Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kirim Sepeda Motor melalui JNE Trucking (JTR), Sudah 15 Hari Tidak Ada Kejelasan 15 Mei 202125 Mei 2021 Ilham 9 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, JNE Trucking, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Sepeda Motor, Status kiriman Pada tanggal 1 Mei 2021, saya menggunakan jasa JNE cargo/JTR untuk pengiriman motor Yamaha Lexi 125 CC dari Bali ke Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca J&T Express Dijamin Lebih Premium? 15 Mei 2021 Budi Purwanto 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket Sudah benarkah klaim J&T Express lebih premium? Saya kirim paket dari J&T cabang Sukorejo Pandaan, JawaTimur, tujuan ke Martapura, Kalimantan Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Paket Seharga Rp492 Ribu Dirusak dan Isinya Hilang, J&T dan Shopee Hanya Mengganti Rp90 Ribu 13 Mei 2021 Ani 64 Komentar Asuransi Pengiriman, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, isi paket hilang, J&T Express, JNT, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Shopee Perkenalkan saya Ani. Keluhan saya berawal dari pembelian voucher Indomaret sebesar Rp100 ribu, sebanyak 5 lembar pada tanggal 27.04.21. Paket tersebut Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Aktivasi Kartu Kredit BNI Lambat dan Berbelit-belit 13 Mei 202110 Juni 2021 Yanti Diah Wirethowono 8 Komentar Aktivasi kartu kredit, Bank BNI, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BNI Saya menerima kartu kredit Garuda BNI Visa Platinum pada tanggal 05 Mei 2021, yang sampai sekarang belum bisa diaktivasi. Kartu Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Refund Uang ATM BTN Tak Kunjung Masuk 12 Mei 2021 Aldy Si Beri komentar ATM, ATM Link, Bank BTN, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Penarikan ATM, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Tanggal 26 April 2021 saya mengambil uang di ATM BTN sebanyak Rp1 juta. Ternyata mesin error, uang tidak keluar, tapi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Ibu Yusnani Noviyanti 12 Mei 2021 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit CIMB Niaga, Perubahan data, Verifikasi Data Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Yusnani Noviyanti yang berjudul “Susahnya Minta Perubahan Nomor HP Kartu Kredit CIMB Niaga, Sistem Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu Ananda 11 Mei 2021 DANA Customer Support 5 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Ananda di Media Konsumen, “DANA, Tolong Kembalikan Uang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Gagal Transaksi Tunai di ATM BNI, Tapi Saldo Terdebet 11 Mei 20211 Juli 2021 Widya wahyu fajri Albaar 2 Komentar ATM, Bank BNI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Penarikan ATM, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Yth. Pimpinan PT. Bank Negara Indonesia (persero), Saya adalah nasabah BNI yang merasa sangat kecewa dengan pelayanan penyelesaian pengaduan oleh Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket J&T Tidak Ada Pergerakan Pengiriman 11 Mei 202124 Mei 2021 irfan 11 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Saya dulu termasuk yang sering menggunakan J&T dan alhamdulillah paketnya selalu cepat dan tanpa masalah. Namun baru kemarin saya dibuat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank Mega atas Surat Bapak Roy Darmo Puspito 11 Mei 2021 Bank Mega Beri komentar Aktivasi kartu kredit, Bank Mega, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mega, Limit Kartu Kredit, Tagihan kartu kredit Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Sehubungan dengan surat Bapak Roy Darmo Puspito di mediakonsumen.com yang disampaikan pada Hari Rabu, Tanggal 25 Baca selengkapnya