Keluhan Surat Pembaca Pembelian Paket Data Melalui MyTelkomsel, Kuota Tak Kunjung Masuk 17 Juli 2021 Ray 3 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Internet Service Provider, Kuota internet, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, OVO, Paket data internet, Telkomsel Pada tanggal 15 Juli 2021 pukul 12.01 saya melakukan isi ulang paket internet unlimited max melalui aplikasi MyTelkomsel. Saya menggunakan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Maybank Tidak Menepati Janji yang Telah Diberikan 17 Juli 20215 Agustus 2021 Soni 7 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Maybank, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Maybank Indonesia, Penutupan Kartu Kredit, Tagihan kartu kredit Saya pemegang kartu kredit Maybank White dengan nomor: 5155959956****06. Tagihan 08 Juni 2021 muncul annual fee (istilah di Maybank disebut Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Proses Pengkinian Data Nasabah Bank Permata Menyusahkan 17 Juli 202130 Juli 2021 Imelda Kris 5 Komentar Bank Permata, Call Center, Customer Service, Data nasabah, Pandemi Covid-19, PermataBank, Perubahan data, Update Data, Verifikasi Data Kepada Bank Permata Yth, Saya salah seorang nasabah tabungan di Bank Permata. Saya bermaksud melakukan pengkinian/perubahan alamat surat menyurat, karena Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Koneksi Internet XL HOME RTO 17 Juli 202119 Agustus 2021 Matasaka 5 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Koneksi internet lambat, Kunjungan teknisi, TV Kabel, XL Axiata, XL Home, XL Home Fiber Nama saya Fikri Ridho, ini adalah surat konsumen kedua saya untuk XL Home. Surat pertama saya sudah ditanggapi dan langsung Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Proses Pindah Alamat IndiHome Sangat Lama 17 Juli 202120 Juli 2021 Ananda 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, MyIndiHome, Plasa Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome Saya Ayu dari Surabaya. Pada tanggal 1 Juli 2021 saya mengajukan migrasi alamat wifi IndiHome (dari Surabaya ke Sidoarjo) melalui aplikasi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank DBS Indonesia atas Surat Sdr. Rusdi 17 Juli 2021 Redaksi 1 Komentar Bank DBS, Bank DBS Indonesia, Call Center, Customer Service, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank DBS, Penagihan Kartu Kredit, Penutupan Kartu Kredit, Peralihan unit bisnis dari ANZ Indonesia ke DBS Indonesia, Tagihan kartu kredit Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Yth., Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya atas dukungan yang telah diberikan Mediakonsumen.com Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Komplain IndiHome di Area Saya yang Sudah 3 Hari LOS 16 Juli 202120 Juli 2021 Muhammad 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Dear IndiHome Parung Bogor, Saya Muhammad Syafei bertempat di Pratama Residance, Jl. Kekupu, Rawa Bengkok, Bedahan, Depok dengan nomor IndiHome: Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu Yuniary Asila 16 Juli 202116 Juli 2021 DANA Customer Support 1 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Yuniary Asila di Media Konsumen, “Transfer Antarbank DANA Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu Rostiana 16 Juli 2021 DANA Customer Support Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Rostiana di Media Konsumen, “Transfer Melalui DANA Bermasalah”. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Data Gojek dan Dukcapil Tidak Cocok, Pengguna Dibuat Susah 16 Juli 2021 Hendra Sastra 17 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-KTP, GoJek, GoPay, GoPay Plus, KTP, Nomor Induk Kependudukan (NIK), Payment Gateway, Upgrade layanan, Verifikasi Data Ayah saya (a.n. Agus Harijanto) adalah customer GOJEK yang statusnya sudah GoPay Plus selama bertahun-tahun. Pada tanggal 3 Juli 2021, Baca selengkapnya