Tanggapan Tanggapan perihal Voucher Diskon Nabung Emas 1 Gram Bukalapak Belum Diterima 12 Desember 2022 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar BukaBantuan, BukaEmas, Bukalapak, Customer complaint handling, e-Commerce, Marketplace Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Ibu Anni 12 Desember 2022 SiCepat Ekspres 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Nomor resi pengiriman, SiCepat, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Anni dengan judul “Paket dari SiCepat Tidak Kunjung Dikirim” yang tayang di Media Konsumen Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Ibu Tri Astuti 12 Desember 2022 SiCepat Ekspres Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Nomor resi pengiriman, SiCepat, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Tri Astuti dengan judul “Kecewa dengan Layanan SiCepat” yang tayang di Media Konsumen pada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu Yanti Susanti 12 Desember 2022 DANA Customer Support 2 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Livin Mandiri, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Yanti Susanti dengan judul “Top Up dari m-Banking Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Asal Cabut dan “PHP” oleh Pihak IndiHome 12 Desember 2022 Ycvtry 14 Komentar Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Koneksi internet lambat, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, penghapusan denda, penyesuaian tagihan, Tagihan, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Sebelumnya terima kasih untuk Media Konsumen yang sudah memposting surat ini. Kejadiannya berawal dari koneksi IndiHome 50 Mbps (yang saya pakai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Pembelian Token Listrik di DANA Berhasil, tapi Kode Token Listrik Tak Kunjung Diberikan 12 Desember 2022 Otihime 7 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, jualan produk digital, Listrik Pra-Bayar, Payment Gateway, Token Listrik, Transaksi Pending Saya termasuk pengguna lama di DANA dan sudah sering kali membeli token listrik melalui aplikasi ini. Namun baru kali benar-benar Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT Telkom atas Keluhan Pembayaran Tagihan IndiHome yang Tak Kunjung Terposting 12 Desember 202212 Desember 2022 Telkom Regional 2 Beri komentar biaya berlangganan, Billing System, Bukti pembayaran, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, MyIndiHome, Pembayaran tagihan, Tagihan, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Terima kasih kepada Redaksi Media Konsumen yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Ibu Ukky pada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Ardiansyah 12 Desember 2022 DANA Customer Support Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Debit Online, Fintech, Kartu Debit, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Ardiansyah dengan judul “Kirim Uang dari Apk DANA, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ingin Berhenti Berlangganan Transvision, tapi Secara Tidak Langsung “Dilarang” 12 Desember 202212 Desember 2022 Theo Marent 18 Komentar Berhenti Berlangganan, Billing Cycle, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Standard Operating Procedures, Tagihan, Tranvision Saya sudah berlangganan Transvision selama lebih dari 1 tahun, dengan nomor pelanggan: 127810384443. Pada tanggal 6 Desember 2022 pukul1.38 pm, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Status Paket Kiriman Tidak Jelas, Dana Sudah Dikembalikan ke Pembeli 12 Desember 2022 Yusrida Beri komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Retur paket, Shopee, Status kiriman paket kurir Terima kasih untuk Media Konsumen yang membantu menerbitkan keluhan saya, terkait tidak profesionalnya admin Shopee atas paket yang sudah dikirim Baca selengkapnya