Keluhan Surat Pembaca Barang Tidak Sampai, Proses Refund Limit Akulaku Belum Diproses Sampai Saat ini 3 Oktober 20211 Desember 2021 Budi Bowo Laksono 13 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Limit Kredit, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan Yang terhormat Akulaku, Pada tanggal 27 Agustus 2021, saya ada pengajuan refund untuk barang berupa laptop ASUS X441 Intel Core Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Gagal, Saldo LinkAja Belum Dikembalikan 3 Oktober 2021 Pak 4 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, LinkAja, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal Saya pengguna LinkAja. Biasanya transaksi saya selalu sukses, tetapi transaksi saya terakhir ini membuat saya kecewa. Pada tanggal 1 Oktober Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Masalah Kepastian Top Up DANA e-Wallet 2 Oktober 202125 Oktober 2021 Ati 2 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Virtual account Kepastian top up DANA e-wallet sebesar Rp2.000.000, saya harus tanya ke mana? Yang sudah saya lakukan: 1. Saya telepon call Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Nomor Registrasi di MyIndiHome Menghilang karena ODP Penuh 2 Oktober 20217 Oktober 2021 yokosamosi 1 Komentar Call Center, Internet Service Provider, MyIndiHome, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Yth. PT Telkom Indonesia, Saya ingin menyampaikan surat terbuka terkait dengan perihal masalah pemasangan baru IndiHome yang berkendala karena ODP/jaringan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pendaftaran dan Pengiriman Kartu Kredit Co-Branding BTN dan BRI Tidak Jelas 2 Oktober 2021 Henry 6 Komentar Bank BRI, Bank BTN, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit Bank BTN, Kartu Kredit BRI, Pengiriman Kartu Kredit BRI, Perubahan data Pada tanggal 18 Agustus 2021, saya mencoba melakukan pengajuan kartu kredit co-branding BTN, dimana penerbit kartu tersebut adalah Bank BRI. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca KTA DBS Sudah Bayar Lebih dari Tenor, Tidak Ada Billing Bulanan, Masih Ditagih Tanpa Bersedia Tunjukkan Data Histori Pembayaran 1 Oktober 202119 Oktober 2021 Novi 2 Komentar Bank DBS Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kredit Tanpa Agunan, KTA Bank DBS, Pelunasan KTA, Sistem penagihan bermasalah Dear Tim Collection KTA Bank DBS, Saya adalah nasabah KTA DBS nomor: 7702357770 sejak bulan Mei 2017 dengan tenor 36 Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Transfer Pending di Akun DANA 30 September 2021 Cyintia 11 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Transaksi gagal, Transfer Dana Saya transfer melalui DANA, pada tanggal 25 September 2021. Di sini saya ingin mengajukan keluhan terkait hal tersebut dengan nomor Baca selengkapnya
Hanya kemasan, tidak ada isinya. Headline Keluhan Surat Pembaca Belanja di Shopee, Isi Paket Hilang Setengahnya Saat Pengiriman, SiCepat Tidak Tanggung Jawab 29 September 2021 Wahyu 31 Komentar Asuransi Pengiriman, Belanja Online, berat paket kurir, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, isi paket hilang, Kargo, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, SiCepat, SiCepat Gokil Saya pembeli di Shopee, dan membeli beberapa barang menggunakan pengiriman ekspedisi kargo SiCepat Gokil, dengan nomor resi: 002599098391. Namun paket Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca DANA, Kembalikan Uang Saya! 29 September 202125 Oktober 2021 Tejo Hadi 12 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Denda keterlambatan pembayaran, Fintech, Keterlambatan pembayaran, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Pada tanggal 25 September 2021, saya melakukan transfer melalui aplikasi DANA sebesar Rp987.000 dan biaya transfer Rp4.500, total saldo terpotong Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kredivo Secara Sepihak Mengubah Transaksi Menjadi Cicilan Tidak Sesuai Ketentuan 28 September 202128 September 2021 idrus 15 Komentar Call Center, Cashback, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kartu kredit Kredivo, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kredit online, Kredivo, Promosi, Tenor Cicilan Saya merupakan customer lama Kredivo dan ini pertama kalinya sangat kecewa dan merasa dibohongi oleh Kredivo. Awal mulanya, Kredivo menawarkan Baca selengkapnya