Keluhan Surat Pembaca Kiriman Paket J&T yang Tidak Kunjung Sampai dan Tertahan di Drop Point 24 September 202125 September 2021 Vincent Gunawan 3 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman, Status kiriman paket kurir Dear J&T, Saya Vincent Gunawan dari Kota Bandung, belum menerima paket dengan nomor resi 1101426792, keluhan ini saya sampaikan karena Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Pencairan DPLK Manulife Lama Sekali, Tidak Profesional atau Disengaja? 24 September 202121 Oktober 2021 Erwin Bangun 7 Komentar Asuransi, asuransi pensiun, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, dana pensiun, Dana Pensiun Lembaga Keuangan (DPLK), Manulife, pencairan dana, Pencairan dana asuransi Saya resign dari perusahaan lama, terhitung sejak 31 Juli 2021. Dimana pada saat itu, perusahaan tersebut mempercayakan Dana Pensiun Lembaga Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tagihan atas Transaksi PayLater Traveloka di JD.ID yang Telah Dibatalkan 23 September 2021 ADITAMA NA 1 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, e-Commerce, Fintech, JD.ID, Kredit online, Marketplace, Pandemi Covid-19, PayLater, Pembatalan pesanan, Refund, Syarat dan Ketentuan, Traveloka, Traveloka PayLater Saya ingin menyampaikan keluhan saya mengenai PayLater Traveloka, dengan nomor hp yang terdaftar 08233****728. Saya ditagih biaya cicilan, yang mana Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan tiket.com atas Surat Sobat Tiket Aktrine 23 September 2021 tiket .com Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat, tiket.com, Travel Agent Halo Sobat Tiket, Kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Sehubungan dengan surat pembaca di mediakonsumen.com tanggal 22 September 2021 yang ditulis Baca selengkapnya
Tanggapan Bank Mandiri Tanggapan Tanggapan Bank Mandiri atas Pengaduan Ibu Sulistiani 23 September 2021 Bank Mandiri 1 Komentar ATM Link, Bank Mandiri, bukti rekaman CCTV, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Penarikan ATM, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Kami sampaikan terima kasih atas informasi yang diberikan dan mohon maaf atas ketidaknyamanan terkait permasalahan dimaksud. Sehubungan dengan permasalahan yang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Customer Care IndiHome Sangat Lambat dan Mengecewakan 23 September 202126 September 2021 Guntur Wijaya 3 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kepada Yth. Customer Care IndiHome, Nama saya Guntur Wijaya, dengan nomor pelanggan/pembayaran IndiHome: 161304007416, alamat Jl.Mugirejo Rt.14 Kota Samarinda – Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank BTPN atas Surat Pembaca a.n. Heru Santoso 23 September 2021 Mustaqim Adamrah 1 Komentar Aplikasi Smartphone, Bank BTPN, BTPN, Call Center, Customer complaint handling, Jenius BTPN, Layanan Pelanggan, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital Dengan hormat, Menanggapi surat pembaca dari Bapak Heru Santoso berjudul “Jenius BTPN Tidak Menanggapi Keluhan Pelanggan” yang dimuat oleh Media Baca selengkapnya
Tanggapan BCA Life Tanggapan Tanggapan BCA Life atas Surat Pembaca Bapak Jaka Akbar 22 September 2021 Lely 5 Komentar Asuransi, Asuransi Kesehatan, BCA Life, Biaya Rumah Sakit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Asuransi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Penolakan klaim asuransi, polis asuransi Yth. Bapak Jaka Akbar Didasona ST Sebelumnya kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan oleh Bapak Jaka Akbar Didasona ST. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Mudahnya Membatalkan Pesanan di GoFood, Tanpa Memikirkan Kerugian Resto 22 September 202128 September 2021 Diana 26 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, GoFood, GoJek, Jualan Online, Kompensasi kerugian, Layanan antar makanan, Makanan dan minuman online, Merchant GoFood, Ojek Online, Pembatalan pesanan, Transportasi online Saya merupakan pemilik resto Belanjamurah Salad Buah di GoFood. Saya mau menyampaikan kekecewaan saya terhadap GoFood, karena mudahnya membatalkan pesanan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca tiket.com Tidak Bisa Terbitkan Tiket yang Telah Dipesan dan Dibayar 22 September 202123 September 2021 gamer sejati 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat, tiket.com, Travel Agent Saya adalah pelanggan tiket.com. Pada tanggal 21 Sept 2021, saya melakukan pemesanan tiket tujuan Jakarta ke Surabaya untuk 2 orang Baca selengkapnya