Tanggapan dari Lazada Tanggapan Tanggapan dari Lazada Perihal: Surat Pembaca “Kebobolan Akun Lazada Senilai 12 Juta” 8 Juli 20238 Juli 2023 Lazada Indonesia 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Indikasi Fraud, Keamanan transaksi belanja online, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Penipuan, Penipuan online, Refund Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 5 Juli 2023 berjudul “Kebobolan Akun Lazada Senilai 12 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembatalan Polis Asuransi BNI Life yang Sangat Ribet dan Lama Prosesnya 7 Juli 202311 Juli 2023 Kelvianus Isa Albani 19 Komentar Asuransi, Bank BNI, BNI Life, BNI Life Insurance, Buka rekening baru, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Free Look Period, pembatalan asuransi, Pembukaan Rekening, Penawaran asuransi, Pengembalian dana, polis asuransi, Premi Asuransi, Refund, Rekening Tabungan Halo, perkenalkan nama saya Kelvianus Isa Albani, dengan nomor polis BNI Life: 9210350454. Kronologinya, pada tanggal pada tanggal 5 Juni Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Bapak Alvin 7 Juli 20237 Juli 2023 Humas BCA 1 Komentar Bank BCA, Bank BNI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Pengembalian dana, Transfer antarbank, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Menanggapi keluhan Bapak Alvin Setiawan di Redaksi Media Konsumen tanggal 17 Juni 2023 dengan judul “Mohon Ditindaklanjuti Perihal Salah Transfer Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Klarifikasi dan Apresiasi atas Terselesaikannya Masalah Penarikan ATM BRI oleh Orang Tidak Dikenal 6 Juli 20237 Juli 2023 Priady Nakasima ATM, Bank BRI, bukti rekaman CCTV, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu ATM, Kartu Debit, Keamanan rekening bank, Pembobolan rekening bank, Penarikan ATM, Pengembalian dana, Rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo Hilang, Saldo rekening berkurang, sanggahan transaksi, Skimming Saya Priady Nakasima. Pada hari ini tanggal 06 Juli 2023, saya mengucapkan Alhamdulillah dan terima kasih yang sebesar-besarnya atas perhatian Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia atas Surat Bapak Priady Nakasima 6 Juli 2023 Bank BRI 5 Komentar ATM, Bank BRI, bukti rekaman CCTV, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu ATM, Kartu Debit, Keamanan rekening bank, Pembobolan rekening bank, Penarikan ATM, Pengembalian dana, Rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo Hilang, Saldo rekening berkurang, sanggahan transaksi, Skimming Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kebobolan Akun Lazada Senilai 12 Juta 5 Juli 20238 Juli 2023 JONATHAN LOUIS 34 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Indikasi Fraud, Keamanan transaksi belanja online, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Penipuan, Penipuan online, Refund Pada bulan Juli 2020, kami melakukan transaksi pembelian di Lazada dengan nominal Rp4.299.000 dan Rp8.091.250 di toko Vitality Motion Shop. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lion Parcel Menolak Pengiriman Paket dengan Potongan Biaya yang Tidak Masuk Akal 5 Juli 202314 Juli 2023 abdur razak 17 Komentar Biaya Lain-lain, biaya pembatalan, Customer complaint handling, Customer Service, Kargo, Kargo dan Pos, Kendala operasional, Kurir, Layanan kurir, Lion Air, Lion Parcel, ongkir, Ongkos kirim, Pembatalan pengiriman, Pembatalan Sepihak, Pengembalian dana, Refund, Syarat dan Ketentuan, Volume Barang, Volume Pengiriman Masalah ini sudah berlarut-larut. Saya sudah komplain dari minggu lalu, dan sudah seminggu ini saya menghabiskan waktu untuk meminta pihak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Ibu Risa Safariyani 5 Juli 2023 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Bukti transaksi, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Mobile Banking, OCTO Mobile, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QRIS, Refund, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana No. 041/CCG/MBCX/VII/2023 3 Juli 2023 Kepada Yth.: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Risa Safariyani Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Dikembalikan Seenaknya oleh Pembeli, Lazada Berdiam Diri Saja 5 Juli 202311 Juli 2023 Ivan Adi 13 Komentar Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Layanan Pelanggan, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Terima kasih Media Konsumen telah memuat surat dari kami. Kami mengirim pesanan dengan nomor pesanan: 1192466301424328, pada tanggal 17 Juni Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up Saldo e-Money Tidak Masuk, Solusinya Hanya Disuruh Update Saldo Terus 5 Juli 20234 Juli 2023 Surya 11 Komentar Bank Mandiri, Bukti transaksi, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Money, Histori transaksi, Marketplace, NFC, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Top up, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik, Update saldo Yang terhormat pihak Shopee, saya top up saldo e-money pada tanggal 30 Juni 2023 sebesar Rp400.000 (+ Rp1.500 biaya admin). Baca selengkapnya