Keluhan Surat Pembaca Pesanan Sudah Dibatalkan, tapi Limit Belum Kembali dan Cicilan Terus Berjalan 16 Agustus 202223 Agustus 2022 florencia irena 8 Komentar Belanja Online, Bunga Pinjaman, Call Center, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Limit PayLater, PayLater, Pembatalan pesanan, Refund, Syarat dan Ketentuan, Tagihan, Traveloka, Traveloka PayLater, Traveloka PayLater Virtual Number Pada tanggal 28 Juli 2022 saya melakukan pembelian 3 barang di Shopee, menggunakan pembayaran Virtual Number PayLater by Traveloka dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pengiriman Next Day Antaraja 15 Agustus 2022 selvia 14 Komentar Anteraja, Belanja Online, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman paket kurir Saya melakukan pemesanan melalui marketplace Tokopedia, dan pengiriman dilakukan menggunakan kurir Anteraja dengan layanan next day dengan AWB 10005422323809. Saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Anteraja yang Terlambat Merugikan Seller dan Konsumen 14 Agustus 202223 Agustus 2022 Gusbaster 15 Komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Barang saya dikirim dari Pekanbaru dari tanggal 10, status pengiriman berhenti sejak tanggal 11 pukul 03.34 AM dan sampai sekarang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Menolak Pengembalian Barang yang Rusak 13 Agustus 2022 Slyzi 30 Komentar Barang Elektronik, Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi produk, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Pada tanggal 19 Juli 2022, saya membeli barang (Tip Top CBL-038 380W Electric Blower) di toko online teknikmart.com yang ada Baca selengkapnya
Tanggapan SiCepat Ekspres Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Muhammad Farid Henafi 12 Agustus 2022 SiCepat Ekspres Beri komentar Belanja Online, Bukti Terima, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, SiCepat, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Farid Henafi dengan judul https://mediakonsumen.com/2022/08/09/surat-pembaca/paket-kiriman-diterima-oleh-orang-yang-tidak-saya-kenal dan https://mediakonsumen.com/2022/08/11/klarifikasi/respon-cepat-shopee pada tanggal 9 Agustus 2022 dan 11 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Jasa Pengiriman Paket yang Kurang Profesional 12 Agustus 2022 Erwin Susanto 32 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Shopee Express, Status kiriman paket kurir Terima kasih untuk media konsumen. Sebelumnya saya mohon bantuannya untuk team terkait dari Shopee Xpress pusat untuk menindaklanjuti pengiriman paket Baca selengkapnya
Keluhan Klarifikasi Surat Pembaca Respons Cepat Shopee 11 Agustus 202212 Agustus 2022 Farid Henafi Beri komentar Belanja Online, Bukti Terima, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, SiCepat, Status kiriman paket kurir Tim Shopee Indonesia hari ini sudah menghubungi saya dan saya sampaikan transaksi di Shopee sudah selesai. Saya menunggu jawaban dan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pesanan Dibatalkan, tapi Dana Belum Juga Dikembalikan 11 Agustus 202211 Agustus 2022 Alfiawan Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Pesanan saya di Lazada diminta cancel oleh penjual, dikarenakan harganya naik Rp4.000. Padahal saya sudah ada niat untuk transfer selisihnya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Ibu Erna Anastasia 9 Agustus 2022 Anteraja Beri komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Erna Anastasia yang berjudul: “Pengiriman Paket Anteraja Sudah 2 Minggu Belum Tiba” di mediakonsumen.com Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Kiriman Diterima oleh Orang yang Tidak Saya Kenal 9 Agustus 202212 Agustus 2022 Farid Henafi 32 Komentar Belanja Online, Bukti Terima, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, SiCepat, Status kiriman paket kurir Semoga kita semua senantiasa dalam perlindungan Tuhan Yang Maha Esa. Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan sebuah komplain atas 2 Baca selengkapnya