Headline Keluhan Surat Pembaca Kirim iPhone 13 tapi yang Sampai Xiaomi Bekas, Sudah 3 Bulan Komplain Tidak Ada Kejelasan 5 Oktober 202213 Oktober 2022 Maria 47 Komentar Asuransi, asuransi pengiriman kurir, Axinan, Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, bukti rekaman CCTV, Customer complaint handling, e-Commerce, isi paket hilang, JNE, Jualan Online, Klaim Asuransi, Layanan kurir, Marketplace, Penolakan klaim asuransi, Video Unboxing Saya seller di Bukalapak, dan sudah berjualan di Bukalapak 5 tahun. Kemarin ini tanggal 30 Juni 2022, saya menerima pesanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Lazada atas Surat Ibu Yunita 4 Oktober 2022 Lazada Indonesia 4 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Lazada Indonesia, Marketplace, Ninja Xpress, Status kiriman barang pesanan Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen tertanggal 7 September 2022, mengenai “Barang Hilang Saat Pengiriman oleh Jasa Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Keluhan Pelanggan yang Terkesan Menyepelekan dari Telkomsel 4 Oktober 2022 Hendy Roesli 17 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu SIM Perdana, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Layanan Pelanggan, Operator telepon seluler, SIM Card, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel Pada tanggal 29 September 2022 sekitar pukul 11.00, saya melakukan pembelian Kartu Perdana Prabayar Telkomsel via website resmi. Rencananya kartu Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Refund Dana di Lazada Telah Diterima 4 Oktober 2022 revir Beri komentar Belanja Online, e-Commerce, Lazada Indonesia, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund Terkait keluhan saya di Media Konsumen tanggal 1 Oktober 2022 dengan judul “Refund Dana di Lazada Tidak Kunjung Diterima“. Pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Zalora Mengirimkan Barang yang Tidak Lolos QC 3 Oktober 2022 Febiola Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Kualitas produk, Quality Control, Zalora Saya merupakan pelanggan setia Zalora dari tahun 2015. Saya merasa produk yang dikirim Zalora sangat jarang failed sehingga tidak ragu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembelian Online Kartu Prabayar Telkomsel Sudah Dibayar Tapi Tidak Diterima 2 Oktober 20226 Oktober 2022 Elmy Samer Beri komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu SIM Perdana, Layanan Pelanggan, Operator telepon seluler, SIM Card, Telkomsel Saya melakukan pembelian Kartu Prabayar Telkomsel pada tanggal 25 September 2022. Saya juga sudah melakukan pembayaran Lunas pada hari itu Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Saldo Saya Sudah Di-refund oleh Tokopedia Terkait Kendala Kurir Rekomendasi 2 Oktober 2022 Rara Galih Nirwana 3 Komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia, Tokopedia Care Di sini saya akan mengonfirmasi terkait masalah dengan kurir rekomendasi Tokopedia. Tanggal 30 September 2022 saya dihubungi by phone oleh Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan Tidak Sesuai, Pengajuan Refund Ditolak oleh Seller Akulaku 2 Oktober 2022 Wisnu 15 Komentar Akulaku, Akulaku PayLater, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, PayLater, produk tidak sesuai pesanan, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Dear Akulaku, Saya membeli pesanan di Akulaku, nama merchant ELSHINTA dengan nomor pesanan: 202209171211217433621, pada tanggal 17 September 2022. Pesanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Refund Dana di Lazada Tidak Kunjung Diterima 1 Oktober 20224 Oktober 2022 revir 8 Komentar Belanja Online, Lazada Indonesia, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund Pada tanggal 9 September 2022 saya membeli TV LG UP7550PTC 50 Inch UHD 4K TV di Lazada dengan nomor pesanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beli Asuransi Peralatan Elektronik di Blibli, Klaim Urus Sendiri 1 Oktober 202211 Oktober 2022 Abigail 14 Komentar Asuransi, Asuransi Kerusakan Produk, Belanja Online, Blibli.com, Cermati Indonesia, Cermati.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Klaim Asuransi, Klaim kerusakan, Marketplace, polis asuransi, Syarat dan Ketentuan Saya membeli kipas angin Mt Edma 60 di Blibli seharga Rp5,4 juta pada saat pembelian, berikut dengan asuransi Cermati-nya. Kipas Baca selengkapnya