Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Permasalahan Saya Tak Kunjung Diinvestigasi oleh Tim Shopee 20 Mei 2021 Dian Cahyani 9 Komentar Call Center, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Retur barang, Shopee, Status kiriman paket kurir Saya adalah penjual (merchant) di Shopee. Saya kembali mengeluhkan Tim Shopee yang kerjanya sangat lama. Permasalahan ini dimulai sejak saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Konsumen Tidak Mau Bayar COD, Paket J&T Belum Juga Diretur 20 Mei 202122 Mei 2021 Serra 11 Komentar Call Center, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Kurir, Layanan kurir, Retur barang, Status kiriman paket kurir Paket yang saya kirim ke Pasaman Barat melalui J&T, nomor resi: JP8736828181 dengan penerima Zahrani, tidak kunjung diretur ke drop Baca selengkapnya
Tanggapan Bank Mega Tanggapan Tanggapan Bank Mega atas Surat Bapak Muhammad Amrulloh 19 Mei 2021 Bank Mega Beri komentar Bank Mega, Call Center, credit card annual fee, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank Mega, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Penutupan Kartu Kredit Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Sehubungan dengan surat Bapak Muhammad Amrulloh yang disampaikan di mediakonsumen.com pada Hari Sabtu, Tanggal 24 April Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Perlakuan Debt Collector DBS 19 Mei 202125 Mei 2021 Enita Widjaja 4 Komentar Bank DBS Indonesia, Bunga kartu kredit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Indikasi Fraud, Kartu Kredit Bank DBS, Penagihan, Penagihan Kartu Kredit, Penggantian Kartu Kredit, Rincian Tagihan, Tagihan kartu kredit Perkenalkan nama saya Nita. Melalui Media Konsumen ini, besar harapan saya agar dapat ditindaklanjuti oleh pihak yang benar-benar bisa memberikan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Salah Top Up Saldo LinkAja DigiPOS 6 Juta Rupiah 19 Mei 202119 Mei 2021 Uci 13 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DigiPOS Aja!, Dompet Digital, LinkAja, Mediasi Konsumen, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Transfer salah tujuan, Virtual account Mohon bantuan Media Konsumen. Awal permasalahannya, saya salah top up saldo LinkAja DigiPOS pada tanggal 3 Mei 2021. Karena salah Baca selengkapnya
Tanggapan Bukalapak Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Kenny Tanjaya 18 Mei 2021 BukaBantuan Bukalapak 1 Komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Call Center, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Stok Produk Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa kendala transaksi yang Baca selengkapnya
Tanggapan PT Telkom Tanggapan Tanggapan PT Telkom untuk Ibu Gading Citra Sari 17 Mei 202117 Mei 2021 Telkom Regional 2 Beri komentar Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, biaya ekstra, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Plasa Telkom, Tagihan, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Ibu Gading Citra Sari pada tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Irfan Mufid 17 Mei 2021 DANA Customer Support 1 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Irfan Mufid Verdananto di Media Konsumen, “Transfer DANA Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Buruk Indosat Pascabayar 16 Mei 202111 Juni 2021 food 3 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gerai Indosat Ooredoo, Indosat Ooredoo Hutchison, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal Hai Indosat, mohon bantuannya! Saya harap dengan ini pelayanan Indosat dapat diperbaiki. Saya melakukan pembelian paket postpaid perpanjangan melalui aplikasi Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kirim Sepeda Motor melalui JNE Trucking (JTR), Sudah 15 Hari Tidak Ada Kejelasan 15 Mei 202125 Mei 2021 Ilham 9 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, JNE Trucking, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Sepeda Motor, Status kiriman Pada tanggal 1 Mei 2021, saya menggunakan jasa JNE cargo/JTR untuk pengiriman motor Yamaha Lexi 125 CC dari Bali ke Baca selengkapnya