Headline Keluhan Surat Pembaca Kecewa dan Dirugikan oleh Penjual dan Tim Mediasi Shopee, Terkait Komplain Masalah Keaslian Produk 13 Januari 2022 Mr. 36 Komentar belanja obat, Belanja Online, Customer complaint handling, dispute, e-Commerce, Jaminan keaslian produk, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Obat Bebas, Obat Palsu, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Dear Shopee Indonesia dan pembaca, Sebelumnya, saya mohon maaf apabila ada kata-kata yang salah atau kurang berkenan dalam penyampaian surat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket dari Tokopedia “Broken” Pada Saat Diproses SiCepat 8 Januari 20227 Februari 2022 Mala 76 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, kerusakan barang, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, SiCepat, SiCepat Gokil, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Pada tanggal 29 Desember 2021, saya order barang di Tokopedia dengan nilai total Rp2.042.700 (sudah berikut ongkir + asuransi barang), Baca selengkapnya
Tanggapan SiCepat Ekspres Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Ibu Yaya Liliana 3 Januari 2022 SiCepat Ekspres Beri komentar biaya ekstra, Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, kerusakan barang, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, Retur barang, SiCepat, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Yaya Liliana pada tanggal 31 Desember 2021 yang berjudul https://mediakonsumen.com/2021/12/31/surat-pembaca/terima-kasih-sicepat-tokopedia-surat-paket-tokopedia-terbuka-dan-pecah-dalam-pengiriman-oleh-sicepat-lalu-menolak-klaim-penggantian-sudah-tercapai-titik-damai kami menyampaikan terima kasih Baca selengkapnya
Tanggapan Anteraja Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Lamtiur Br Hutagaol 1 Januari 2022 Anteraja Beri komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Retur barang, Retur paket, Shopee, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Lamtiur Br Hutagaol yang berjudul: “Barang Rusak oleh Anteraja, Disuruh Klaim Lewat Shopee tapi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Tidak Adil dalam Menengahi Komplain dari Pembeli 31 Desember 2021 Theo 23 Komentar Barang Elektronik, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Saya seorang seller yang menjual hp second milik pribadi, tipe iphone X. Pada tanggal 25 Desember 2021, masuk transaksi pembelian Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Terima Kasih SiCepat & Tokopedia, Surat ‘Paket Tokopedia Terbuka dan Pecah dalam Pengiriman oleh SiCepat, Lalu Menolak Klaim Penggantian’ Sudah Tercapai Titik Damai 31 Desember 2021 Apotek Beri komentar biaya ekstra, Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, kerusakan barang, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, Retur barang, SiCepat, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Hari ini tanggal 31 Desember 2021 saya menulis surat klarifikasi jika pada surat pembaca sebelumnya yang berjudul ‘Paket Tokopedia Terbuka Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Barang Rusak oleh Anteraja, Disuruh Klaim Lewat Shopee tapi Lalu Ditolak 29 Desember 20211 Januari 2022 Lamtiur 21 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Retur barang, Retur paket, Shopee, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Saya penjual di Shopee. Saya ada kirim paket dari Sleman ke Sleman. Saya cek resi, dan di situ tertera informasi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Tokopedia Terbuka dan Pecah dalam Pengiriman oleh SiCepat, Lalu Menolak Klaim Penggantian 25 Desember 20213 Januari 2022 Apotek 40 Komentar biaya ekstra, Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, kerusakan barang, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, Retur barang, SiCepat, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Saya seller Apotek YL di Cianjur, menerima pesanan nomor INV/20211202/MPL/1816863142 dari Tokopedia, pada tanggal 2 Desember 2021, berupa 11 botol Baca selengkapnya
Ilustrasi Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Klarifikasi Masalah Kinerja Shopee Bertele-tele, Tidak Tegas dan Tidak sesuai Kebijakan Pengembalian Dana dan Barang 24 Desember 2021 Farhan Ardiansyah Beri komentar barang bekas, Belanja Online, Customer Service, dispute, e-Commerce, Indikasi Fraud, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Pertama-tama saya ingin berterima kasih kepada Media Konsumen, netizen, dan pihak Shopee. Di sini saya hanya akan memberikan klarifikasi terkait Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Kinerja Tim Mediasi Shopee Bertele-tele, Tidak Tegas dan Tidak Sesuai Kebijakan Pengembalian Dana dan Barang 20 Desember 202124 Desember 2021 Farhan Ardiansyah 32 Komentar barang bekas, Belanja Online, Customer Service, dispute, e-Commerce, Indikasi Fraud, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Saya sebagai konsumen, telah melakukan pembelian kamera second dari toko @KamerakuOriginal di Shopee. Saya ingin mengutarakan dari awal bahwa ada Baca selengkapnya