Tanggapan Tanggapan JNE untuk Keluhan Bapak Andi K 30 Desember 2022 JNE EXPRESS Beri komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, JNE, JNE Express, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Shopee, Status kiriman paket kurir, YES JNE Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen.com pada tanggal 20 Desember 2022 berjudul “Pengiriman JNE YES, Paket Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Belanja di Tokopedia, Barang Dikembalikan ke Penjual oleh Kurir tapi Dana Diteruskan ke Penjual 29 Desember 2022 Anita 22 Komentar Belanja Online, e-Commerce, Layanan kurir, Marketplace, Mediasi Konsumen, Paket kiriman rusak, Retur paket, Tokopedia Ini pengalaman belanja di Tokopedia yang merugikan pembeli dan menguntungkan penjual. Awalnya saya baru mencoba belanja pakai tokopedia, Desember 2021. Baca selengkapnya
Tanggapan Sicepat Ekspres Tanggapan Tanggapan Sicepat Ekspres Atas Surat Ibu Rianita 29 Desember 2022 SiCepat Ekspres Beri komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, Gratis ongkos kirim, Keterlambatan kiriman barang, Layanan kurir, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Rianita dengan judul “Kecewa Terhadap Kinerja Sicepat Kurir Rekomendasi Tokopedia” pada tanggal 26 Desember Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Kasus “Sudah Lebih dari 14 Hari, Dana Belum Dikembalikan ke Debit Mandiri oleh TikTok Shop” Sudah Selesai 29 Desember 2022 kuraken Beri komentar Belanja Online, belanja online platform media sosial, Customer complaint handling, Customer Service, Debit Online, e-Commerce, JD.ID, Kartu Debit, Marketplace, Payment Gateway, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Refund kartu debit, Stok Produk, Tiktok, TikTok Shop Masalah akhirnya terselesaikan. Sebelumnya saya sempat memposting keluhan “Sudah Lebih dari 14 Hari, Dana Belum Dikembalikan ke Debit Mandiri oleh Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengajuan Pengembalian Barang dan Dana di Lazada Lambat dan Sempat Ditolak 29 Desember 20229 Januari 2023 Muhammad-Nur-Fajri Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Retur barang Saya sangat kecewa dan menyayangkan atas lambatnya proses refund dana di Lazada. Kronologinya, pada tanggal 21 Desember 2022, saya menerima Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penanganan Akulaku Lelet, Masih Ditagih Padahal Transaksi Dibatalkan 28 Desember 20226 Januari 2023 ahmad 3 Komentar Akulaku, Akulaku PayLater, Barang Rusak, Belanja Online, Billing System, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kredit online, Marketplace, PayLater, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Refund Limit, Retur barang, Tagihan Awal permasalahan pada tanggal 29 September 2022, saya melakukan pembelian TV LED Coocaa melalui blibli.com menggunakan metode pembayaran cicilan Akulaku. Baca selengkapnya
Tanggapan Surat Tanggapan Beli HP di Blibli, tapi yang Datang Mainan 28 Desember 2022 BLITS 1 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Official Store, Paket salah kirim, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Samsung Official Store Pertama-tama kami sampaikan terima kasih kepada Ibu Eli Hotman telah mempercayakan pembelian produknya di Blibli. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa Terhadap Kinerja Sicepat Kurir Rekomendasi Tokopedia 26 Desember 202229 Desember 2022 Toserba 44 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, Gratis ongkos kirim, Keterlambatan kiriman barang, Layanan kurir, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Saya pemilik Online Store Toserba Sinar Semarang di market place Tokopedia, merasa sangat kecewa terhadap layanan pengiriman di marketplace tersebut Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Seller Penipu di Shopee 26 Desember 2022 Afriana Dyah 87 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Fraud, Indikasi Fraud, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Pengembalian dana, Penipuan, Refund, Shopee Saya memesan barang berupa Panci Presto di Shopee, pada tanggal 12 Desember 2022, melalui akun seller: https://shopee.co.id/serbagunastore01, dengan nomor pesanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Hilang dalam Pengiriman, Tagihan Akulaku PayLater Terus Berjalan 26 Desember 20222 Januari 2023 Wahyu 41 Komentar Akulaku, Akulaku PayLater, Belanja Online, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Klaim Kehilangan, Kredit online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, PayLater, Pembayaran tagihan, Refund Limit, Tagihan Pada tanggal 13 Desember 2022, pihak J&T mengkonfirmasikan kepada saya, bahwa paket saya telah hilang di gudang JNT. Melalui WA Baca selengkapnya