Tanggapan Tanggapan Kredivo atas Surat Ibu Tri Astuti 26 September 2022 Kredivo 5 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Fintech, Keamanan akun, Kredit online, Kredivo, Limit Kredit, Limit PayLater, PayLater, pelunasan dipercepat, Pelunasan Tagihan, Penolakan kredit pinjaman, Syarat dan Ketentuan Pertama-tama kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan kesetiaan pengguna Kredivo sampai saat ini. Menanggapi surat konsumen yang ditulis oleh Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Shopee Sangat Mengecewakan 24 September 2022 idzan 26 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Eiger, Eiger Official Store, force majeure, JNE Express, Marketplace, Official Store, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Status kiriman barang pesanan Pada tanggal 12 September 2022, saya memesan 2 produk Eiger dari official store-nya di Shopee. Tanggal 12 malam, produk masuk Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Klarifikasi Pengiriman Shopee Express Bermasalah 24 September 2022 rizky-amelia_alamanda 4 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Shopee Express, Status kiriman paket kurir Yth. Shopee Express, Terima kasih sudah melakukan pengembalian dana atas nomor resi SPXID029348875129. Sebenarnya bukan pengembalian dana yang saya inginkan, melainkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Hilang, Kompensasi Kerugian Tidak Senilai Barang yang Saya Kirim 23 September 2022 betet 7 Komentar Anteraja, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee Saya adalah penjual di Shopee, yang baru saja mengalami peristiwa yang tidak menyenangkan, sehubungan dengan kehilangan barang yang saya kirimkan. Saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Shopee Express Bermasalah 23 September 202224 September 2022 rizky-amelia_alamanda 3 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Shopee Express, Status kiriman paket kurir Yth. Shopee Express, Saya ingin meminta bantuannya untuk mengkonfirmasi keberadaan paket saya, dengan nomor resi: SPXID029348875129. Hingga saat ini paket Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Perihal Soal Pesanan yang Tak Kunjung Dikirim, Saya Kecewa dengan Bukalapak yang Tidak Ada Respons Sama Sekali 22 September 2022 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, e-Commerce, Keterlambatan kiriman barang, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Frandi Prameiditya 22 September 2022 SiCepat Ekspres 9 Komentar Asuransi Pengiriman, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, isi paket hilang, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, SiCepat, SOP, Standard Operating Procedures, Tokopedia Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Frandi Prameiditya dengan judul “Isi Paket dengan Label “BARHAL” (Barang Mahal) Hilang” pada tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Perihal Sistem Bukalapak Sangat Mengecewakan 22 September 2022 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Grab, Grab Instant, Grab Same Day, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Perihal SiCepat Selalu Salah Input Manifest Alamat Penerima 22 September 2022 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar alamat pengiriman kurir, Belanja Online, Bukalapak, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Ongkos kirim, Pembatalan pesanan, Salah alamat kirim, Salah input, SiCepat, Status kiriman barang pesanan Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Perihal Bukalapak Belum Mengembalikan Dana Pembayaran yang Tidak Terverifikasi 22 September 2022 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Pesanan kedaluwarsa, Refund, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya