Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Bapak M. Khoirul Huda 5 September 2022 Humas BCA 1 Komentar Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Debit BCA, Debit Online, e-Commerce, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Menanggapi keluhan Bapak M. Khoirul Huda di Redaksi Media Konsumen tanggal 27 Agustus 2022 dengan judul “Refund Lazada untuk Debit Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Promo Kejar Diskon Tokopedia yang Tidak Diketahui oleh Seller 2 September 2022 Yeremia 48 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Diskon, e-Commerce, Flash Sale, Harga tidak sesuai promosi, Kesalahan sistem, Marketplace, Pembatalan pesanan, Perbedaan harga, Promo Diskon, Promo Kejar Diskon Tokopedia, Sistem bermasalah, Tokopedia Pada tanggal 24 Agustus 2022 pukul 08.00, saya melakukan pembelian 1 popok kucing ukuran XL isi 10 pcs di Tokopedia, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Xpress Salah Kirim 2 September 2022 Wijaya 32 Komentar alamat pengiriman kurir, Belanja Online, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee Express, Status kiriman paket kurir Saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat surat saya. Perkenalkan, saya salah satu pengguna Shopee. Pada tanggal 25 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan Anteraja Sangat Mengecewakan 1 September 2022 Gunadi Darmadjaja 1 Komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Ada 2 masalah yang ingin saya sampaikan melalui media konsumen ini. Masalah pengiriman barang yang hilang, dan komitmen penggantian yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia Atas Surat Ibu Rizky Dwi Pratiwi 1 September 2022 Bank BRI 2 Komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Belanja Online, Billing System, BRI Ceria, Bunga Pinjaman, Call Center, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Limit Kredit, Pembayaran tagihan, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah Sebelumnya kami sampaikan terima kasih atas kesediaan Ibu Rizky Dwi Pratiwi menjadi Nasabah BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Asuransi Simas Insurtech Tokopedia Tidak Transparan 1 September 2022 Johny Irawan 27 Komentar Asuransi, Asuransi barang elektronik, Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Belanja Online, e-Commerce, Klaim kerusakan, Marketplace, polis asuransi, Simas Insurtech, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Saya melakukan pembelian TV LG 65″ melalui Tokopedia pada tanggal 23 Juni 2022 dan mengikuti asuransi Proteksi 1 tahun dari Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Sistem Promo Shopee Mall yang Kurang Siap 1 September 2022 Masdullah 13 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Flash Sale, official online store, Official Store, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Promo, Promosi, Salah harga, Shopee, Shopee Mall, Stok Produk, Syarat dan Ketentuan Dear Shopee dan semua pengguna, Saya ingin sharing, kenapa ya akhir-akhir ini sistem promo antara pihak Shopee dan seller official Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Produk yang Diterima Berbeda dari yang Dipesan, Pihak Toko dan Akulaku Menolak Refund 30 Agustus 2022 Nike Shabrina 78 Komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Produk Palsu, produk tidak sesuai pesanan, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Saya sebagai pelanggan sangat kecewa dengan respons dan ketidakpedulian Akulaku, dalam mencermati keluhan pelanggannya. Pada satu waktu, saya sedang mencari Baca selengkapnya
Tanggapan Surat Tanggapan Pengalaman Mengecewakan Belanja di Blibli.com 30 Agustus 2022 BLITS Beri komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak Pertama-tama kami sampaikan terima kasih kepada Ibu Prihartini sudah memercayakan pembelian peralatan mesin cuci pada platform Blibli. Mohon maaf atas Baca selengkapnya
Tanggapan Surat Tanggapan Pesanan Flash Sale Blibli Dibatalkan Sepihak 30 Agustus 2022 BLITS Beri komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Flash Sale, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Perbedaan harga, Promo, Promosi, Salah harga, Syarat dan Ketentuan, Voucher Pertama-tama kami sampaikan terima kasih kepada Bapak Ivan Reynaldi sudah memercayakan pembelian smart phone melalui platform Blibli. Mohon maaf atas Baca selengkapnya