Keluhan Surat Pembaca Pihak GoPay Sengaja Mengulur Waktu dan Tidak Mengembalikan Saldo Saya 11 Januari 2025 Chotimah 7 Komentar Bank BCA, Bukti transaksi, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Flazz BCA, GoPay, HaloBCA, NFC, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, SLA, Top up, Top Up Saldo, Topup FlazzBCA, Uang digital, Uang elektronik, Update saldo Media Konsumen adalah langkah terakhir bagi saya, untuk mengatasi keluhan yang diabaikan dan dianggap sepele oleh CS GoPay. Pada tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kendala Transaksi QRIS Sudah Sebulan Lebih Tidak Ada Kejelasan” 10 Januari 2025 DANA Customer Support 1 Komentar Belanja Online, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, Marketplace, Merchant QRIS, metoda pembayaran, OVO, Payment Gateway, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo terpotong, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tokopedia, Uang elektronik, Verifikasi Pembayaran Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Ibu Nur Asiah di Media Konsumen, “Kendala Transaksi QRIS Sudah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Transfer Dana QRIS TUNTAS dari OVO ke SpeedCash” 6 Januari 2025 OVO 1 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Money, Fintech, Merchant QRIS, OVO, OVO Cash, OVO Premier, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, QRIS TUNTAS, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, SLA, SpeedCash, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana, Uang elektronik Dengan hormat, Terima kasih, Ibu Sayra Nuraflah atas kepercayaan Ibu sebagai pengguna OVO Premier dan telah memilih OVO sebagai platform Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kendala Transaksi QRIS Sudah Sebulan Lebih Tidak Ada Kejelasan 4 Januari 202510 Januari 2025 nur asiah 4 Komentar Belanja Online, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, Marketplace, Merchant QRIS, metoda pembayaran, OVO, Payment Gateway, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo terpotong, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tokopedia, Uang elektronik, Verifikasi Pembayaran Surat ini saya tujukan kepada pihak Tokopedia (sebagai penerima transaksi), DANA (sebagai media saya untuk membayar transaksi), dan OVO (sebagai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Isi Saldo I.Saku Belum Masuk, Saldo di Bank Berkurang 25 Desember 2024 Ridho Arafat 7 Komentar BI Fast, Cashless Payment, i-Saku, Pengembalian dana, Refund, SeaBank, Top Up Saldo, Transaksi Pending, Transfer antarbank, Uang elektronik Pada hari Minggu, 22 Desember 2024, pukul 16.55, saya melakukan pengisian saldo I.Saku dengan metode BI-FAST atau virtual account Bank Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Transfer Dana QRIS TUNTAS dari OVO ke SpeedCash 24 Desember 20246 Januari 2025 Dee 2 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Money, Fintech, Merchant QRIS, OVO, OVO Cash, OVO Premier, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, QRIS TUNTAS, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, SLA, SpeedCash, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana, Uang elektronik Semoga pihak OVO terkait segera menindaklanjuti aduan saya dengan nomor: OVO-241212-099720 dan segera mengembalikan dana saya. Saya merupakan pengguna lama Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo GoPay Hilang Tanpa Jejak 21 Desember 202422 Desember 2024 Hadi Sudibyo 36 Komentar Bank Digital, Bukti transaksi, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Money, Fintech, GoBills, GoJek, GoPay, Histori transaksi, Mutasi Rekening, Payment Gateway, Saldo Hilang, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Top up, Top Up Saldo, Uang elektronik Saya melakukan pengisian e-money menggunakan aplikasi GoPay dengan mobile phone yang menggunakan fasilitas NFC, pada tanggal 18 Desember 2024 pagi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer Bank via Isaku Sudah 6 Bulan Saldo Tidak Kunjung Masuk! 19 Desember 202419 Desember 2024 Ulfah 1 Komentar Bank BCA, Bukti transaksi, Bukti Transfer, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Internet Banking, Isaku, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Shopee, ShopeePay, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer antarbank, Transfer Dana, Uang elektronik, Virtual account Kepada Yth. Redaksi dan Tim Isaku, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan rasa kekecewaan saya terhadap layanan transfer melalui aplikasi Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Konfirmasi Penyelesaian Masalah Top Up Saldo e-Money 20 November 2024 Lukman Hakim 2 Komentar Bank Mandiri, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Top Up Saldo, Transaksi Pending, Uang elektronik, Update saldo Saya ingin mengucapkan terima kasih atas terbitnya surat saya di Media Konsumen, mengenai masalah top-up yang tidak masuk dari DANA Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Isi Saldo Dana yang Tidak Masuk ke E-Money Livin Mandiri 17 November 202420 November 2024 Lukman Hakim 3 Komentar Bank Mandiri, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Top Up Saldo, Transaksi Pending, Uang elektronik, Update saldo Mulanya, saya mengisi e-money sebesar Rp400.000 dari DANA saat berada di tol. Saldo tersebut tidak masuk, dan saya berencana untuk Baca selengkapnya