Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sudah 5 Hari, Belum Ada Kejelasan dari AnterAja 8 Agustus 202220 Agustus 2022 Andy Yuwono 29 Komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Selamat pagi, Saya sebagai penjual dari toko My Gadget Indonesia di aplikasi Tokopedia. Pada tanggal 3 Agustus lalu, saya ada pesanan Baca selengkapnya
Tanggapan Anteraja Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Dea Abdul Muiz 8 Agustus 2022 Anteraja Beri komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Dea Abdul Muiz yang berjudul: “Ekspedisi Anteraja dari Surabaya ke Malang Lelet dan Tidak Baca selengkapnya
Tanggapan SiCepat Ekspres Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Muhairi 8 Agustus 20228 Agustus 2022 SiCepat Ekspres Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Shopee, Shopee Express, SiCepat, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Muhairi dengan judul https://mediakonsumen.com/2022/07/31/surat-pembaca/paket-kiriman-saya-ditelantarkan-oleh-sicepat pada tanggal 31 Juli 2022, kami menyampaikan permohonan maaf atas Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lamanya Pengiriman Shopee Express dan Tanggapan dari Shopee 7 Agustus 2022 Zakaria 14 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Shopee Express, Status kiriman paket kurir Terima kasih untuk Media Konsumen telah memuat surat saya. Perkenalkan saya pengguna E-Commerce Shopee dan sering melakukan pembelian dia Shopee. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca BRI Ceria Cicilan Sudah Dilunasi tapi Tagihan Masih Muncul 6 Agustus 202224 Agustus 2022 Hana 16 Komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Belanja Online, Billing System, BRI Ceria, Bunga Pinjaman, Call Center, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Pembayaran tagihan, Sistem penagihan bermasalah Halo saya Hana ingin mengeluhkan masakah saya mengenai BRI Ceria. Sebetulnya saya malas sekali membawa-bawa masalah ini kepada media konsumen Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Promo WIB Tokopedia Dibatalkan Sepihak oleh Penjual dengan Alasan Admin Salah Masukkan Harga dan Baru Pertama Kali Ikut Promo 4 Agustus 2022 Wenny Rahayu 41 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kesalahan sistem, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Promo, Promo Diskon, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Waktu Indonesia Belanja, WIB Tokopedia Saya pada saat WIB (Waktu Indonesia Belanja) tiap tanggal 25 akhir bulan selalu mengikuti promo-promo Tokopedia. Biasanya semua transaksi saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Ibu Virda Kusuma 4 Agustus 2022 Anteraja 1 Komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Virda Kusuma yang berjudul: “Paket Sudah Dua Minggu Belum Sampai Juga” di mediakonsumen.com pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Rusak dalam Pengiriman J&T, Tidak Ada Kejelasan Hingga 1 bulan 3 Agustus 2022 Setiawan 8 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak Salam semua, Terimakasih kepada mediakonsumen yang menampung keluhan saya dengan pihak J&T dengan nomor resi JP0575513433. Pada tanggal 15-07-2022 Saya Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Beli HP, Dikirim Kayu 3 Agustus 20223 Agustus 2022 Multi 120 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Fraud, Indikasi Fraud, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee Melalui surat ini saya meminta bantuan terkait permasalahan/kendala yang saya alami di salah satu aplikasi marketplace, yaitu Shopee. Saya melakukan Baca selengkapnya
Tanggapan Alfamart Tanggapan Tanggapan Alfamart Terhadap Keluhan Ibu Linggar Candra Dewi 2 Agustus 2022 Alfamart 1 Komentar Alfa Gift, Alfamart, Aplikasi Smartphone, Belanja Online, Belanja retail, Customer complaint handling, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Minimarket, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Stok Produk Menanggapi keluhan konsumen atas nama Ibu Linggar Candra Dewi sesuai pada tautan: Kecewa dengan Alfagift dan Alfamart yang “Zonk” dan Baca selengkapnya