Minggu, 7 Juni 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer complaint handling

Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Dana Penjualan Shopee Ditahan Tanpa Alasan Jelas

11 Februari 2020 Umi Ranianta 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Shopee

Saya berjualan produk kecantikan di marketplace Shopee kurang lebih 1 tahun. Sebelumnya penjualan berjalan seperti biasa. Lalu tanggal 25 Januari

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

BNI Ingkar Janji Perihal Surat Penutupan Kartu Kredit yang Hingga Saat Ini Belum Saya Terima

11 Februari 202028 April 2020 sarwanto wanto 2 Komentar Bank BNI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BNI, Penutupan Kartu Kredit

Singkat cerita tanggal 18 Desember 2019 saya telepon BNI call perihal penutupan kartu kredit BNI silver saya dengan nomor kartu

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pelayanan MyRepublic Tidak Profesional

11 Februari 202020 Februari 2020 Deda Kusyudiantoro Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic

Sudah sekitar 7 hari lebih akses internet MyRepublic di lokasi saya sangat lambat. Hal ini sangat mengganggu aktifitas saya sebagai

Baca selengkapnya
Penjelasan BNI
Tanggapan BNI
Tanggapan 

Tanggapan BNI atas Surat Ibu Indah Pertiwi

11 Februari 202011 Februari 2020 Humas BNI Beri komentar ATM, Bank BNI, Customer complaint handling, Customer Service, Penarikan ATM, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM

Menanggapi surat Ibu Indah Pertiwi di www.mediakonsumen.com pada tanggal 9 Februari 2020 berjudul “Tarik Uang di ATM BNI, Saldo Terpotong

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca 

Lazada Tempat para Penipu?

10 Februari 202010 Februari 2020 Fatkhur 53 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Indikasi Fraud, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Modus Penipuan, Penipuan, Penipuan online, Shopee

Saya memesan HP di Lazada, nomor pesanan: 368856020070481 dan telah mentransfer uang. 10 menit setelah transfer, seller dengan nama akun

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa dengan Program Cashback yang Dijanjikan Bank Mega

10 Februari 2020 irma fajar 1 Komentar Bank Mega, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mega, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Penutupan Kartu Kredit, Promosi, Syarat dan Ketentuan

Saya adalah pengguna kartu kredit tipe Gold Bank Mega Sebenarnya. Saya awalnya tidak berniat mengajukan kartu kredit di Bank Mega,

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa dengan Pihak Shopee yang Seolah Membiarkan Konsumen Penipu

10 Februari 202010 Februari 2020 Rahma Ama 54 Komentar COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Indikasi Fraud, Jualan Online, Marketplace, Modus Penipuan, Penipuan, Penipuan online, Shopee, Top Up Saldo

Nama saya Rahmawati, seorang ibu rumah tangga. Karena saya merasa biaya hidup semakin tinggi, saya mencoba membuka usaha online yaitu

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

GRAB Telat Membayarkan Cicilan Motor Mitra Driver ke BAF

9 Februari 2020 Risan Yusup Beri komentar BAF, Cicilan Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Driver Grab, Grab, Kredit dan Leasing, Pembayaran tagihan, Verifikasi Pembayaran

Hal seperti ternyata ini terjadi lagi kepada saya. Saya mitra driver GRAB area Kota Bandung Jawa Barat dengan nomor polisi

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Tarik Uang di ATM BNI, Saldo Terpotong tapi Uang Tidak Keluar!

9 Februari 202011 Februari 2020 Indah Pertiwi 4 Komentar ATM, Bank BNI, Customer complaint handling, Customer Service, Penarikan ATM, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM

Nama saya Indah, saya ingin menyampaikan keluhan atas Bank BNI. Tanggal 30 Januari 2020 pukul 12.35 WIB hari Kamis, saya

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Bonus Saldo Promo Buka Tabungan BNI Taplus Muda Tidak Masuk

9 Februari 202021 Maret 2020 Ilhamsyah 2 Komentar Bank BNI, BNI, Buka rekening baru, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, LinkAja, Promo, Rekening Tabungan, Taplus BNI, Taplus Muda BNI

Pada tanggal 26 Desember 2019, saya mengikuti sebuah program yang diselenggarakan oleh BNI yaitu yang bernama “Buka BNI Taplus Muda

Baca selengkapnya
Halaman 1,807 dari 1,892« Awal«...102030...1,8051,8061,8071,8081,809...1,8201,8301,840...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Sissy :

    Maaf ijin nimbrung om, ngga ada maksud buat belain siapa2 sih.. Memang seharusnya cepet buat ganti no hp,, tapi siapa...
    Bank BRI Membuat Saya Menunggu Lebih dari 38 Hari Hanya untuk Ganti Nomor Ponsel Kartu Kredit

