Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Proses Pengembalian Deposit Travelio Tidak Jelas 22 September 202122 September 2021 Mukhammad Faisol Amir 3 Komentar Apartemen, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Deposit jaminan, Down Payment, Manajemen Properti, Pengembalian dana, Pengembalian Deposit, Properti, Sewa Apartemen, Travelio Saya menyewa unit apartemen di salah satu apartemen di Bandung, melalui platform Travelio (Booking ID: B2BB903EI), pada periode 4 Agustus Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transaksi Penarikan Uang di ATM Link Gagal, Proses Pengaduan Bank Mandiri Sangat Buruk 22 September 202123 September 2021 Sulistiani Beri komentar ATM Link, Bank Mandiri, bukti rekaman CCTV, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Penarikan ATM, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Pada hari Rabu tanggal 08 September 2021 yang lalu, kurang lebih pukul 12 siang, suami saya melakukan penarikan uang dari Baca selengkapnya
Tanggapan Penjelasan BNI Tentang Transaksi Fraud Kartu Kredit BNI di Merchant Apple.com Sampai 2 Kali, Bagaimana Sistem Keamanannya? 20 September 2021 Humas BNI 8 Komentar Apple.com, Bank BNI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit BNI, Keamanan kartu kredit, One Time Password, OTP, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit Dengan hormat, Berkaitan dengan surat pembaca dari Bapak Teddy Irawan (mediakonsumen.com,27/08) tentang “Transaksi Fraud Kartu Kredit BNI di Merchant Apple.com Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transfer via Akulaku, Uang Belum Masuk ke Rekening Tujuan 20 September 20218 Oktober 2021 Cecep Bambang Rudiansyah 7 Komentar Akulaku, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi Pending, Transfer Dana Saya transfer uang Rp1.150.000 via Akulaku (nama akun a.n. istri saya: Teti Maesaroh), dengan metode pembayaran di Alfamart pada tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Jenius BTPN Tidak Menanggapi Keluhan Pelanggan 19 September 202123 September 2021 Heru 27 Komentar Aplikasi Smartphone, Bank BTPN, BTPN, Call Center, Customer complaint handling, Jenius BTPN, Layanan Pelanggan, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital Pertama saya ucapkan terimakasih kepada media konsumen yang telah menampung keluh kesah saya. Saya seorang pengguna Jenius dari BTPN yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca OctaFX Belum Merealisasikan Klaim Customer 18 September 2021 Hary Care 3 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, forex trading, jual beli mata uang, OctaFX, Point Reward OctaFX sudah sebulan lebih belum merealisasikan klaim order #197362 yang telah saya lakukan. Saya sudah mengklaim hak saya dalam menukarkan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Doni 18 September 2021 DANA Customer Support 3 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Doni di Media Konsumen, “Tim Resolusi DANA yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank Mandiri atas Pengaduan Bapak Deddy Riswandy 17 September 2021 Bank Mandiri 5 Komentar Autodebit Rekening, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Keamanan rekening bank, Rekening bank, Saldo Hilang, Saldo rekening berkurang Menanggapi pengaduan Bapak, kami sampaikan terima kasih atas informasi yang diberikan dan mohon maaf atas ketidaknyamanan terkait permasalahan dimaksud. Sehubungan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank Mandiri atas Pengaduan Bapak Hasanuddin Ibrahim 17 September 2021 Bank Mandiri Beri komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Layanan Pelanggan, Livin Mandiri, Mandiri Care, Mobile Banking Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Hasanuddin Ibrahim alami dan kami mengucapkan terima kasih atas masukannya. Perihal tersebut, kami Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Kecewa dengan Pengajuan Kartu Kredit BNI 17 September 202119 November 2021 Adi 15 Komentar Aplikasi kartu kredit, Bank BNI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit BNI, Pengajuan kartu kredit, Penolakan kartu kredit Pada tanggal 14 Juli 2021, saya mengajukan kartu kredit jenis visa gold melalui customer service BNI. Pihak BNI meminta untuk Baca selengkapnya