Tanggapan Tanggapan Bank Mandiri atas Pengaduan Ibu Lidya 13 April 202314 April 2023 Bank Mandiri 1 Komentar Bank Mandiri, Billing Cycle, Billing Statement, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Keamanan kartu kredit, One Time Password, OTP, Pemblokiran kartu kredit, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Tagihan kartu kredit Menanggapi pengaduan Ibu Lidya melalui Media Konsumen terkait sanggahan transaksi Mandiri Kartu Kredit, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sanggahan Transaksi Fraud Kartu Kredit Mandiri Visa Platinum 9 April 202313 April 2023 Lidya 11 Komentar Bank Mandiri, Billing Cycle, Billing Statement, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Keamanan kartu kredit, One Time Password, OTP, Pemblokiran kartu kredit, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Tagihan kartu kredit Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menerbitkan surat saya ini. Saya Lidya, pemegang kartu kredit Mandiri Visa Platinum 4259 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Baru Telat Sehari, Tagihan Akulaku Dana Cicil Bulan Depan Langsung Muncul 5 April 202314 April 2023 Adi P 18 Komentar Akulaku, Billing Cycle, Billing Statement, Billing System, Fintech, Kredit online, Penagihan, Tagihan Saya sebagai konsumen Akulaku Dana Cicil merasa kesal, karena tagihan bulan ini yang sebesar Rp534.000 baru lewat sehari, langsung muncul Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pencatatan Meteran PLN Berbeda dengan Catat Meter Mandiri melalui PLN Mobile 10 Maret 2023 Ahmad 31 Komentar Billing Cycle, Billing System, Catat Meter PLN Mobile, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, Listrik, listrik pascabayar, Meteran Listrik, PLN, PLN Mobile, Rincian pemakaian, Rincian Tagihan, Tagihan, Tagihan listrik Terima kasih Media Konsumen. Perkenalkan, saya Ahmad, pengguna PLN meteran dengan daya 900 VA R1M. Meteran listrik tersebut merupakan meteran Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sulitnya Berhenti Berlangganan Transvision 6 Maret 2023 Liessy Liessa 29 Komentar Berhenti Berlangganan, Billing Cycle, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Standard Operating Procedures, Tagihan, Tranvision Pada tanggal 03 Maret 2023, saya ingin melakukan pencabutan atau berhenti berlangganan untuk TV kabel berlangganan Transvision. Saya masih terdaftar Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Oxygen Melakukan Kecurangan Sistem? 8 Februari 2023 Dono 23 Komentar Billing Cycle, Billing Statement, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Oxygen, Oxygen.id, Oxygen.id Home, Pembayaran tagihan, Perubahan sepihak, Sistem bermasalah, Tagihan, Tanggal jatuh tempo tagihan Dear Oxygen, Saya Bendono, pelanggan OXYGEN HOME dengan ID pelanggan: 20502586. Saya sudah melaporkan ke customer care, baik lewat WhatsApp Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Yup terhadap Surat atas nama Kak Josef Kusuma Rahardjo 7 Februari 2023 Yup Beri komentar Bank Sahabat Sampoerna, Billing Cycle, Billing Statement, Billing System, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, PayLater, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Rincian Tagihan, Tagihan, Transaksi gagal, Yup, Yup Paylater Dear Kak Josef Kusuma Rahardjo di Tempat, Sebelumnya kami ucapkan terima kasih telah menggunakan Yup dan meluangkan waktunya untuk berbagi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT Telkom atas Keluhan Tagihan IndiHome Berjalan Terus 5 Februari 2023 Telkom Regional 2 Beri komentar Berhenti Berlangganan, Billing Cycle, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Tagihan, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Fandie pada tanggal 17 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Cashback dan Pengembalian Dana Tidak Mengurangi Jumlah Tagihan Yup PayLater 3 Februari 20237 Februari 2023 Josef Rahardjo 2 Komentar Bank Sahabat Sampoerna, Billing Cycle, Billing Statement, Billing System, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, PayLater, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Rincian Tagihan, Tagihan, Transaksi gagal, Yup, Yup Paylater Saya ingin mengajukan komplain keras terkait tagihan saya di Yup Paylater dan pelayanan customer service Yup Paylater yang sangat tidak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank BTPN atas Surat Pembaca Jerrell Tayvares 2 Februari 20232 Februari 2023 Corporate Communications SMBC Indonesia 1 Komentar Bank Digital, Billing Cycle, Billing Statement, Cashless Payment, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Flexi Cash Jenius, Jenius BTPN, Kartu Debit, Kartu Kredit Jenius, Limit Kartu Kredit, Payment Gateway, pembayaran kartu kredit, Pemblokiran kartu debit, Pemblokiran kartu kredit, Penggantian Kartu Kredit Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Bapak Jerrell Tayvares berjudul “Permasalahan Tampilan Kredit Limit dari Sisi Jenius Merugikan Nasabah” yang Baca selengkapnya