-up Paket, SiCepat, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir Halo semua para pembaca di Media Konsumen, Perkenalkan, saya Achmad Febriansyah. Saya bekerja sebagai tim aftersales di reseller online shop Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Komplain Barang Rusak dan Paket Terlambat JNE 20 Juli 2024 mira 2 Komentar Isi paket rusak, JNE, JNE Express, Kedaluwarsa, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Masa berlaku, Voucher Belanja, YES JNE Saya adalah penerima dari dua paket pengiriman melalui JNE, yang dirugikan sebagai berikut: Pada bulan Maret 2024, saya memesan baju Baca selengkapnya