Keluhan Surat Pembaca Penagihan Tidak sesuai SOP dan Rincian Tagihan yang Tidak Jelas 27 Mei 202127 Mei 2021 denigissel 36 Komentar Bank BNI, Call Center, Customer Service, Debt Collector, Kartu Kredit BNI, Kredit Macet, Penagihan, Reschedule pembayaran kartu kredit, Tagihan kartu kredit Saya ada nasabah BNI dengan nomor kartu 542640******8242 atas nama Deniardi Winata. Di sini saya mau meminta kejelasan BNI perihal Baca selengkapnya
Tanggapan Bank Mandiri Tanggapan Tanggapan Bank Mandiri atas Pengaduan Ibu Ade Novia Yulinar Firdaus 27 Mei 2021 Bank Mandiri 1 Komentar Bank Mandiri, Bunga kartu kredit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Foodpanda, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Keamanan kartu kredit, One Time Password, OTP, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu alami dan terima kasih atas masukannya. Menindaklanjuti pengaduan Ibu perihal diatas, pada tanggal Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Terjebak Kartu Kredit BRI, Tutup Kartu Terganjal “Annual Fee” 27 Mei 202127 Mei 2021 Dimas 6 Komentar Bank BRI, BI Checking, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit BRI, Penutupan Kartu Kredit, SLIK OJK, Tagihan kartu kredit Pada tanggal 11 Mei 2021 pukul 5:38 sore (sehari sebelum lebaran), saya dikejutkan dengan kiriman tagihan kartu kredit dari Bank Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transaksi DANA Ditolak Karena Alasan Keamanan 27 Mei 202128 Mei 2021 Aghnia Yuthika 9 Komentar Akun Dibekukan, Call Center, Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, Fintech, Keamanan akun, Payment Gateway, Top up, Transaksi Ditolak, Transfer Dana, Verifikasi, Verifikasi Akun, Virtual account Saya mau mengajukan keluhan tentang penggunaan e-wallet DANA. Pada tanggal 23 Mei 2021 saya melakukan top-up saldo DANA sebesar Rp4.000.000. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tarik Tunai di ATM Mandiri Gagal, Saldo Rekening BNI Terpotong dan Dinyatakan Transaksi Normal 26 Mei 2021 Tiwik Nurmasari 2 Komentar ATM, Bank BNI, Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Penarikan ATM, Pengembalian dana, Saldo rekening terpotong, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Seperti biasa, saya melakukan tarik tunai pengambilan uang, dengan nominal Rp1.250.000, pada tanggal 2 April 2021 di ATM Mandiri, karena Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Surat Bukti Pelunasan Cicilan Kartu Kredit Mandiri 25 Mei 2021 Dody Fahryza 5 Komentar Bank Mandiri, BI Checking, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Pelunasan Kartu Kredit, Rincian Tagihan, Sistem penagihan bermasalah, SLIK OJK, Surat Keterangan Lunas, Tagihan kartu kredit Saya Dody, pemegang kartu kredit mandiri dengan nomor 4259-4503-01**-**25. Saya sudah melakukan pelunasan cicilan kartu kredit Mandiri sejak Maret 2021. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Telkom untuk Bapak Boby 25 Mei 2021 Telkom Regional 2 Beri komentar Call Center, Customer Service, Deposit jaminan, IndiHome, Internet Service Provider, Pengembalian dana, Refund, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Boby pada tanggal 21 Mei Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca 32 Hari Sejak Pendaftaran Telkom IndiHome, Tidak Ada “Progress” 25 Mei 20218 Juni 2021 samuel 4 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Pada tanggal 21 April 2021, saya mendaftar layanan Telkom IndiHome melalui website indihome.co.id, Paket Ramadhan Berkah 20 Mbps dengan harga Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank DBS Indonesia atas Surat Sdri. Enita Widjaja 25 Mei 2021 Redaksi Beri komentar Bank DBS Indonesia, Bunga kartu kredit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Indikasi Fraud, Kartu Kredit Bank DBS, Penagihan, Penagihan Kartu Kredit, Penggantian Kartu Kredit, Rincian Tagihan, Tagihan kartu kredit Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Yth., Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Mediakonsumen.com. Melalui surat ini, kami Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JNE atas Surat Sdr. Ilham Rhomadhon 25 Mei 2021 JNE EXPRESS Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, JNE Trucking, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Sepeda Motor, Status kiriman Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 15 Mei 2021 berjudul “Kirim Sepeda Motor Melalui Baca selengkapnya