Minggu, 4 Oktober 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer complaint handling

Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Grab Merchant Tidak Profesional dalam Menangani Keluhan Mitra

18 Oktober 2020 AneGoogle 68 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Grab, Grab Merchant, GrabFood, Kemitraan bisnis, Pembatalan pesanan

Pada tanggal 14 Oktober 2020 kami selaku mitra GrabFood menerima orderan masuk dengan kode GF-346. Makanan sudah kami siapkan dan

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pelatihan PraKerja Beli di Bukalapak Belum Tampil Sertifikatnya di Dashboard PraKerja

18 Oktober 202028 Oktober 2020 sarry 5 Komentar bantuan pemerintah, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu PraKerja, pencairan dana, program pemerintah, Skill Academy

Salam sehat untuk semua, Saya menulis surat di Media Konsumen ini karena tidak tahu mau kemana lagi komplain atas masalah

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Ibu Asih Veronika

18 Oktober 2020 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit CIMB Niaga, Penutupan Kartu Kredit

Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Asih Veronika yang berjudul “CS Kartu Kredit CIMB Niaga Mempersulit Penutupan Kartu Kredit” (Mediakonsumen.com,

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Sudah Lebih dari Empat Bulan Klaim Asuransi GoBox GoJek Tak Kunjung Cair

17 Oktober 2020 Rieneke Yoanita 3 Komentar Barang Rusak, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Ekspedisi, GoJek, Klaim Asuransi, Klaim kerugian, Transportasi online

Pada tanggal 27 Mei 2020, saya menggunakan jasa GoBox dengan nomor pesanan 297217236. Sore harinya, pengiriman telah selesai dilakukan. Pada

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Akulaku yang Tidak Peduli Konsumen

17 Oktober 20202 November 2020 PUTRA 11 Komentar Akulaku, Akun Pengguna, Batas kredit pinjaman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit dan Leasing, Kredit online, Layanan Pelanggan, pembatasan akun

Saya adalah pemilik akun Akulaku dengan nomor terdaftar 0812129050**. Semenjak tanggal 25 September 2020, saya tidak bisa menggunakan fitur cicilan

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Shopee Tidak Mengembalikan Uang e-Money Saya

17 Oktober 2020 amelia 8 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Money, Marketplace, Payment Gateway, Shopee, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik

Pada tanggal 31 Juli 2020 Pukul 20:35, saya mengisi e-money via aplikasi Shopee dengan pesanan nomor: 202007312135256309  senilai Rp100.000, tetapi

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca 

Tidak Dapat Sign-in Aplikasi OVO

17 Oktober 202019 Oktober 2020 Cherry Liyanto 2 Komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, gagal login, Layanan Pelanggan, OVO, Payment Gateway

Sebelumnya saya sangat berterimakasih kepada Media Konsumen yang telah memberikan kesempatan bagi saya untuk memberi tahu beberapa kelalaian atau kesalahan

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Top Up Saldo DANA Tidak Masuk

17 Oktober 202024 Oktober 2020 yadi saripudin 1 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Top Up Saldo, Transaksi gagal

Kepada Yth. DANA, Saya mohon untuk meminta penyelesaian nomor laporan 4686299. Pada tanggal 12 Oktober 2020 sekitar pukul 10:30 WIB saya

Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca 

Saldo LinkAja Sudah Kembali

17 Oktober 2020 Diaz Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer Dana

Alhamdulillah, setelah saya menunggu selama satu setengah hari akhirnya saldo saya yang terpending bisa kembali utuh. Saya ucapkan terimakasih kepada segenap

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Sertifikat Prakerja Tertahan Lama di Bukalapak

16 Oktober 202028 Oktober 2020 Marzal Mardin 5 Komentar bantuan pemerintah, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu PraKerja, pencairan dana, program pemerintah, Skill Academy

Saya beli pelatihan prakerja di bukalapak sekitar tanggal 3 Oktober, dan menyelesaikan pelatihan di Skill Academi tanggal 4 Oktober dan

Baca selengkapnya
Halaman 1,690 dari 1,950« Awal«...102030...1,6881,6891,6901,6911,692...1,7001,7101,720...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Cosmos Kadarisman :

    Terimakasih tanggapannya Saya akan coba sarannya Barusan sore saya sudah dihubungi pihak shopee dan dibuatkan tiket pengaduan
    Salah Input Nomor ShopeePay, Dana Rp1 Juta Modal Usaha Saya Tertahan dan Akun Diblokir

