Keluhan Surat Pembaca Tidak Ada Kejelasan Proses Klaim Proteksi Elektronik Tokopedia dari Mitra Asuransi Indotekno 30 Oktober 202130 Oktober 2021 Rifda 9 Komentar Asuransi, Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Indotekno, kerusakan barang, Klaim Asuransi, Marketplace, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Tanggal 25 September 2021, saya melakukan pembelian compressor kulkas merk Siberia 1/4 HP di Tokopedia, dengan nomor invoice: INV/20210923/MPL/1611883406 dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Klaim “Jaminan Ready Stock” Tokopedia 29 Oktober 2021 Heru Budi Setiawan 7 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi, Jaminan Ready Stock Tokopedia, Klaim Garansi, Marketplace, Stok Produk, Tokopedia Pada tanggal 3 Oktober 2021, saya memesan 5 item barang di Tokopedia dengan nomor: INV/20211003/MPL/1640104281. Pada pesanan telah saya tambahkan Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Penipuan Modus Diskon oleh Penjual di Bukalapak, dengan Nominal Transfer Unik 28 Oktober 202129 Oktober 2021 LABORATORIUM 53 Komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, e-Commerce, Fraud, Indikasi Fraud, Kode Unik, Marketplace, Modus Penipuan, Pencucian Uang, Penipuan online, Social Engineering, Transfer Dana, Verifikasi Pembayaran Kronologi awalnya, adalah saat saya membeli barang dari satu seller di Bukalapak. Nomor transaksi: 213195276050, tanggal 20 Oktober 2021, dengan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Kredivo atas Surat Bapak Gde Akmal Irawan 28 Oktober 2021 Kredivo 2 Komentar Alat pembayaran, Belanja Online, Biaya Administrasi, biaya ekstra, Cicilan Kredit, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Kredivo, Lazada, Marketplace, PayLater, Pembatalan pesanan, Pembayaran, Retur barang Menanggapi surat konsumen yang ditulis oleh Bapak Gde Akmal Irawan di Media Konsumen tanggal 20 Oktober 2021 yang berjudul “Pesanan Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Terima Kasih Akulaku atas Respon Artikel Saya 26 Oktober 2021 Dadang Beri komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan, Tagihan, Tanggal jatuh tempo tagihan Terkait artikel saya yang dimuat di Media Konsumen, hal ini ditanggapi dengan baik oleh Akulaku. Penyelesaiannya berupa pesanan dibatalkan saldo Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Halodoc atas Surat Pembaca Bapak Miftah Teguh 26 Oktober 2021 Halodoc Indonesia 1 Komentar belanja obat, Belanja Online, Customer complaint handling, Halodoc, Status kiriman barang pesanan Yth. Redaksi Media Konsumen di tempat Menanggapi surat pembaca yang disampaikan Bapak Miftah Teguh Fh pada tanggal 24 Oktober 2021 Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Kecewa Pesan Laptop di Akulaku, Barang Tidak Sampai Tapi Tagihan Sudah Muncul 25 Oktober 202124 November 2021 Riska Wahyuni 25 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan, Tagihan, Tanggal jatuh tempo tagihan Kepada team Akulaku, Saya memesan laptop Lenovo pada tanggal 5 Oktober 2021 pada toko “GOLDEN STORE”, estimasi pengiriman katanya 7 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Membayar Tagihan, tapi Akulaku Tidak Memverifikasi Pembayaran dan Tetap Menambah Bunga 25 Oktober 20211 Desember 2021 Frillian 18 Komentar Akulaku, Belanja Online, Bunga Pinjaman, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pembayaran tagihan, Tagihan, Verifikasi Pembayaran Saya membeli HP Infinix Hot 10 di Akulaku sejak 8 bulan yang lalu dan sudah membayar semua tagihan tepat pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan Obat di HaloDoc Tidak Kunjung Kami Terima 24 Oktober 202126 Oktober 2021 M 4 Komentar belanja obat, Belanja Online, Customer complaint handling, Halodoc, Status kiriman barang pesanan Sebelumnya terimakasih banyak Media Konsumen atas wadah yang tersedia ini. Di sini saya mau menyampaikan keluhan tentang Pesanan Obat Online Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Terima Kasih Terhadap Kredivo Atas Tanggapan Permasalahan Saya Tentang Biaya Admin 23 Oktober 2021 Gde 1 Komentar Alat pembayaran, Belanja Online, Biaya Administrasi, biaya ekstra, Cicilan Kredit, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Kredivo, Lazada, Marketplace, PayLater, Pembatalan pesanan, Pembayaran, Retur barang Melalui surat ini, saya mau berterima kasih kepada pihak Kredivo, yang mau membantu menyelesaikan permasalahan akun saya yang masih ada Baca selengkapnya