Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Melelahkan, Permintaan Perubahan Nomor HP Nasabah Kartu Kredit BRI Berbulan-bulan Tak Kunjung Selesai 8 September 2021 KOMSATUN 3 Komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, pembaruan data, Verifikasi Data Saya nasabah BRI kartu kredit dengan nomor kartu kredit: 4365 **** **** 2300. Saya merasa sangat kecewa, di hari pelanggan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Voucher Halodoc Belum Diterima dan Wajib ke Grapari di Masa PPKM 7 September 2021 David Abdul Roszak 2 Komentar Call Center, Customer Service, e-Voucher, GraPari, Layanan Pelanggan, Operator telepon seluler, Telkomsel Jadi no 082133179xxx saya isikan paket sehat 45k via Mytelkomsel dan dapat sms sudah aktif. Lalu menunggu untuk voucher Halodoc. Baca selengkapnya
Tanggapan SiCepat Ekspres Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Harris Kristanto 7 September 2021 SiCepat Ekspres 1 Komentar berat paket kurir, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Shopee, SiCepat Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Harris Kristanto pada tanggal 29 Agustus 2021 yang berjudul https://mediakonsumen.com/2021/08/29/surat-pembaca/sicepat-ekspress-mengambil-biaya-kelebihan-ongkir-dari-seller, kami menyampaikan permohonan maaf Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu Aina Rahmawati 7 September 2021 DANA Customer Support Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Aina Rahmawati di Media Konsumen, “Banyak Masalah Transfer Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Akun Grab “Suspended” 6 September 20216 September 2021 Paian Sinambela 19 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Grab, GrabFood, Makanan dan minuman online, Ojek Online, Suspend Akun, Transportasi online Mohon tindak lanjut dari Grab Indonesia, akun penumpang Grab istri saya (a.n. Imelda R. Simanjuntak) di-suspend (suspended). Kami sudah telepon Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transfer dari Aplikasi Akulaku, Dana Belum Masuk ke Rekening Tujuan 6 September 2021 Iis Beri komentar Akulaku, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer Dana, Virtual account Yang terhormat Akulaku, Perkenalkan saya Iis Dyayanti, pengguna baru Akulaku. Pada tanggal 2 September 2021 saya melakukan transfer ke Bank Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu Indri Anna 6 September 2021 DANA Customer Support Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Transfer Dana Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Indri Anna di Media Konsumen, “Sulit Mendapat Jawaban Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Bank HSBC Menarik Overlimit Fee dari Tagihan yang Seharusnya Tidak Overlimit 6 September 202114 September 2021 TanFeiYen9 3 Komentar Bank HSBC, Biaya overlimit kartu kredit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Kartu Kredit, Kartu Kredit HSBC, Limit Kartu Kredit, Overlimit, penghapusan denda, Penutupan Kartu Kredit, Rincian Tagihan, Tagihan kartu kredit Selamat pagi Media Konsumen dan Bank HSBC yang saya hormati. Pada kesempatan kali ini ijinkan saya menceritakan kejadian yang saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Banyak Masalah Transfer Pending, CS DANA Tidak Merespon Cepat, Ada Apakah? 4 September 20217 September 2021 aina_rahmawati 6 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Halo DANA, platform e-wallet yang sudah sejak lama saya gunakan, sejak Anda launching sampai saat ini. Saya sudah menggunakan DANA Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Pembelian Dibatalkan oleh Penjual di Tokopedia, Limit BRI Ceria Kembali tapi Tagihan Tetap Muncul 4 September 2021 Risa Sahfita 9 Komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Belanja Online, BRI Ceria, Bunga Pinjaman, Call Center, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, Denda keterlambatan pembayaran, e-Commerce, Fintech, Limit Kredit, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Sistem penagihan bermasalah, Tokopedia Dear BRI Ceria, Saya sangat terbantu sekali dengan adanya aplikasi BRI Ceria. Namun saya mengalami kendala yang menurut saya sangat Baca selengkapnya