Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Ibu Resti Septiyanti 13 Oktober 2021 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Kredit online, Marketplace, rating, rating konsumen, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Ibu Resti Septiyanti pada tanggal 06 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Asuransi Tokopedia yang Dibayarkan Tidak Sesuai dengan yang Dijanjikan 12 Oktober 202113 Oktober 2021 Imelda Kris 6 Komentar Asuransi, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Klaim Asuransi, Marketplace, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Pada tanggal 3 September 2021, saya membeli 2 botol vitamin denga nomor invoice: INV/20210903/MPL/1556620769. Ternyata produk yang saya terima pecah Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Layanan GoMart di Gojek, Diskonnya Membingungkan 12 Oktober 2021 Chaidir Chaidir 2 Komentar Belanja Online, Belanja retail, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Go Club, GoJek, GoMart, GoPay, Payment Gateway, Promo, Promosi, Stok Produk, Syarat dan Ketentuan Pada Sabtu 9 Oktober 2021 pukul 19-an, saya menggunakan layanan GoMart untuk kedua kalinya, karena ada kebutuhan dan ada diskon Baca selengkapnya
Tanggapan TIKI Tanggapan Tanggapan TIKI atas Surat Pembaca Bapak Tajudin Adi Assegath 12 Oktober 2021 CS TIKI 1 Komentar Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Mediasi Konsumen, Retur barang, Shopee, Shopee Mall, Syarat dan Ketentuan, TIKI Menanggapi Keluhan Bapak Tajudin Adi Assegath melalui Media Konsumen pada Hari Selasa, 12 Oktober 2021 Perihal “Masalah Retur Barang dari Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Masalah Retur Barang dari Shopee yang Tidak Jelas dan Kurir TIKI yang Tidak Mau Kirim Sampai ke Alamat 12 Oktober 202112 Oktober 2021 Tajudin Beri komentar Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Mediasi Konsumen, Retur barang, Shopee, Shopee Mall, Syarat dan Ketentuan, TIKI Salam sehat untuk kita semua. Saya mau menceritakan sedikit kendala yang saya alami saat bertransaksi di Shopee. Jadi saya membeli barang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca ePorter Belum Mengembalikan Uang Refund 10 Oktober 2021 Nvryd 9 Komentar Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, ePorter.id, Hargadunia.com, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penarikan dana tertahan, Perbedaan harga, Refund Dear eporter.id, Pada tanggal 04 Juni 2021 saya telah melakukan pembayaran full melalui Virtual Account BCA sebesar Rp1.467.750, untuk pembelian Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan di Akulaku Sudah Dibatalkan, Dana Belum Kembali Malah Disuruh Bayar Dulu Cicilannya 10 Oktober 2021 Melaa Amelin 31 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Cicilan Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Resi Invalid, Resi Palsu, Status kiriman barang pesanan, Tagihan Saya pesan meja komputer di Akulaku pada tanggal 16 September 2021. Setelah ditunggu 1 minggu, barang tidak dikirim. Saya telepon Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Isi Paket Kurang, Bukti Video Unboxing Pembeli Diabaikan oleh Jakmall dan SiCepat 10 Oktober 202113 Oktober 2021 Dewi 7 Komentar Asuransi Pengiriman, Belanja Online, berat paket kurir, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, isi paket hilang, JakMall, Kargo, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Mediasi Konsumen, SiCepat, SiCepat Gokil Pada tanggal 7 Juli 2021, saya melakukan pembelian/order barang di jakmall.com dari seller Best Deal Shop dan nomor pesanan: 26388858383. Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Program Cashback Merugikan Konsumen, Mending Diganti Saja dengan Program Diskon 9 Oktober 20219 Oktober 2021 mohammad irshan pamula ersa 36 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Untuk semua konsumen, wajar untuk menyampaikan apa yang dialami saat berbelanja online, khususnya marketplace Tokopedia. Sebelumnya terima kasih tim redaksi Baca selengkapnya
Tanggapan Akulaku Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Ibu Siti Nur Ngalimah 8 Oktober 2021 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Ibu Siti Nur Ngalimah pada tanggal Baca selengkapnya