Keluhan Surat Pembaca Tiket.com Tidak Profesional dan Mengecewakan 6 Juni 20217 Juni 2021 Johny Irawan Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Pembatalan pesanan, Refund, refund policy, tiket.com, Travel agent online Saya adalah pelanggan setia tiket.com sejak tahun 2016. Pada bulan Jan 2020 tahun lalu, saya membeli tiket Swiss Air melalui Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Upgrade Kartu Indosat Disuruh Bayar 6 Juni 202111 Juni 2021 Hari 14 Komentar biaya ekstra, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gerai Indosat Ooredoo, Indosat Ooredoo Hutchison, Layanan Pelanggan, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, SIM Card Hari ini tanggal 05 Juni 2021 saya ke Galeri Indosat di Mall Ambasador Rasuna Said, Jakarta Selatan untuk menukarkan kartu. Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Tidak Bisa Daftar BPJS Kesehatan karena NIK Terdaftar Atas Nama Orang Lain 5 Juni 2021 marchell tifani 8 Komentar BPJS Kesehatan, Call Center, Data Kependudukan, Dukcapil, e-KTP, Kementerian Dalam Negeri, Nomor Induk Kependudukan (NIK), Update Data, Verifikasi Data Saya Marchell Tifani. Saya berencana untuk mendaftarkan keluarga saya untuk memiliki BPJS Kesehatan. Saat hendak mendaftar, ternyata saya diberi tahu Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT. Telkom Witel Sulteng atas Surat Saudara Irfan Ispari 4 Juni 2021 Customer Care Telkom Sulteng Beri komentar Call Center, Internet Service Provider, MyIndiHome, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Dengan hormat, Menanggapi surat pembaca dari Saudara Irfan Ispari berjudul “Lika-liku Pasang IndiHome” yang dimuat oleh MediaKonsumen.com pada hari Rabu, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kekecewaan Saya yang Sangat Mendalam untuk Tim Kredivo 3 Juni 20217 Juni 2021 Zull Kifli 4 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Kredivo, Pelunasan Tagihan, reaktivasi akun Dear Kredivo, Saya sangat kecewa dengan pelayanan Kredivo yang tidak bisa mengaktifkan kembali akunsaya. Awalnya saya sudah mengadukan keluhan saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Ibu Linda Theresia 3 Juni 2021 Anteraja 1 Komentar Anteraja, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Status kiriman barang pesanan Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Linda Theresia yang berjudul: “Jasa Kirim Anteraja Luar Biasa!” di mediakonsumen.com pada tanggal 1 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Paket Pembelian dari Shopee Hilang oleh Anteraja 3 Juni 202111 Juni 2021 Duwi 10 Komentar Anteraja, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee, Status kiriman barang pesanan Pada tanggal 17 Mei 2021, saya memesan barang melalui Shopee. Dikarenakan Shopee sekarang tidak bisa memilih jasa ekspedisi yang diinginkan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengenaan Biaya Penyimpanan Jaminan KPA Akibat Kesalahan Maybank Sendiri 3 Juni 20219 Juni 2021 Handojo Hendra Triyanto 4 Komentar biaya ekstra, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Jaminan kredit, keterlambatan penyerahan, KPA, Kredit Pemilikan Apartemen, Kredit Pemilikan Rumah, Maybank Indonesia, Pelunasan Kredit Pihak Maybank Indonesia meminta pembayaran biaya penyimpanan jaminan KPA dikarenakan keterlambatan pengambilan jaminan. Padahal keterlambatan pengambilan jaminan dikarenakan oleh pihak Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Cashback OCBC NISP Tidak Kunjung Masuk 3 Juni 20218 Juni 2021 Billy Gerrardus Santo 6 Komentar Bank OCBC NISP, Buka rekening baru, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi produk tidak sesuai promosi, Promosi, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Syarat dan Ketentuan, Tawaran Promosi Pada tanggal 19 April 2021 lalu, saya mencari tabungan ke-2 saya, untuk beralih dari tabungan Jenius. Dari beberapa bank berbasis Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Mario Riyan 3 Juni 2021 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit CIMB Niaga, Pelunasan Kartu Kredit, Penutupan Kartu Kredit, Surat Keterangan Lunas Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Mario Riyan F yang berjudul “Penutupan Kartu Kredit CIMB Niaga yang Berbelit-belit” (Mediakonsumen.com, 24 Baca selengkapnya