Selasa, 11 Agustus 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Surat Pembaca

Surat yang ditujukan kepada pelaku usaha, terkait barang atau jasa yang digunakan oleh konsumen.

Keluhan Surat Pembaca 

Pesan Barang di Akulaku Tidak Pernah Datang, Tagihan Berjalan dan CS Akulaku Berbelit-belit

13 Maret 202017 Maret 2020 Rangga 4 Komentar Akulaku, Belanja Online, Customer Service, Keterlambatan kiriman barang, Kredit online, Refund

Kronologinya berawal dari saya memesan barang melalui marketplace Akulaku pada tanggal 13 Februari 2020 dengan order ID 1581545743453109513378. Setelah berhasil

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Pemblokiran Sepihak oleh Pihak Divisi Kartu Kredit Bank BNI

13 Maret 202022 Juli 2020 Andri 7 Komentar Bank BNI, Kartu Kredit BNI, Pemblokiran rekening, Rekening Tabungan

Pada tanggal 06 Maret 2020 sekitar pukul 09.11 WIB saya cek saldo tabungan di ATM dan ternyata saldonya 0 (nol).

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Belanja di Shopee, Order Dibatalkan Sepihak tapi Dana Diteruskan ke Penjual

13 Maret 2020 Usman Hadi 5 Komentar Belanja Online, Indikasi Fraud, Keamanan transaksi belanja online, Marketplace, Modus Penipuan, Shopee

Kejadian yang menimpa saya pada tanggal 24/2/20 melalui transaksi pembelian hp di Shopee uang sejumlah Rp1,8 juta lebih raib begitu

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Aplikasi Jual Beli Emas Lakuemas Tidak Memberikan Hadiah Promo Sesuai Syarat dan Ketentuan

13 Maret 2020 Leonard Beri komentar Aplikasi Smartphone, e-Commerce, Hadiah, Lakuemas, Promosi, Syarat dan Ketentuan

Kepada Customer Service Lakuemas, Saya sampai saat ini belum menerima Goldback dari promosi JeniusPay Januari 2020 meskipun telah memenuhi syarat

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Tagihan Belum Dicetak, Bank DBS Menelepon ke Saudara Tidak Serumah

12 Maret 20207 April 2020 Ade Andika Kusuma 4 Komentar Bank DBS Indonesia, Kartu Kredit Bank DBS, Overlimit, Penagihan, Penagihan Kartu Kredit, penagihan ke pihak ketiga

Yth. Bank DBS Indonesia, Saya adalah pengguna aktif kartu kredit Bank DBS Indonesia. Saya tahu pemakaian kartu kreditnya sudah overlimit.

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Gagal Tarik Dana di ATM BNI, Saldo yang Terpotong Sudah Lebih 3 Bulan Belum Kembali

12 Maret 2020 hendra gunawan 8 Komentar ATM, Bank BNI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Penarikan ATM, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM

Saya Hendra Gunawan, nasabah BNI. Pada tanggal 5 Desember 2019, saya melakukan beberapa penarikan dana dari rekening kami di BNI

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

Keluhan Penagihan Kartu Kredit Bank Mega

12 Maret 20208 Mei 2020 Dyta Amelya Supriyadi 15 Komentar Bank Mega, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, Kartu Kredit Bank Mega, Penagihan, Penagihan Kartu Kredit, Reschedule pembayaran kartu kredit

Dear Media Konsumen, Saya Dyta, pemegang kartu kredit Bank Mega, merasa dibingungkan dengan sistem penagihan di sini. Saya memang menunggak

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Tagihan Fiktif OVO PayLater Tokopedia

12 Maret 2020 Albert 1 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Kredit online, OVO, OVO PayLater, PayLater, Payment Gateway, Rincian Tagihan, Sistem penagihan bermasalah, Tokopedia

Selamat pagi, Saya pengguna OVO PayLater Tokopedia atas nama Albert Wibowo dengan nomor handphone terdaftar: 0815366461**. Setelah pembaharuan OVO PayLater

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Susahnya Penutupan Kartu Kredit UOB

12 Maret 2020 Sigit 2 Komentar Bank UOB Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit UOB, Penutupan Kartu Kredit

