Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Tagihan Akulaku dengan Virtual Account BCA Gagal, tapi Saldo Terpotong 11 Februari 20251 Maret 2025 sayyidskiy 3 Komentar Akulaku, Akulaku PayLater, Bank BCA, Bank Neo Commerce, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, HaloBCA, Kredit online, myBCA, PayLater, Pelunasan Tagihan, Pembayaran cicilan, Pembayaran dobel, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo rekening terpotong, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal, Transfer Dana, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Pada tanggal 25 Januari 2025 pukul 19.30, saya mencoba melunasi cicilan di Akulaku menggunakan Virtual Account BCA. Transaksi pertama gagal, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transfer dari BCA ke DANA, Saldo Terpotong tapi Uang Tidak Masuk” 3 Februari 2025 DANA Customer Support Beri komentar Bank BCA, Bukti Transfer, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Histori transaksi, m-Banking, Mobile Banking, Mutasi Rekening, myBCA, Payment Gateway, Rekening bank, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Reza dengan judul, “Transfer dari BCA ke DANA, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer dari BCA ke DANA, Saldo Terpotong tapi Uang Tidak Masuk 28 Januari 20253 Februari 2025 Reza 18 Komentar Bank BCA, Bukti Transfer, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Histori transaksi, m-Banking, Mobile Banking, Mutasi Rekening, myBCA, Payment Gateway, Rekening bank, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account Pada tanggal 25 Januari 2025, sekitar pukul 19.09, saya melakukan transfer ke akun DANA dengan nomor 08967715***8. Saldo di rekening Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih Media Konsumen dan BCA 15 Januari 2025 MOCHAMAD NUR WACHID 4 Komentar Bank BCA, BCA ID, Bukti Transfer, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Dokumen, HaloBCA, Histori transaksi, KlikBCA, Mediasi Konsumen, myBCA, Pengembalian dana, Refund, Rekening bank, Rekening Tabungan, Salah input, SOP, Standard Operating Procedures, Surat Keterangan, Surat Pernyataan, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Sebelumnya saya mengucapkan banyak terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah menerbitkan surat saya terkait salah transfer antar rekening BCA, Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Mohon Mediasi Salah Transfer ke Rekening BCA 13 Januari 202515 Januari 2025 MOCHAMAD NUR WACHID 12 Komentar Bank BCA, BCA ID, Bukti Transfer, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Dokumen, HaloBCA, Histori transaksi, KlikBCA, Mediasi Konsumen, myBCA, Pengembalian dana, Refund, Rekening bank, Rekening Tabungan, Salah input, SOP, Standard Operating Procedures, Surat Keterangan, Surat Pernyataan, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Perkenalkan, saya adalah pemilik nomor rekening BCA 08816*****. Pada tanggal 11 Januari 2025, saya mengalami kesalahan saat melakukan transfer antar Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Prosedur Verifikasi BCA Membuat Nasabah ‘Tebak-tebakan’ dengan CS HaloBCA” 8 Januari 2025 Humas BCA Beri komentar Bank BCA, Billing Statement, Billing System, Bukti transaksi, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, HaloBCA, Histori transaksi, Kartu Kredit Bank BCA, Kartu Kredit BCA, Kenaikan limit kartu kredit, Mobile Banking, myBCA, Rincian Transaksi, Riwayat Transaksi, SOP, Standard Operating Procedures, Verifikasi, Verifikasi Data Menanggapi keluhan Bapak Ricky Santosa di Redaksi Media Konsumen tanggal 23 Desember 2024 dengan judul “Prosedur Verifikasi BCA Membuat Nasabah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Prosedur Verifikasi BCA Membuat Nasabah ‘Tebak-tebakan’ dengan CS HaloBCA 22 Desember 20248 Januari 2025 Ricky Santosa 11 Komentar Bank BCA, Billing Statement, Billing System, Bukti transaksi, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, HaloBCA, Histori transaksi, Kartu Kredit Bank BCA, Kartu Kredit BCA, Kenaikan limit kartu kredit, Mobile Banking, myBCA, Rincian Transaksi, Riwayat Transaksi, SOP, Standard Operating Procedures, Verifikasi, Verifikasi Data Terima kasih kembali saya ucapkan kepada Media Konsumen, yang selalu menolong dengan menyediakan platform bagi konsumen untuk menyampaikan pendapat terhadap Baca selengkapnya
Ilustrasi kartu debit BCA Keluhan Surat Pembaca BCA Tidak Mengingatkan Nasabahnya Terkait Kartu Debit yang Akan Kedaluwarsa 10 Desember 2024 Dwira Riayon 35 Komentar Aktivasi kartu debit, Bank BCA, Biaya Administrasi, Biaya Lain-lain, Customer Service, Debit BCA, Email Notifikasi, Fitur Aplikasi, Kartu Debit, Kedaluwarsa, m-BCA, Masa berlaku, myBCA, Notifikasi aplikasi, Penggantian Kartu ATM, Push Notification, Rekening bank, Rekening Tabungan, SMS notifikasi, Tanggal Kedaluwarsa Kartu debit BCA saya, dengan nomor 5379 4130 36** ****, yang kedaluwarsa pada bulan 11 tahun 2024, membuat saya harus Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Himbauan Kepada BCA untuk Membuat Aplikasi yang Lebih Berkualitas dan Mementingkan Keamanan dan Privasi Konsumen” 19 November 2024 Humas BCA 2 Komentar akses data di ponsel, Aksesibilitas, Android, antivirus, Aplikasi Smartphone, Bank BCA, BCA Mobile, BCA mobile banking, Fitur Aplikasi, Keamanan data, keamanan siber, Kebijakan privasi, Mobile Banking, myBCA, Ponsel, Privasi data, Rekening bank, Sistem keamanan, Smartphone, User Experience (UX) Menanggapi keluhan Bapak Yohanes di Redakasi Media Konsumen tanggal 07 November 2024 dengan judul “Himbauan Kepada BCA untuk Membuat Aplikasi Baca selengkapnya
Kritik dan Saran Permohonan Surat Pembaca Himbauan Kepada BCA untuk Membuat Aplikasi yang Lebih Berkualitas dan Mementingkan Keamanan dan Privasi Konsumen 7 November 202419 November 2024 ZhengHe 109 Komentar akses data di ponsel, Aksesibilitas, Android, antivirus, Aplikasi Smartphone, Bank BCA, BCA Mobile, BCA mobile banking, Fitur Aplikasi, Keamanan data, keamanan siber, Kebijakan privasi, Mobile Banking, myBCA, Ponsel, Privasi data, Rekening bank, Sistem keamanan, Smartphone, User Experience (UX) Jakarta, 7 November 2024 Kepada Yth. Pimpinan PT Bank Central Asia Tbk. di tempat Perihal: Permohonan Peninjauan Kembali Kebijakan Aksesibilitas Baca selengkapnya