Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Layanan Pengaduan Telkomsel Sangat Buruk 14 September 202125 September 2021 Kiki 15 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Masa Aktif, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Syarat dan Ketentuan, Telepon, Telkomsel Dear Telkomsel, Mohon dengan sangat agar keluhan saya segera ditanggapi dengan serius dan tidak menggantung konsumen. Awal masalah saya dengan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Lazada atas Surat Bapak Ahmad Syauqi 14 September 202112 November 2021 Lazada Indonesia Beri komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Lazada Indonesia, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Retur barang Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen tertanggal 14 Agustus 2021, mengenai “Pengembalian Barang Telah Diterima di Gudang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Telkom untuk Bapak Samya Purna Nugraha 14 September 2021 Telkom Regional 2 4 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, Penagihan, Tagihan, Telkom 147, Telkom IndiHome Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Samya Purna Nugraha pada tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Merasa Dibohongi oleh Bank BRI, Terkait Perubahan Aturan Iuran Tahunan Kartu Kredit Secara Sepihak 13 September 2021 dicky heryanto 19 Komentar Bank BRI, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Syarat dan Ketentuan Pada bulan ini, saya ditagih iuran tahunan Kartu Kredit BRI sebesar Rp600.000. Dimana pada tahun lalu diinfokan bahwa: Jika ada Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Customer Service Indosat Ooredoo Daan Mogot 13 September 2021 Dina 3 Komentar biaya ekstra, Call Center, Customer complaint handling, Indosat Ooredoo Hutchison, Layanan Pelanggan, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, Rincian Tagihan Saya pelanggan Indosat Ooredoo, a.n Dina kehilangan kartu prabayar dan pascabayar pada tanggal 8 September 2021. Sudah melakukan panggilan ke Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Susah Sekali Melakukan Perubahan Nama Outlet di Go Merchant 12 September 202112 September 2021 Retno Wulan 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, GoBiz, GoJek, pembaruan data, Verifikasi Data Selaku pengusaha UMKM, saya sangat berharap Gojek dapat memberikan dukungan sepenuhnya dengan mempermudah proses operasional Go Merchant / Go Biz Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lion Parcel Tidak Niat Antar Paket, Tidak Sesuai Motonya #BeraniDiandelin 12 September 202112 September 2021 adi_suhandono 17 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kurir, Layanan kurir, Lion Parcel, Pengiriman paket kurir, Status kiriman paket kurir Lion Parcel benar-benar mengecewakan! Mottonya Lion Parcel “BERANI DIANDELIN“, ini bercanda kan?? Kiriman saya hari Senin tanggal 6 September 2021, dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bank Mandiri Djuanda Jakarta Sangat Tidak Profesional 12 September 202117 September 2021 Hasan 7 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Layanan Pelanggan, Livin Mandiri, Mandiri Care, Mobile Banking Saya adalah nasabah Bank Mandiri, sudah hampir 2 dekade. Meskipun saya lebih sering di luar negeri, tapi layanan Mandiri Livin Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top up BNC Akulaku Lewat VA BRI Sukses, tapi Dana Tidak Masuk ke Akun Bank Neo 10 September 202128 September 2021 ria nur cahyani 2 Komentar Akulaku, Bank Neo Commerce, BNC Neo NOW, BRIVA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Mobile Banking, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Transfer Dana, Virtual account Saya melakukan top up Bank NEO di Akulaku lewat virtual account BRI, pada pukul 5 pagi. Namun sampai saat ini, Baca selengkapnya
Tanggapan First Media Tanggapan Tanggapan First Media atas Surat Ibu Giamara Darmawan 10 September 2021 First Media Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Firstmedia, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Menanggapi hal yang disampaikan oleh Ibu Giamara Darmawan dalam surat pembaca di MediaKonsumen.com berjudul “Sinyal Baca selengkapnya