Tanggapan perihal “Katanya Jaringan Luas, Baru Registrasi Sinyal Gak Muncul”

Jakarta, 24 Mei 2025 Ref.CM/CU/E/010/0525/SN Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Erli Larasati melalui

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Registrasi Nomor XL Sulit”

Jakarta, 22 Mei 2025 Ref.CM/CU/E/003/0425/DF Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Angga melalui Mediakonsumen.com,

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Pihak by.U dan Telkomsel Saling Lempar Penyelesaian Masalah”

Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 23 Maret 2025 oleh Bapak Alwi Samah perihal produk dan layanan

Baca selengkapnya

Pihak by.U dan Telkomsel Saling Lempar Penyelesaian Masalah

Masih berhubungan dengan surat pembaca saya sebelumnya, tapi masalah ini lebih kompleks. Pada 25 Februari 2025, saya kehilangan HP beserta

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Laporan Penyalahgunaan NIK yang Dianggap Sepele dan Tidak Pernah Terselesaikan Hingga Saat Ini”

Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 6 Maret 2025 oleh Bapak Alwi Samah perihal produk dan layanan

Baca selengkapnya

Laporan Penyalahgunaan NIK yang Dianggap Sepele dan Tidak Pernah Terselesaikan Hingga Saat Ini

Kasus Pertama (Baru Saja Dialami) Saya sangat kecewa dengan pelayanan Telkomsel terkait kasus penyalahgunaan NIK. Saya baru mengetahui masalah ini

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Buruknya Pelayanan XL Center Surabaya”

Jakarta, 30 Januari 2025 Ref.CM/CU/E/006/0125/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Ida Jayati melalui

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Penanganan Nomor XL Tidak Bisa Digunakan”

Jakarta, 20 Januari 2025 Ref.CM/CU/E/002/0125/KH Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Muhammad Rizka, melalui

Baca selengkapnya