Tanggapan Tanggapan J&T Express atas Surat Pembaca Ibu Dian Cahyani 2 Juni 2021 J&T Express Beri komentar Call Center, Cash On Delivery, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Retur barang, Shopee, Status kiriman paket kurir Sehubungan dengan surat pembaca Ibu Dian Cahyani pada 30 Mei 2021 dengan judul “JNT Tidak Profesional Menangani Keluhan, Hanya Memberikan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Seller Akulaku Wanprestasi, Pihak Akulaku Lepas Tangan 31 Mei 20215 Juli 2021 Stephanus 23 Komentar Akulaku, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi barang tidak sesuai pesanan, Kredit online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Saya adalah pengguna Akulaku. Berikut adalah kronologi pengalaman saya: Tanggal 9 Mei 2021 Saya melakukan pembelian laptop Lenovo IdeaPad V110 Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca JNT Tidak Profesional Menangani Keluhan, Hanya Memberikan Janji Saja 30 Mei 20212 Juni 2021 Dian Cahyani 5 Komentar Call Center, Cash On Delivery, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Retur barang, Shopee, Status kiriman paket kurir Permasalahan saya ini merupakan lanjutan dari postingan terakhir saya di MediaKonsumen. Permasalahan saya ini bermula dari bermula saat saya mendapatkan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Hati-hati Belanja di Shopee 25 Mei 2021 Dr. 38 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, produk tidak sesuai pesanan, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Saya adalah member Shopee dengan username: kurniawan189, yang kecewa dengan sikap Shopee yang sangat berpihak kepada seller, yang jelas-jelas salah Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Terima Kasih Shopee 24 Mei 2021 Manuli 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Saldo minus, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Sehubungan dengan komplain saya tentang “Kecewa dengan Pelayanan Shopee” yang telah dimuat 16 Mei 2021 dengan ini saya sampaikan bahwa Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan J&T Express atas Surat Pembaca Ibu Irviana 22 Mei 2021 J&T Express Beri komentar Call Center, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Kurir, Layanan kurir, Retur barang, Status kiriman paket kurir Sehubungan dengan surat pembaca Ibu Irviana dengan judul “Konsumen Tidak Mau Bayar COD, Paket J&T Belum Juga Diretur” , kami Baca selengkapnya
Tanggapan SiCepat Ekspres Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Harliadi 21 Mei 202121 Mei 2021 SiCepat Ekspres 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Retur barang, SiCepat, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Harliadi pada tanggal 19 Mei 2021yang berjudul “Pelayanan Buruk SiCepat“, kami menyampaikan permohonan maaf Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Permasalahan Saya Tak Kunjung Diinvestigasi oleh Tim Shopee 20 Mei 2021 Dian Cahyani 9 Komentar Call Center, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Retur barang, Shopee, Status kiriman paket kurir Saya adalah penjual (merchant) di Shopee. Saya kembali mengeluhkan Tim Shopee yang kerjanya sangat lama. Permasalahan ini dimulai sejak saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Konsumen Tidak Mau Bayar COD, Paket J&T Belum Juga Diretur 20 Mei 202122 Mei 2021 Serra 11 Komentar Call Center, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Kurir, Layanan kurir, Retur barang, Status kiriman paket kurir Paket yang saya kirim ke Pasaman Barat melalui J&T, nomor resi: JP8736828181 dengan penerima Zahrani, tidak kunjung diretur ke drop Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Buruk SiCepat 19 Mei 202121 Mei 2021 Harli 7 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Retur barang, SiCepat, Status kiriman paket kurir Saya selaku seller di salah satu marketplace. Saya mengirimkan paket melalui kurir SiCepat, pada tanggal 6 Mei 2021. Sampai saat Baca selengkapnya