Keluhan Surat Pembaca JNE Tidak Kunjung Mengirimkan Barang Pesanan dari Shopee 17 Agustus 202225 Agustus 2022 Wenny 17 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, JNE, JNE Express, JNE Trucking, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Shopee, Status kiriman paket kurir Saya Wenny Indriyarti Putri. Saya belanja di Shopee tanggal 2 Agustus 2022, dan menggunakan jasa ekspedisi JNE Trucking, nomor resi: Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan JNE YES Mengecewakan 17 Agustus 202217 Agustus 2022 Nurul Widya Susanti 12 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, JNE, JNE Express, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Shopee, Status kiriman paket kurir, YES JNE Kronologi: Pada tanggal 11 Agustus 2022 pukul 17:25 WIB, saya memesan produk berupa makanan dari Bandung melalui marketplace Shopee yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pengiriman Next Day Antaraja 15 Agustus 2022 selvia 14 Komentar Anteraja, Belanja Online, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman paket kurir Saya melakukan pemesanan melalui marketplace Tokopedia, dan pengiriman dilakukan menggunakan kurir Anteraja dengan layanan next day dengan AWB 10005422323809. Saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan J&T Express atas Surat Pembaca Bapak Riki 15 Agustus 2022 J&T Express 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Sehubungan dengan surat pembaca Bapak Riki dengan judul “Paket Saya Tertahan Melebihi Waktu Estimasi dan Tidak Ada Kejelasan dari Pihak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Saya Tertahan Melebihi Waktu Estimasi dan Tidak Ada Kejelasan dari Pihak J&T Express 15 Agustus 202215 Agustus 2022 Riki 10 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Selamat Malam, Hari ini tanggal 14 Agustus 2022 saya menceritakan kronologi paket saya yang tidak jelas statusnya dengan No. Resi Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Anteraja yang Terlambat Merugikan Seller dan Konsumen 14 Agustus 202223 Agustus 2022 Gusbaster 15 Komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Barang saya dikirim dari Pekanbaru dari tanggal 10, status pengiriman berhenti sejak tanggal 11 pukul 03.34 AM dan sampai sekarang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kurir J&T Mempermainkan Status Kiriman Pesanan 12 Agustus 2022 sembada 11 Komentar COD, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Selamat siang, Sekitar tanggal 6 Agustus 2022 saya memesan barang di Shopee dengan COD. Sesuai tracking tgl 8 saya tunggu Baca selengkapnya
Tanggapan SiCepat Ekspres Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Muhammad Farid Henafi 12 Agustus 2022 SiCepat Ekspres Beri komentar Belanja Online, Bukti Terima, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, SiCepat, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Farid Henafi dengan judul https://mediakonsumen.com/2022/08/09/surat-pembaca/paket-kiriman-diterima-oleh-orang-yang-tidak-saya-kenal dan https://mediakonsumen.com/2022/08/11/klarifikasi/respon-cepat-shopee pada tanggal 9 Agustus 2022 dan 11 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Jasa Pengiriman Paket yang Kurang Profesional 12 Agustus 2022 Erwin Susanto 32 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Shopee Express, Status kiriman paket kurir Terima kasih untuk media konsumen. Sebelumnya saya mohon bantuannya untuk team terkait dari Shopee Xpress pusat untuk menindaklanjuti pengiriman paket Baca selengkapnya
Keluhan Klarifikasi Surat Pembaca Respons Cepat Shopee 11 Agustus 202212 Agustus 2022 Farid Henafi Beri komentar Belanja Online, Bukti Terima, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, SiCepat, Status kiriman paket kurir Tim Shopee Indonesia hari ini sudah menghubungi saya dan saya sampaikan transaksi di Shopee sudah selesai. Saya menunggu jawaban dan Baca selengkapnya