Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Tidak Terverifikasi, Pengembalian Dana dari Bukalapak Berbelit-Belit 9 Oktober 202025 Oktober 2020 Asman 2 Komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Nama saya Asman Haikal. Saya merupakan pelanggan Bukalapak. Sebenarnya saya terbiasa transaksi via platform marketplace sebelah dan tidak ada kendala, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Traveloka Tidak Membantu dalam Refund Tiket 9 Oktober 202016 Oktober 2020 Its Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Dear Traveloka, Saya sudah refund tiket dengan alasan pertama covid, tapi dibatalkan. Kedua kali saya refund lagi karena jadwal diubah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Erwin Dwi Fitrianto 9 Oktober 2020 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Customer complaint handling, Customer Service, Gagal setor tunai, Pengembalian dana, Refund, Setoran Tunai, Transaksi gagal Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Erwin Dwi Fitrianto yang berjudul “Gagal Setor Tunai CIMB Niaga, Nasabah Dirugikan” (Mediakonsumen.com, 6 Baca selengkapnya
Tanggapan BNI Syariah Tanggapan Tanggapan BNI Syariah atas Surat Bapak Dionisius Helarion 8 Oktober 2020 BNI Syariah Beri komentar Bank BNI, BNI Mobile, m-Banking, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana Jawaban BNI Syariah Atas Surat Bapak Dionisius Helarion Mayhendrasakti Trikunto Sehubungan dengan pemberitaan mengenai, “Transaksi melalui BNI Mobile Banking ke Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kedua Kalinya Uang Tertelan di Mesin Setor Tunai CIMB Niaga 8 Oktober 202030 Oktober 2020 MERIEL Beri komentar Bank CIMB Niaga, Cash Deposit Machine (CDM), Customer complaint handling, Customer Service, Gagal setor tunai, Pengembalian dana, Refund, Setoran Tunai, Transaksi gagal Kepada Yth Bapak/Ibu pimpinan Bank CIMB Niaga Saya sangat menyesalkan kejadian gagal setor tunai mesin yang terjadi untuk kedua kalinya, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transfer BNI ke BCA Belum Sampai ke Rekening Penerima 7 Oktober 202022 Oktober 2020 Maulida 1 Komentar Bank BNI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana Pada tanggal 5 Oktober, 2020 pukul 17:20 saya mengirimkan uang nominal 4.000.000 rupiah melalui BNI ke BCA. Namun belum juga Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pembeli Merasa Dirugikan oleh Tim Mediasi Shopee 6 Oktober 2020 Dok Dok 11 Komentar Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Mediasi Konsumen, Ongkos kirim, Pengembalian dana, Retur barang, Shopee Saya membeli barang berupa rumput artifisial melalui aplikasi Shopee dari toko luar negeri (hellery1.id). Namun setelah barang datang, barang ternyata Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket Dinyatakan Hilang tapi Status Terkirim, Dana Hasil Penjualan di Shopee Tidak Jelas 6 Oktober 2020 lalan312 7 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dana belum diterima, e-Commerce, JNE Express, Jualan Online, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Status kiriman barang pesanan Pada tanggal 21 September 2020, pengiriman paket saya dibatalkan secara sepihak oleh Shopee, dikarenakan paket hilang oleh JNE. Otomatis saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Gagal Setor Tunai CIMB Niaga, Nasabah Dirugikan 6 Oktober 20209 Oktober 2020 erwin 2 Komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Customer complaint handling, Customer Service, Gagal setor tunai, Pengembalian dana, Refund, Setoran Tunai, Transaksi gagal Dear CIMB Niaga, Saya Erwin Dwi, nasabah CIMB Niaga, melakukan transaksi setor tunai di ATM setor tunai CIMB Niaga Jl. Baca selengkapnya
Tanggapan Lazada Indonesia Tanggapan Tanggapan Lazada Indonesia atas Surat Pembaca Bapak Madha Permadi 6 Oktober 202012 November 2021 Lazada Indonesia Beri komentar Belanja Online, Cacat produksi, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Retur barang Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen tertanggal 1 Oktober 2020 mengenai “Pengembalian Dana Tak Kunjung Diproses oleh Baca selengkapnya