Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih kepada XL dan Media Konsumen 16 November 2022 Diego Munte Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, myXL, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, ShopeePay, Syarat dan Ketentuan, XL Axiata Pertama, saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menjadi wadah keluhan para konsumen. Menanggapi surat keluhan saya yang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket Data XL Tidak Masuk, tapi Keterangan Transaksi di MyXL Berhasil dan Saldo ShopeePay Sudah Terpotong 14 November 20222 Desember 2022 Nani Budi Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, myXL, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Shopee, ShopeePay, XL Axiata Pada tanggal 8 November 2022, saya membeli paket data XL Xtra Combo plus 97 GB lewat aplikasi myXL dan pembayaran Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Aktivasi Paket Data XL Xtra Unlimited Turbo YouTube Gagal, Uang Menghilang? 12 November 202216 November 2022 Diego Munte 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, myXL, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, ShopeePay, Syarat dan Ketentuan, XL Axiata Pada tanggal 8 November 2022, saya coba melakukan aktivasi paket data internet XL Xtra Unlimited Turbo YouTube di nomor 0878 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kuota Masih 40 GB, Malah Diminta Isi Paket Data Lagi Agar Internet Tidak Makan Pulsa 3 November 2022 Sagakom 14 Komentar Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer Service, IM3, IM3 Ooredoo, Indosat Ooredoo Hutchison, Kuota internet, Masa Aktif, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pulsa telepon seluler, SMS Premium, Tarif Internet IM3 mengirim SMS bahwa paket data freedom saya sudah habis, padahal saya cek di aplikasi MyIM3, paket data masih ada Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Nomor MPWR Indosat Dinonaktifkan Sepihak 31 Oktober 2022 natanael octodion 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, IM3 Ooredoo, Indosat Ooredoo Hutchison, Migrasi kartu SIM seluler, Migrasi layanan, Nomor ponsel hangus, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Paket data internet, Reaktivasi nomor seluler Saya mendapati masalah dengan provider MPWR/Indosat. Saya merupakan pengguna dengan nomor kartu 0814141408**, yang mana nomor tersebut sudah saya gunakan dari Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata atas keluhan Bapak Ahmad Faqih 28 Oktober 2022 XL Axiata Beri komentar Bonus, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Kuota Promo, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, XL Axiata Jakarta, 26 Oktober 2022 Ref.CM/CU/E/007/1022/SM Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Ahmad Faqih melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata atas keluhan Ibu Lathifa Mona 28 Oktober 2022 XL Axiata Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, XL Axiata Jakarta, 20 Oktober 2022 Ref.CM/CU/E/005/1022/NL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Lathifa Mona melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata atas keluhan Ibu Anisatul Mukaromah 28 Oktober 2022 XL Axiata Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, XL Axiata Jakarta, 22 Oktober 2022 Ref.CM/CU/E/004/1022/SC Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Anisatul Mukaromah melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata atas keluhan Ibu Tri Kurtati 28 Oktober 2022 XL Axiata Beri komentar Kartu SIM Perdana, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Masa Aktif, Operator telepon seluler, Paket data internet, penghentian layanan, XL Axiata Jakarta, 27 Oktober 2022 Ref.CM/CU/E/006/1022/SC Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Tri Kurtati melalui Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Keluhan Paket Akrab XL Saya Sudah Diselesaikan 27 Oktober 2022 Ahmad Beri komentar Bonus, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Kuota Promo, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, XL Axiata Terkait permasalahan saya: “Paket Akrab XL Mengecewakan“, telah diselesaikan oleh pihak XL. Setelah surat saya terbit, CS XL langsung menghubungi saya Baca selengkapnya