Tanggapan Tanggapan tiket.com atas Surat Sobat tiket Dedy Aswan 1 Juni 2021 tiket .com Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Hotel dan Akomodasi, Kondisi layanan tidak sesuai pesanan, Pembatalan pesanan, Pemesanan hotel online, Promosi, tiket.com, Travel agent online, Voucher Invalid Halo Sobat Tiket, Kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Sehubungan dengan surat pembaca di mediakonsumen.com tanggal 26 Mei 2021 yang ditulis Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Layanan Internet IndiHome Sering Bermasalah, tapi Penanganannya Kurang Tanggap 31 Mei 20213 Juni 2021 Puji 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Koneksi internet, Plasa Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Dear IndiHome, Selamat pagi/siang/sore, perkenalkan saya Puji Lestari. Saya menulis ini untuk menyampaikan keluhan atas kendala yang sedang saya alami. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Seller Akulaku Wanprestasi, Pihak Akulaku Lepas Tangan 31 Mei 20215 Juli 2021 Stephanus 23 Komentar Akulaku, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi barang tidak sesuai pesanan, Kredit online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Saya adalah pengguna Akulaku. Berikut adalah kronologi pengalaman saya: Tanggal 9 Mei 2021 Saya melakukan pembelian laptop Lenovo IdeaPad V110 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Inkonsistensi Jadwal Penerbangan dan Jebakan Refund Tiket Maskapai Citilink 30 Mei 2021 Sita Miftakhurohmah 1 Komentar Call Center, Citilink, Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan penerbangan, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat, Travel voucher Perkenalkan nama saya Sita, saya salah satu customer Citilink yang berencana melakukan perjalanan Banyuwangi – Jakarta menggunakan maskapai Citilink di Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca JNT Tidak Profesional Menangani Keluhan, Hanya Memberikan Janji Saja 30 Mei 20212 Juni 2021 Dian Cahyani 5 Komentar Call Center, Cash On Delivery, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Retur barang, Shopee, Status kiriman paket kurir Permasalahan saya ini merupakan lanjutan dari postingan terakhir saya di MediaKonsumen. Permasalahan saya ini bermula dari bermula saat saya mendapatkan Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Masa Tenggang Nomor Prabayar Telkomsel Hanya 4 Hari, Lalu Diminta Migrasi ke Kartu Halo 28 Mei 2021 Musa Beri komentar Call Center, Customer Service, Kartu Halo, Kartu Telepon Prabayar, masa aktif kartu prabayar, Nomor ponsel hangus, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, SIM Card, Simpati, Telkomsel Tanggal 23 Mei 2021 saya mau mengisi pulsa 2 nomor Simpati yang sudah masuk masa tenggang. Pengisian pulsa dinyatakan gagal Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Hotel Dalton dan tiket.com Membatalkan Pesanan Saya Secara Sepihak dan Saling Lempar Tanggung Jawab 28 Mei 20211 Juni 2021 Aswan 17 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Hotel dan Akomodasi, Kondisi layanan tidak sesuai pesanan, Pembatalan pesanan, Pemesanan hotel online, Promosi, tiket.com, Travel agent online, Voucher Invalid Saya adalah member Elite Platinum di tiket.com. Saya sudah jadi member Elite Platinum 2-3 tahun di platform ini. Saya melihat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu Aghnia 28 Mei 202128 Mei 2021 DANA Customer Support 1 Komentar Akun Dibekukan, Call Center, Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, Fintech, Keamanan akun, Payment Gateway, Top up, Transaksi Ditolak, Transfer Dana, Verifikasi, Verifikasi Akun, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Aghnia Yu’Thika Nur, Amd. Kep di Media Konsumen, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Aplikasi DANA Tidak Melayani Keluhan dengan Baik 28 Mei 202122 Juni 2021 ayu 3 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Saya kecewa sekali dengan aplikasi DANA. Awalnya saya kirim uang ke rekening BRI Syariah tanggal 23 Mei 2021 pukul 21:52 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JNE atas Surat Sdri. Cholilatul Zuhriya 28 Mei 2021 JNE EXPRESS 1 Komentar berat paket kurir, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, dimensi paket kurir, e-Commerce, JNE Express, JNE Trucking, Kargo, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pick-up Paket, Shopee Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 22 Mei 2021 berjudul “Mengalami Kerugian Karena Kelalaian Baca selengkapnya