Tanggapan Tanggapan perihal “Migrasi Paket IndiHome Sudah Dua Minggu Lebih Tidak Ada Penyelesaian” 3 Januari 2025 Media Relation Telkomsel 2 Komentar add on, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 16 Desember 2024 oleh Bapak Muhammad Rizki perihal produk dan layanan IndiHome. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Migrasi Paket IndiHome Sudah Dua Minggu Lebih Tidak Ada Penyelesaian 16 Desember 20243 Januari 2025 Muhammad Rizki 6 Komentar add on, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat surat pembaca saya. Saya adalah pelanggan setia IndiHome yang telah menggunakan layanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Ribet dan Anehnya Migrasi Paket Langganan IndiHome” 9 Desember 202420 Desember 2024 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, Paket Berlangganan, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Jakarta, 9 Desember 2024 Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap surat pembaca di Mediakonsumen.com dengan judul Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Ribet dan Anehnya Migrasi Paket Langganan IndiHome 17 November 20249 Desember 2024 wahyu29 23 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, Paket Berlangganan, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat surat pembaca saya. Saya adalah pelanggan IndiHome cukup lama dengan paket langganan Baca selengkapnya
Surat Pembaca Aturan Benefit Upgrade Kelas Bisnis dari Kartu Kredit Co Branding BNI Batik Master World Tidak Masuk Akal 14 November 2024 Budi Mulyawan 4 Komentar Batik Air, Benefit kartu kredit, Check in penerbangan, Kartu Kredit BNI, Kartu Kredit BNI Batik Master World, Upgrade layanan BNI dan Batik Air (Lion Air Group) membuat Kartu Kredit Co-Branding BNI Batik Air berjenis World. Salah satu benefitnya adalah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 4 Bulan Menunggu Migrasi Paket Internet Tenesa Telkom/Indihome dan Masih Belum Ada Tindakan 8 Oktober 2024 Hendy 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, Paket Berlangganan, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Tenesa Telkom, Upgrade layanan Salam Media Konsumen dan salam sejahtera. Saya adalah pengguna IndiHome, dengan nomor langganan: 152409100263. Saya sudah berlangganan internet sejak hampir Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Promo Iklan XL yang Tidak Jujur” 25 September 2024 XL Axiata 1 Komentar biaya berlangganan, Billing Cycle, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi harga tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, myXL, nomor seluler pasca bayar, Paket Berlangganan, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tagihan Pasca Bayar, Transparansi Informasi, Upgrade layanan, XL Axiata, XL Prioritas Jakarta, 24 September 2024 Ref.CM/CU/E/002/0924/IF Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Syarif Hidayat melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Promo Iklan XL yang Tidak Jujur 7 September 202425 September 2024 Syarif 6 Komentar biaya berlangganan, Billing Cycle, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi harga tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, myXL, nomor seluler pasca bayar, Paket Berlangganan, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tagihan Pasca Bayar, Transparansi Informasi, Upgrade layanan, XL Axiata, XL Prioritas Iklan XL menginformasikan bahwa dengan tambahan Rp10.000, pelanggan akan mendapatkan kuota 120 GB per bulan. Berdasarkan informasi tersebut, saya memutuskan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Proses Migrasi (Upgrade Layanan) IndiHome yang Lama” 13 Juni 202418 Juni 2024 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, Paket Berlangganan, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 31 Mei 2024 oleh Bapak Made Sutama mengenai permintaan upgrade layanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Lambatnya Upgrade Layanan IndiHome dan Prosesnya Tidak Jelas” 10 Juni 2024 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, Paket Berlangganan, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 29 Mei 2024 oleh Bapak Hendri Tjahjadi mengenai permintaan upgrade layanan Baca selengkapnya