Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pembeli Merasa Dirugikan oleh Tim Mediasi Shopee 6 Oktober 2020 Dok Dok 11 Komentar Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Mediasi Konsumen, Ongkos kirim, Pengembalian dana, Retur barang, Shopee Saya membeli barang berupa rumput artifisial melalui aplikasi Shopee dari toko luar negeri (hellery1.id). Namun setelah barang datang, barang ternyata Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket Dinyatakan Hilang tapi Status Terkirim, Dana Hasil Penjualan di Shopee Tidak Jelas 6 Oktober 2020 lalan312 7 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dana belum diterima, e-Commerce, JNE Express, Jualan Online, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Status kiriman barang pesanan Pada tanggal 21 September 2020, pengiriman paket saya dibatalkan secara sepihak oleh Shopee, dikarenakan paket hilang oleh JNE. Otomatis saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Gagal Setor Tunai CIMB Niaga, Nasabah Dirugikan 6 Oktober 20209 Oktober 2020 erwin 2 Komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Customer complaint handling, Customer Service, Gagal setor tunai, Pengembalian dana, Refund, Setoran Tunai, Transaksi gagal Dear CIMB Niaga, Saya Erwin Dwi, nasabah CIMB Niaga, melakukan transaksi setor tunai di ATM setor tunai CIMB Niaga Jl. Baca selengkapnya
Tanggapan Lazada Indonesia Tanggapan Tanggapan Lazada Indonesia atas Surat Pembaca Bapak Madha Permadi 6 Oktober 202012 November 2021 Lazada Indonesia Beri komentar Belanja Online, Cacat produksi, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Retur barang Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen tertanggal 1 Oktober 2020 mengenai “Pengembalian Dana Tak Kunjung Diproses oleh Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Akhmad Budi Yusrifan 6 Oktober 2020 DANA Customer Support 2 Komentar Bank Jatim, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, QRIS, Refund Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Akhmad Budi Yusrifan di Media Konsumen, “Transaksi QRIS Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer Uang ke Rekening Bank via Aplikasi DANA, Status Pending Sudah 5 Hari 6 Oktober 20209 Oktober 2020 Athaya Kiran 15 Komentar Cashless Payment, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer antarbank, Transfer Dana Dear Bapak Juan Almer dan Customer Care Dana, Saya sebagai salah satu pengguna aplikasi DANA,sangat kecewa dengan Dana yang belum Baca selengkapnya
Tanggapan BNI Tanggapan Tanggapan BNI atas Surat Ibu Diyah Ayu Safitri 5 Oktober 2020 Humas BNI Beri komentar Bank BNI, BNI Mobile, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer antarbank, Transfer Dana Menanggapi surat Ibu Diyah Ayu Safitri di www.mediakonsumen.com pada tanggal 3 Juli 2020 berjudul “Transfer BNI Gagal tapi Rekening Terdebet“, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transaksi Gagal di Mobile Banking BNI 5 Oktober 202022 Oktober 2020 Bella Beri komentar Bank BNI, BNI Mobile, m-Banking, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana Tanggal 1 Oktober 2020 saya melakukan transaksi ke Bank BCA melalui Mobile Banking BNI sebesar Rp4.500.000. Pada transaksi pertama dikatakan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Refund Tiket Pesawat Lion Air Karena Reaktif, Namun Tidak Ada Kejelasan dan Sudah Lewat dari Jangka Waktu yang Diinfokan 4 Oktober 2020 Dewi Jayanti Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Lion Air, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Pengembalian dana, Rapid Test Covid19, Refund, refund policy, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat Dear Lion Air Group, Tolong diberikan penjelasan mengenai refund tiket pesawat akibat (hasil tes) calon penumpang reaktif sehingga batal terbang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kirim Uang via LinkAja Status Pending tapi Saldo Sudah Terpotong 3 Oktober 202014 Oktober 2020 Nursan 12 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer Dana Saya telah melakukan transfer ke rekening Mandiri sebesar Rp.1000.000 via LinkAja, tapi sampai saat ini masih pending sementara saldo saya Baca selengkapnya