Tanggapan Tanggapan XL Axiata untuk keluhan Ibu Marlina 3 Desember 2022 XL Axiata Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, myXL, One Time Password, Operator telepon seluler, OTP, Paket data internet, pemakaian telepon roaming, Pembelian dengan pulsa, Pulsa terpotong, XL Axiata, XL PRIO PASS Jakarta, 2 Desember 2022 Ref.CM/CU/E/002/1222/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Marlina melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Tanggapan XL Axiata Tanggapan Tanggapan XL Axiata untuk Keluhan Ibu Nani 2 Desember 2022 XL Axiata Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, myXL, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Shopee, ShopeePay, XL Axiata Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Nani Budi Setiasih melalui Mediakonsumen.com, tanggal 14 November Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca XL Prio Pass Sudah 4 Kali Bayar, tapi Tidak Bisa Diaktifkan di Luar Negeri 20 November 20223 Desember 2022 Marlina Sugama 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, myXL, One Time Password, Operator telepon seluler, OTP, Paket data internet, pemakaian telepon roaming, Pembelian dengan pulsa, Pulsa terpotong, XL Axiata, XL PRIO PASS Tanggal 11 November 2022, saya berangkat ke Jepang. Seperti tahun-tahun yang lalu, saya beli XL Prio Pass 1-2 hari sebelumnya. Karena Baca selengkapnya
Surat Pembaca Terima Kasih kepada XL AXIATA dan Media Konsumen 18 November 202218 November 2022 Firmansyah 2 Komentar Berhenti Berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Perpanjangan otomatis, persetujuan pelanggan, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, XL Axiata Terkait keluhan saya pada Surat Pembaca pada link berikut: https://mediakonsumen.com/2022/11/17/surat-pembaca/kesalahan-sistem-perpanjangan-paket-data-internet-xl-yang-sangat-merugikan, per hari ini kendala sudah diselesaikan. Namun baru terselesaikan dari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kesalahan Sistem Perpanjangan Paket Data Internet XL yang Sangat Merugikan 17 November 20223 Desember 2022 Firmansyah 25 Komentar Berhenti Berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Perpanjangan otomatis, persetujuan pelanggan, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, XL Axiata Pada tanggal 15 November 2022, saya melakukan pengecekan paket data internet XL di ponsel saya dengan bantuan aplikasi MyXL, karena Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih kepada XL dan Media Konsumen 16 November 2022 Diego Munte Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, myXL, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, ShopeePay, Syarat dan Ketentuan, XL Axiata Pertama, saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menjadi wadah keluhan para konsumen. Menanggapi surat keluhan saya yang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket Data XL Tidak Masuk, tapi Keterangan Transaksi di MyXL Berhasil dan Saldo ShopeePay Sudah Terpotong 14 November 20222 Desember 2022 Nani Budi Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, myXL, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Shopee, ShopeePay, XL Axiata Pada tanggal 8 November 2022, saya membeli paket data XL Xtra Combo plus 97 GB lewat aplikasi myXL dan pembayaran Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Aktivasi Paket Data XL Xtra Unlimited Turbo YouTube Gagal, Uang Menghilang? 12 November 202216 November 2022 Diego Munte 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, myXL, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, ShopeePay, Syarat dan Ketentuan, XL Axiata Pada tanggal 8 November 2022, saya coba melakukan aktivasi paket data internet XL Xtra Unlimited Turbo YouTube di nomor 0878 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata atas keluhan Bapak Ahmad Faqih 28 Oktober 2022 XL Axiata Beri komentar Bonus, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Kuota Promo, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, XL Axiata Jakarta, 26 Oktober 2022 Ref.CM/CU/E/007/1022/SM Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Ahmad Faqih melalui Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Keluhan Paket Akrab XL Saya Sudah Diselesaikan 27 Oktober 2022 Ahmad Beri komentar Bonus, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Kuota Promo, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, XL Axiata Terkait permasalahan saya: “Paket Akrab XL Mengecewakan“, telah diselesaikan oleh pihak XL. Setelah surat saya terbit, CS XL langsung menghubungi saya Baca selengkapnya