  • Hery Mulyanto :

    Ruwet. Coba tanya ke apiklik, harusnya krn nomer tidk terdaftar ya tidak sampai uangnya.
    Salah Input Nomor ShopeePay, Dana Rp1 Juta Modal Usaha Saya Tertahan dan Akun Diblokir

  • Rani :

    Tolonggggg bangettt myrep udah seminggu gangguan masal, cs nya juga cuma template bgt. Gue bayarrrrrr plis
    Internet MyRepublic Gangguan Masal Sampai 4 Bulan?

  • madman :

    Akan lebih baik jika si Esa (pembeli) yang lebih proaktif membatalkan komplain dan mendesak Sophie segera untuk mencabut sanksi. Ada...
    Miskomunikasi antara Pembeli Shopee Instant/Sameday dengan Penerima Membuat Akun Shopee Saya Ter-Suspend Tanpa Melihat Pengajuan Banding Driver

  • Dana Jual Velg Bekas Rp37 Juta Ditahan Tokopedia akibat Tuduhan Transaksi Fiktif, Padahal Fisik Dikirim via Cargo dari Surabaya

    Dana Jual Velg Bekas Rp37 Juta Ditahan Tokopedia akibat Tuduhan Transaksi Fiktif, Padahal Fisik Dikirim via Cargo dari Surabaya

    3 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Voucher Welcome Bonus Rekening Baru Bank BCA Tidak Bisa Digunakan, dengan Keterangan Sudah Pernah Digunakan

    Voucher Welcome Bonus Rekening Baru Bank BCA Tidak Bisa Digunakan, dengan Keterangan Sudah Pernah Digunakan

    2 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Transfer Uang Melalui OVO Belum Diterima

    Transfer Uang Melalui OVO Belum Diterima

    2 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Tes IQ Rp17.000 di wwiqtest.com Malah Berujung Tagihan Rp499.990 di Kartu Kredit UOB Saya”

    Tanggapan perihal “Tes IQ Rp17.000 di wwiqtest.com Malah Berujung Tagihan Rp499.990 di Kartu Kredit UOB Saya”

    2 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Efek Domino “System Error” ATM BSI, Saldo Terpotong Dua Kali dan Nanobank Syariah Menolak Refund Biaya Admin Rp7.500”

    Tanggapan perihal “Efek Domino “System Error” ATM BSI, Saldo Terpotong Dua Kali dan Nanobank Syariah Menolak Refund Biaya Admin Rp7.500”

    2 Oktober 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Miskomunikasi antara Pembeli Shopee Instant/Sameday dengan Penerima Membuat Akun Shopee Saya Ter-Suspend Tanpa Melihat Pengajuan Banding Driver
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Miskomunikasi antara Pembeli Shopee Instant/Sameday dengan Penerima Membuat Akun Shopee Saya Ter-Suspend Tanpa Melihat Pengajuan Banding Driver

    2 Oktober 2026 Agenk 1

    Kepada Tim CS Shopee Driver, Perkenalkan, Nama saya: Ageng Purnomo ID Driver: 8044442872 Domisili: Yogyakarta Bekerja hanya sebagai driver Shopee

    Laptop Rp14,6 Juta Hilang di J&T Cargo, Shopee Tutup Laporan Tanpa Solusi Jelas
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Laptop Rp14,6 Juta Hilang di J&T Cargo, Shopee Tutup Laporan Tanpa Solusi Jelas

    1 Oktober 2026 Agus 3
    Tertipu Modus Pemulihan Akun Shopee, Pelaku Transaksi SPayLater Rp10,951 Juta ke Merchant KITAR
    Hati-Hati Headline Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

    Tertipu Modus Pemulihan Akun Shopee, Pelaku Transaksi SPayLater Rp10,951 Juta ke Merchant KITAR

    24 September 2026 Mety Megasari 3
    Akun TPayLater Traveloka Saya Diretas, Transaksi Rp18,8 Juta untuk 13 Tiket Pesawat yang Dipesan dalam Sehari
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Akun TPayLater Traveloka Saya Diretas, Transaksi Rp18,8 Juta untuk 13 Tiket Pesawat yang Dipesan dalam Sehari

    21 September 2026 Halim 1
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login