Keluhan Surat Pembaca Seller Tokopedia Hanya Kirim 1 dari 11 Barang Pesanan, dengan Alasan Kesalahan Sistem 26 November 2022 Michelle 67 Komentar Belanja Online, berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, jumlah produk tidak sesuai pesanan, Konfirmasi terima barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, ongkir, Ongkos kirim, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Status kiriman barang pesanan, Stok Produk, Tokopedia Saya melakukan pembelian dari seller Tokopedia bernama “Toko Kecil”, pada tanggal 11 November 2022, dengan kode invoice: INV/20221111/MPL/2812302554. Detail item yang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengalaman Buruk Belanja 11.11 di Shopee Menggunakan Pengiriman Shopee Xpress 25 November 202225 November 2022 Stefani 25 Komentar alamat pengiriman kurir, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Shopee Mall, Status kiriman paket kurir Saya melakukan pembelian di platform Shopee pada tanggal 11 November 2022, dikarenakan saat itu memang moment promo. Pada hari itu Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Perihal Pembayaran Menggunakan LinkAja Syariah di Bukalapak Tidak Terverifikasi 23 November 2022 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Bukti pembayaran, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, LinkAja, LinkAja Syariah, Marketplace, Payment Gateway, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Pesanan kedaluwarsa, Refund, Verifikasi Pembayaran Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Status Paket Tidak Bergerak Sampai Estimasi Berakhir 23 November 202212 Desember 2022 Sofie 17 Komentar Belanja Online, BukaBantuan, BukaExpress, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman barang pesanan Perkenalkan nama saya Restu. Saya menulis surat ini dikarenakan tidak tahu harus ke mana lagi saya mengadu. Pada tanggal 7 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ovaltine Official Tokopedia Tidak Kunjung Mengirimkan Pesanan yang Kurang 23 November 2022 Dian Az zaura 42 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, jumlah produk tidak sesuai pesanan, Konfirmasi terima barang, Marketplace, official online store, Official Store, Status kiriman barang pesanan, tanggal kedaluwarsa produk, Tokopedia Selamat malam seluruh pembaca Media Konsumen, nama saya Dian Azzahra. Saya ingin membagikan pengalaman kurang enak dalam pembelian saya di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca ShopBack Menonaktifkan Akun Sepihak, Alasannya “Transaksi Tidak Wajar” 22 November 2022 Dwi 7 Komentar Akun Dibekukan, akun nonaktif, Akun Pengguna, Akun terblokir, Belanja Online, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, pemblokiran akun, Promosi, ShopBack, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Tanggal 25 Oktober 2022, saya dan adik saya melakukan pencairan saldo ShopBack ke rekening kakak saya (Bank BCA a.n. TH), Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Menggunakan LinkAja Syariah di Bukalapak Tidak Terverifikasi 22 November 202223 November 2022 Ar Roni 4 Komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Bukti pembayaran, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, LinkAja, LinkAja Syariah, Marketplace, Payment Gateway, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Pesanan kedaluwarsa, Refund, Verifikasi Pembayaran Nama saya Aroni, tinggal di provinsi Sumatera Selatan. Saya ingin menulis tentang permasalahan saya dengan Bukalapak. Pada tanggal 14 November Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Belum Di-pickup Kurir, tapi Status Pesanan Shopee Sudah Diterima dan Selesai 21 November 2022 Jadiati Natalia 38 Komentar Belanja Online, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Konfirmasi terima barang, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, official online store, Official Store, Ongkos kirim, Pick-up Paket, Pick-up Pesanan, Shopee, Shopee Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Saya membeli barang pada tanggal 11 November 2022, di toko Scarlet Official melalui Shopee, dengan nomor pesanan: 221111SCJKT61B. Saya memilih Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Susahnya Klaim Garansi Kipas Angin CKE 21 November 2022 Edi 2 Komentar Barang Elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi perbaikan, Garansi produk, Kipas Angin CKE, Layanan Purna Jual, Marketplace, perbaikan barang elektronik, Service Center, Tokopedia Pada tanggal 17 Oktober 2022, saya beli kipas angin besar ukuran 30 inch merk CKE dari marketplace, nama tokonya “Kipas Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembelian Bermasalah di Bukalapak 20 November 202229 November 2022 Hera 12 Komentar Akulaku, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Kredit online, Marketplace, official online store, Official Store, PayLater, Polytron, Status kiriman barang pesanan, Tanggal jatuh tempo tagihan Assalamualaikum wr. wb. Saya Arya, pemilik akun di Bukalapak dengan nama aBe_Store. Pada tanggal 4 November 2022, saya ada pembelian Baca selengkapnya