Nama saya Sigit. Saya punya kartu kredit UOB One Card pada Desember 2018. Pada bulan Januari 2020 saya ada tagihan

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Top Up Mandiri e-Money di Shopee, Saldo Tidak Masuk

12 Maret 202012 Maret 2020 Jaclyn 4 Komentar e-Money, Payment Gateway, Shopee, Top Up Saldo, Transaksi gagal

Pada tanggal 14 Februari 2020 saya melakukan top up Mandiri e-money nomor kartu 6032 98** **** 9248 di Shopee dengan

Baca selengkapnya
Halaman 1,896 dari 2,648« Awal«...102030...1,8941,8951,8961,8971,898...1,9101,9201,930...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Fitra :

    case telah selesai, pihak shopee telah menghubungi saya dan menyelesaikan masalah tersebut
    Gagal Transaksi QRIS ShopeePay Menggunakan Kartu Kredit Bank Mega, Dana Belum Kembali dan Saling Lempar Tanggung Jawab

  • Rinaldo :

    Barang sudah saya terima. Cuma memang isu di atas memang perlu untuk diperhatikan serius oleh masing-masing pihak, mengingat rawan terjadi...
    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

  • Agus :

    Saya ingin menginfokan perkembangan terbaru terkait kasus ini. Pada sore hari tanggal 10 Agustus 2026, pihak GoPay menghubungi saya melalui...
    Uang Pensiun Saya Terpotong Otomatis ke TikTok Live, CS GoPay dan TikTok Saling Lempar Tanggung Jawab

  • Agus :

    Subjek: Tanggapan Atas Kasus Pemotongan Saldo GoPay Otomatis ke TikTok LiveHalo Tim Layanan Pelanggan GoPay,Terkait dengan penjelasan pihak GoPay melalui...
    Uang Pensiun Saya Terpotong Otomatis ke TikTok Live, CS GoPay dan TikTok Saling Lempar Tanggung Jawab

  • Sports Station dan RPX Saling Lempar Tanggung Jawab Soal Keberadaan Paket Pesanan Saya

    Sports Station dan RPX Saling Lempar Tanggung Jawab Soal Keberadaan Paket Pesanan Saya

    10 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Masalah Registrasi dan Unreg AXIS”

    Tanggapan perihal “Masalah Registrasi dan Unreg AXIS”

    10 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

    9 Agustus 2026 2 Komentar
    Belanja di Planet Sports Asia, Barang Promo Dibatalkan Sepihak Setelah Seminggu Menunggu

    Belanja di Planet Sports Asia, Barang Promo Dibatalkan Sepihak Setelah Seminggu Menunggu

    9 Agustus 2026 1 Komentar
    Dua Kali Gagal Antar Kartu Kredit BRI, Saya Kecewa dengan Layanan SAP Express

    Dua Kali Gagal Antar Kartu Kredit BRI, Saya Kecewa dengan Layanan SAP Express

    9 Agustus 2026 1 Komentar

    Sorotan

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera

    6 Agustus 2026 Tegar Wira Abdillah 3

    Terima kasih kepada Redaksi Media Konsumen yang telah memberi saya kesempatan. Pada tanggal 13 Juni 2026, ada notifikasi di aplikasi

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian

    2 Agustus 2026 Hastin 0
    Sabotase Jaringan Telepon Bisnis oleh PT Universal (Vendor Bank Mega), Teror Ratusan Panggilan ke Nomor Hunting Customer Kami
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Sabotase Jaringan Telepon Bisnis oleh PT Universal (Vendor Bank Mega), Teror Ratusan Panggilan ke Nomor Hunting Customer Kami

    24 Juli 2026 Dennis 4
    Kartu Kredit DBS Dicuri dan Dibobol Rp70 Juta di Toko Emas, Bank Tolak Sanggahan dengan Alasan Transaksi Menggunakan PIN
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Kartu Kredit DBS Dicuri dan Dibobol Rp70 Juta di Toko Emas, Bank Tolak Sanggahan dengan Alasan Transaksi Menggunakan PIN

    22 Juli 2026 Frederick Roring 8
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login