Sabtu, 13 Juni 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer complaint handling

Tanggapan Kredivo
Tanggapan 

Tanggapan Kredivo atas surat Ibu Angelika

2 September 2020 Kredivo 2 Komentar Batas kredit pinjaman, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Kredivo, Limit Kredit, Refund

Pertama-tama kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan kesetiaan pengguna Kredivo. Menanggapi surat konsumen yang ditulis oleh Ibu Angelika pada

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Saldo Rekening Mandiri Berhasil Terpotong, Saldo LinkAja Tidak Bertambah

2 September 202010 September 2020 Niko 4 Komentar Bank Mandiri, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, MyPertamina, Payment Gateway, Top up, Top Up Saldo

Saya melakukan Top Up Saldo LinkAja pada 1 September 2020 kurang lebih pada sekitar pukul 02:00 WIB. Awalnya saya ingin

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kredivo Mengenakan Denda Tidak Sesuai dengan Jatuh Tempo di Aplikasi

2 September 20207 September 2020 Yoel 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Fintech, Kredit online, Kredivo, Pembayaran tagihan, Tanggal jatuh tempo tagihan

Awalnya saya melakukan pembelian barang di Tokopedia dengan Kredivo sebagai alat pembayarannya, cicilan 6 bulan. Jatuh tempo pembayaran pertama di

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca 

Dipaksa Upgrade ke GoPay Plus oleh Gojek

2 September 2020 theniveus87 24 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, GoJek, GoPay, GoPay Plus, Payment Gateway, Upgrade layanan

Saya memiliki akun GoJek dengan nomor belakang: ***889. Pada tanggal 31 Agustus 2020, saya mencoba membuka aplikasi GoJek. Saat saya

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Indihome Upgrade Paket Secara Sepihak

2 September 20209 Oktober 2020 Bobby 2 Komentar Customer Care, Customer complaint handling, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Tagihan, Telkom IndiHome, Upgrade layanan

Mau berkeluhkesah atas layanan Indihome dengan no telp saya 0341425713 yang sudah kasus sejak tanggal 6 Agustus 2020 dengan kasus

Baca selengkapnya
Tanggapan PT Telkom
Tanggapan 

Tanggapan PT Telkom untuk Bapak Abdul Hadi

2 September 2020 Telkom Regional 2 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia

Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Abdul Hadi Khoirul Fadli pada

Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Buruknya Jaringan Telkomsel yang Berakibat Terhambatnya Perkuliahan Online

2 September 2020 Daus 4 Komentar Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Telkomsel

Yth. PT Telekomunikasi Selular, Perkenalkan nama saya Firdaus, saya ingin mengeluhkan soal buruknya jaringan Telkomsel saat ini di daerah saya,

Baca selengkapnya
Penjelasan BNI
Tanggapan BNI
Tanggapan 

Tanggapan BNI atas Surat Bapak Ferdinand Perangin Angin

1 September 2020 Humas BNI 1 Komentar Bank BNI, Bunga kartu kredit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gesek Tunai, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit BNI, Penutupan Kartu Kredit

Menanggapi surat Bapak Ferdinand Perangin Angin di www.mediakonsumen.com pada tanggal 25 Juli 2020 berjudul “BNI Collection Tidak Dapat Dihubungi dan

Baca selengkapnya
Penjelasan BNI
Tanggapan BNI
Tanggapan 

Tanggapan BNI atas Surat Bapak Andrian Prifandi

1 September 2020 Humas BNI Beri komentar Bank BNI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit BNI, Penutupan Kartu Kredit

Menanggapi surat Bapak Andrian Prifandi di www.mediakonsumen.com pada tanggal 28 Juli 2020 berjudul “Lamanya Penutupan kartu Kredit BNI“, BNI telah

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Refund Limit Kredivo untuk Order yang Dibatalkan Tidak Jelas

1 September 20202 September 2020 Angelika 6 Komentar Batas kredit pinjaman, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Kredivo, Limit Kredit, Refund

Yth. Kredivo dan Jd.id Berikut kejadiannya: Pada hari Sabtu tanggal 29/08/20 saya melakukan pembelian barang di aplikasi jd.id dengan metode

Baca selengkapnya
Halaman 1,676 dari 1,896« Awal«...102030...1,6741,6751,6761,6771,678...1,6901,7001,710...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Eko :

