Keluhan Surat Pembaca Pelayanan J&T Kacau dan Buruk 18 Juli 2023 Sherly 5 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Saya ingin menyampaikan keluhan terkait pelayanan kurir J&T dalam mengirimkan barang dari Jakarta ke Depok dengan nomor resi JX1842635063. Pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Paket Anteraja Tidak Jelas 18 Juli 202316 Agustus 2023 Irin 5 Komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman paket kurir Saya memesan barang melalui Tokopedia dari penjual “gearelec ind” dengan ekspedisi Anteraja. Setelah paket diambil oleh SATRIA Anteraja, paket tidak Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca J&T oh J&T, Kenapa Paketku Tidak Kunjung Datang? 16 Juli 2023 Efrodina 5 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, J&T, J&T Express, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Awalnya saya membeli barang di platform online shop pada tanggal 02 Juli 2023. Pengiriman melalui J&T, nomor resi: JX1806824512. Seharusnya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Paket ke Bali Tertahan Lama di Hub JNE Kanda 15 Juli 2023 Anggi 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Saya salah satu pedagang online shop, yang mana saya sudah mendapatkan 3x orderan ke Pulau Bali, Kab. Badung dan Kota Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Rama 15 Juli 2023 SiCepat Ekspres Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Nomor resi pengiriman, SiCepat, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Rama Andrian Putra dengan judul “Pengiriman SiUntung SiCepat “Stuck” Lebih dari 5 Hari” pada Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Layanan Pengiriman dan CS SiCepat Sangat Mengecewakan 14 Juli 202325 Juli 2023 Septian 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, SiCepat, SiCepat Halu, Status kiriman paket kurir Saya sangat kecewa dengan layanan pengiriman SiCepat, yang menahan paket saya sejak tanggal 9 di Setiabudi dan hingga saat ini Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengiriman SiUntung SiCepat “Stuck” Lebih dari 5 Hari 11 Juli 202315 Juli 2023 rama 7 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Nomor resi pengiriman, SiCepat, Status kiriman paket kurir Selamat siang. Saya selaku penerima paket atas resi SiCepat dengan nomor: 001667220396, yang menggunakan layan SiUntung (estimasi 1-2hari). Paket berasal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kurir Shopee Xpress Tidak Bisa Dinonaktifkan; Saat Ada Masalah, Tidak Ada Kejelasan 10 Juli 2023 alvinabilla 6 Komentar aktivasi layanan, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Penonaktifan Layanan, persetujuan pelanggan, Shopee, Shopee Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Saya adalah salah satu penjual star seller di Shopee, yang menjadi korban pemaksaan penggunaan kurir Shopee Xpress oleh pihak Shopee Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Tidak Dikirim oleh Kurir J&T, Namun Diklaim Sudah Diterima 9 Juli 20239 Juli 2023 Misshelle 23 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, J&T, J&T Express, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Dear J&T, Ekspedisi Besar di Indonesia. Saya melayangkan komplain (surat terbuka) untuk mewakili beberapa konsumen yang sudah mengalami pengalaman yang Baca selengkapnya
Tanggapan dari Lazada Tanggapan Tanggapan dari Lazada Perihal: Surat Pembaca “JNE Merusak dan Me-repack Paket, Lazada Hanya Me-refund ke Pembeli” 8 Juli 20238 Juli 2023 Lazada Indonesia Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, JNE, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Marketplace, Ongkos kirim, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 1 Juli 2023 berjudul “JNE Merusak dan Me-repack Paket, Baca selengkapnya