Keluhan Surat Pembaca Bukalapak Lambat Menangani Keluhan Buyer, Seller Bermasalah Tetap Dibela 14 September 202017 September 2020 Fikri Akhmad Badrian 6 Komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, jumlah produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pesanan Pada tanggal 6 September 2020, saya membeli dua buah barang di Bukalapak dengan Seller yang sama dan memiliki status “Super Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket Internet Telkomsel Tak Kunjung Masuk 12 September 202023 Oktober 2020 Firgiawan Arif Nurrahman Beri komentar Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, Mitra Bukalapak, Paket Data, Paket data internet, Telkomsel Saya berjualan paket data internet Telkomsel menggunakan aplikasi Mitra Bukalapak. Pada tanggal 8 September 2020 pukul 19.28 saya mengirimkan paket Baca selengkapnya
Tanggapan Bukalapak Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Reddy Suharyadi 5 September 2020 BukaBantuan Bukalapak 1 Komentar BukaBantuan, BukaDompet, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Penarikan dana tertahan Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan melalui kanal Media Konsumen. Terkait dengan surat yang dikirimkan oleh Bapak Reddy Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca BukaDompet Dibekukan Tanpa Alasan Jelas 5 September 202023 Oktober 2020 tommy hidayat 1 Komentar BukaBantuan, BukaDompet, Bukalapak, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Syarat dan Ketentuan Dimulai pada tanggal 23 Agustus 2020, saya menghubungi CS Bukalapak via email, karena tiba-tiba BukaDompet saya dibekukan setelah saya berhasil Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa Pengembalian Dana Bukalapak 31 Agustus 202023 Oktober 2020 Risan Yusup 1 Komentar Bank BRI, Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Syarat dan Ketentuan Dear Bukalapak, Saya mau mengajukan komplain atas pengembalian dana (refund) yang tidak sesuai dengan yang dijanjikan. Berikut kronologinya: Saya pesan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keluhan atas Pembelian Laptop Asus di Asus Official Store Bukalapak 30 Agustus 202023 Oktober 2020 Fatma 5 Komentar Asus, Asus Official Store, Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Bukalapak, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Laptop, Marketplace, official online store, Retur barang Saya membeli laptop Asus Vivobook S330F-EY503T pada 30 Juli 2020 seharga Rp8 jutaan, tertulis bahwa pada spec yang ditampilkan di Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pencairan Dana di Bukalapak Tertahan karena BukaDompet Dibekukan Tiba-tiba 29 Agustus 20205 September 2020 Reddy Suharyadi 2 Komentar BukaBantuan, BukaDompet, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Penarikan dana tertahan Pada tanggal 28 Agustus 2020 saya menerima pembelian Handphone dari pelanggan saya di Bukalapak senilai Rp4.050.000. Namun setelah dana tersebut Baca selengkapnya
Tanggapan Bukalapak Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Faiqul Alwan Al Ashani 25 Agustus 2020 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar BukaBantuan, Bukalapak, BukaReksa, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Pencairan Reksadana, Reksadana Jakarta, 25/08/2020 Kepada Yth: Pengelola Rubrik Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal: Tanggapan Surat Pembaca tanggal 25 Agustus 2020 yang berjudul “ Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Penjualan Reksadana Bukalapak Belum Juga Cair Hingga 3 Pekan 25 Agustus 202025 Agustus 2020 Faiq 6 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, BukaReksa, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Pencairan Reksadana, Reksadana Tanggal 30 Juli 2020 saya melakukan penjualan reksadana BukaReksa Bukalapak dengan detail sbb: Nomor Transaksi: BLI-2007300946494733 Waktu Transaksi: 30 Juli Baca selengkapnya
Tanggapan Bukalapak Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Ibu Frissa Kurniawan 11 Agustus 2020 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Belanja Online, Bukalapak, Customer complaint handling, Keterlambatan pengiriman, Marketplace, Pembatalan pesanan Terima kasih atas feedback yang diberikan melalui Media Konsumen. Terkait kendala tersebut, Tim Bukalapak telah menghubungi Ibu Frissa Kurniawan pada Baca selengkapnya