    Bosen banget banyak nasabah kredivo yang teledor input angka. Mbok ya sebelum transfer dicek dulu berkali-kali nomor dan nama akunnya...
    Salah Satu Digit Kode Bayar Kredivo VA Livin Mandiri, Nyasar ke Orang Tak Dikenal

  • Kusoy :

    Boleh juga tuh si penerima nya beruntung..
    Salah Satu Digit Kode Bayar Kredivo VA Livin Mandiri, Nyasar ke Orang Tak Dikenal

  • Munzir Akbarwan :

    Sebelum pake jalur langit. Cobalah dulu pake jalur darat dan laut. Siapa tau berhasil
    Penjual Barang Palsu tapi Ngaku Asli Dilindungi Tokopedia?

  • beatrix :

    Terima kasih Media Konsumen sudah memuat artikel saya. Terima kasih Kredivo yang sudah menyelesaikan masalah ini dan penerima dana yang...
    Tanggapan perihal “Salah Transfer Rp3,3 Juta ke Virtual Account Kredivo Orang Lain, CS Hanya Bilang Tunggu Itikad Baik”

  • Salah Satu Digit Kode Bayar Kredivo VA Livin Mandiri, Nyasar ke Orang Tak Dikenal

    Salah Satu Digit Kode Bayar Kredivo VA Livin Mandiri, Nyasar ke Orang Tak Dikenal

    13 Juni 2026 2 Komentar
    Tagihan Lunas tapi Muncul Biaya Lagi, Penutupan Kartu Kredit Bank MNC Tak Kunjung Beres

    Tagihan Lunas tapi Muncul Biaya Lagi, Penutupan Kartu Kredit Bank MNC Tak Kunjung Beres

    13 Juni 2026 1 Komentar
    Seller Wajib Kirim Cepat, tapi Shopee Boleh Tunda Dana?

    Seller Wajib Kirim Cepat, tapi Shopee Boleh Tunda Dana?

    13 Juni 2026 Belum ada komentar
    Penjual Barang Palsu tapi Ngaku Asli Dilindungi Tokopedia?

    Penjual Barang Palsu tapi Ngaku Asli Dilindungi Tokopedia?

    13 Juni 2026 1 Komentar
    Nama Penerima Sama Persis, Nomor Rekening Tiba-tiba Berubah Saat Transaksi di BRImo; BRI Suruh Ikhlas, Kasus Ditutup Sepihak

    Nama Penerima Sama Persis, Nomor Rekening Tiba-tiba Berubah Saat Transaksi di BRImo; BRI Suruh Ikhlas, Kasus Ditutup Sepihak

    13 Juni 2026 2 Komentar

    Sorotan

    Rekening Diblokir Sejak Oktober 2025, Pihak BRI Minta Surat Kuasa Debit Saldo sebagai Syarat Buka Blokir
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rekening Diblokir Sejak Oktober 2025, Pihak BRI Minta Surat Kuasa Debit Saldo sebagai Syarat Buka Blokir

    10 Juni 2026 anisa nur fazriah 3

    Saya merupakan nasabah BRI dan memiliki rekening dengan nomor: 7023-01**-****-503, yang saat ini masih dalam status terblokir. Berikut kronologi kejadian

    Seller Kirim iPhone 14, Pembeli Terima Batu, TikTok Shop Menolak Bukti Penjual dengan Alasan Terlambat
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Seller Kirim iPhone 14, Pembeli Terima Batu, TikTok Shop Menolak Bukti Penjual dengan Alasan Terlambat

    9 Juni 2026 Rezki 4
    Jual Barang Rp6 Juta di Tokopedia, Malah Rugi Rp463 Ribu karena Potongan Mencapai Rp963 Ribu
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Jual Barang Rp6 Juta di Tokopedia, Malah Rugi Rp463 Ribu karena Potongan Mencapai Rp963 Ribu

    5 Juni 2026 andrean 15
    Penipuan Modus Konsultan Pinjol “Panda Consultant”, Akun SPayLater Saya Digunakan Pelaku untuk Beli 8 HP di Shopee
    Hati-Hati Headline Permohonan Surat Pembaca 

    Penipuan Modus Konsultan Pinjol “Panda Consultant”, Akun SPayLater Saya Digunakan Pelaku untuk Beli 8 HP di Shopee

    4 Juni 2026 d.angg 7
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login