Tanggapan Telkomsel Tanggapan Tanggapan perihal “Penagihan Billing oleh Pihak Ketiga” 2 September 20234 September 2023 Media Relation Telkomsel 1 Komentar Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, cuti berlangganan, Denda, IndiHome, Internet Service Provider, Pemutusan Layanan, Penagihan, Privasi data pelanggan, Sistem penagihan bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan, Telkomsel, Transparansi Informasi Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 26 Agustus 2023 oleh Bapak Ong mengenai penagihan billing oleh pihak ketiga. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Informasi Keliru CS Bank DBS, Nasabah Tanggung Dampaknya 29 Agustus 20235 September 2023 sutarmaji84 5 Komentar Bank DBS Indonesia, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Digibank, Kartu Kredit Bank DBS, Kartu Kredit Tambahan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Halo, Saya nasabah Kartu Kredit DBS Visa Travel Platinum sejak Maret 2021 yang berhasil mengajak 3 orang teman/saudara untuk menjadi Baca selengkapnya
Tanggapan Ibu Devi Telah Menerima Penjelasan dari Erajaya 28 Agustus 2023 Didit Putra Erlangga 2 Komentar Akulaku, Asuransi, Asuransi barang elektronik, Asuransi Kerusakan Produk, Belanja barang elektronik, Erafone, persetujuan keikutsertaan produk, persetujuan pelanggan, TecProtec, Transparansi Informasi Sehubungan dengan dimuatnya surat pembaca dari Ibu Devi dari Kabupaten Bogor, pada mediakonsumen.com tertanggal 25 Agustus 2023 berjudul “Beli HP Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca IndiHome Membagikan Data Pribadi, Sehingga Ditagih oleh Pihak Ketiga 26 Agustus 20232 September 2023 Herman 40 Komentar Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, cuti berlangganan, Denda, IndiHome, Internet Service Provider, Pemutusan Layanan, Penagihan, Privasi data pelanggan, Sistem penagihan bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan, Telkomsel, Transparansi Informasi Pengalaman tidak menyenangkan saat menggunakan jasa IndiHome (Telkomsel) mungkin biasa terjadi, karena mereka lambat dalam melayani. Namun ternyata ada yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tagihan KPR BTN Tidak Realistis! 25 Agustus 2023 Siska Aprillianti 6 Komentar Akad Kredit, Autodebit Rekening, Bank BTN, Billing System, Bunga Pinjaman, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, KPR, KPR BTN, Kredit Pemilikan Rumah, Kredit Rumah, Perjanjian kredit, Properti, restrukturisasi kredit, Rincian Tagihan, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, Tenor Cicilan, Transparansi Informasi Dear Media Konsumen, Perkenalkan saya, Siska Aprillianti, nasabah KPR BTN dengan nomor rekening Batara: 0016101500****48 dan nomor rekening KPR BTN: Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beli HP di Erafone Bojonggede, Sales Tidak Menjelaskan tentang Produk Asuransi Berbayar, Tapi Langsung Dimasukkan ke Pesanan Tanpa Meminta Persetujuan 25 Agustus 202328 Agustus 2023 Devi 16 Komentar Akulaku, Asuransi, Asuransi barang elektronik, Asuransi Kerusakan Produk, Belanja barang elektronik, Erafone, persetujuan keikutsertaan produk, persetujuan pelanggan, TecProtec, Transparansi Informasi Kemarin, tanggal 23 Agustus 2023, saya membeli HP Infinix Hot 30i di Erafone Bojonggede melalui Akulaku. Saat pengajuan, sales tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca First Media Menaikkan Tagihan Secara Sepihak, Menyalahi Kontrak 25 Agustus 202311 September 2023 Nurul 33 Komentar Biaya Administrasi, Biaya Lain-lain, Billing Statement, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, e-billing, First Media, Firstmedia, Gangguan internet, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Layanan Pelanggan, penyesuaian tagihan, Rincian Tagihan, Transparansi Informasi Saya adalah pelanggan First Media, dengan nomor: 11951475. Saya sudah berlangganan masuk tahun ke-3. Kontrak saya dengan First Media adalah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tutup Rekening BCA Dipersulit, Uang Transferan Habis Dipotong Biaya Admin” 24 Agustus 2023 Humas BCA Beri komentar Bank BCA, Biaya Administrasi, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Penutupan rekening, Rekening dormant, Rekening Tabungan, Saldo rekening terpotong, Saldo terpotong, Syarat dan Ketentuan, Transfer Dana, Transparansi Informasi Menanggapi keluhan Ibu Lie Suryana di Media Konsumen tanggal 14 Agustus 2023 dengan judul “Tutup Rekening BCA Dipersulit, Uang Transferan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Perihal: Surat Pembaca “Baru Mulai Jualan di Lazada Tapi Sudah Rugi” 23 Agustus 2023 Lazada Indonesia 17 Komentar Biaya Iklan, Biaya Lain-lain, Biaya Layanan, Biaya Promosi, Cash On Delivery, COD, Dana hasil penjualan, e-Voucher, Jualan Online, Lazada, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, persetujuan keikutsertaan produk, Potongan hasil penjualan, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 20 Agustus 2023 berjudul “Baru Mulai Jualan di Lazada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Bunga KTA PermataBank Tidak Sesuai” 23 Agustus 2023 Redaksi Beri komentar Bunga Pinjaman, Cicilan Kredit, Cicilan pelunasan KTA, Data nasabah, Kredit Tanpa Agunan, KTA, KTA PermataBank, pembatalan pinjaman, Penalti Pelunasan Dipercepat, Pengajuan kredit, pengkinian data, Permata MobileX, PermataBank, persetujuan kredit, Persetujuan Nasabah, Provisi, Simulasi Kredit, Transparansi Informasi Berkenaan dengan Surat Pembaca yang ditulis oleh Ibu Jan Titania Hendrawan, berjudul “Bunga KTA PermataBank Tidak Sesuai” melalui Surat Pembaca Baca selengkapnya