  • Edi Dansah Iskandar :

    Pemerintah harus lebih tegas dan memberikan Sanksi yang lebih berat karena merugikan konsumen sudah di bebani pajak di bebani juga...
    Service Kendaraan di Bengkel Resmi Yamaha Motor (Sentra Anugrah Motor) Bandung Dikenakan Surcharge 3% untuk Pembayaran dengan Kartu Kredit

  • Betsy :

    Laporkan... Payah perusahaan gede kalah dengan resto, toko, dll usaha lain yang banyak tidak kenakan charge untuk cc, debit, atau...
    Service Kendaraan di Bengkel Resmi Yamaha Motor (Sentra Anugrah Motor) Bandung Dikenakan Surcharge 3% untuk Pembayaran dengan Kartu Kredit

  • Betsy :

    Ternyata tidak hanya layanan purnajual yang jelek ya... Layanan ketika penjualan dan trade in juga mulai ramai kasus. Piye toh,...
    Pesanan Samsung A37 5G Dibatalkan karena Trade-In Ditolak, Tagihan Kartu Kredit Terus Berjalan, Produk dan Dana Belum Kembali

  • Seller di Shopee Tidak Kooperatif, Barang Sudah Dikembalikan tapi Dana Saya Masih Ditahan

    Seller di Shopee Tidak Kooperatif, Barang Sudah Dikembalikan tapi Dana Saya Masih Ditahan

    7 Juni 2026 Belum ada komentar
    Bank BRI Membuat Saya Menunggu Lebih dari 38 Hari Hanya untuk Ganti Nomor Ponsel Kartu Kredit

    Bank BRI Membuat Saya Menunggu Lebih dari 38 Hari Hanya untuk Ganti Nomor Ponsel Kartu Kredit

    7 Juni 2026 1 Komentar
    Baru Beli eSIM by.U, Langsung Error “Sudah Disiapkan di Perangkat Lain”

    Baru Beli eSIM by.U, Langsung Error “Sudah Disiapkan di Perangkat Lain”

    7 Juni 2026 Belum ada komentar
    Kena Bunga dan Denda Rp3 Juta di Kartu Kredit Mandiri Hanya Karena Telat 3 Hari

    Kena Bunga dan Denda Rp3 Juta di Kartu Kredit Mandiri Hanya Karena Telat 3 Hari

    6 Juni 2026 7 Komentar
    Pesanan Samsung A37 5G Dibatalkan karena Trade-In Ditolak, Tagihan Kartu Kredit Terus Berjalan, Produk dan Dana Belum Kembali

    Pesanan Samsung A37 5G Dibatalkan karena Trade-In Ditolak, Tagihan Kartu Kredit Terus Berjalan, Produk dan Dana Belum Kembali

    6 Juni 2026 1 Komentar

    Sorotan

    Jual Barang Rp6 Juta di Tokopedia, Malah Rugi Rp463 Ribu karena Potongan Mencapai Rp963 Ribu
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Jual Barang Rp6 Juta di Tokopedia, Malah Rugi Rp463 Ribu karena Potongan Mencapai Rp963 Ribu

    5 Juni 2026 andrean 11

    Selamat sore, Saya adalah penjual ABD (Alat Bantu Dengar) bekas dengan harga miring di Tokopedia, sejak tahun 2022. Sampai saat

    Penipuan Modus Konsultan Pinjol “Panda Consultant”, Akun SPayLater Saya Digunakan Pelaku untuk Beli 8 HP di Shopee
    Hati-Hati Headline Permohonan Surat Pembaca 

    Penipuan Modus Konsultan Pinjol “Panda Consultant”, Akun SPayLater Saya Digunakan Pelaku untuk Beli 8 HP di Shopee

    4 Juni 2026 d.angg 7
    Pinjol Legal Rasa Ilegal? Baru Telat Bayar Tagihan GoPay Pinjam, Saya Diteror Banyak Nomor dan Permintaan OTP
    Headline Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

    Pinjol Legal Rasa Ilegal? Baru Telat Bayar Tagihan GoPay Pinjam, Saya Diteror Banyak Nomor dan Permintaan OTP

    2 Juni 2026 Jeje F 1
    Dana Pinjaman Rp15,3 Juta Ditransfer ke Rekening Tak Dikenal Saat Akun Tunaiku Terblokir
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Dana Pinjaman Rp15,3 Juta Ditransfer ke Rekening Tak Dikenal Saat Akun Tunaiku Terblokir

    30 Mei 2026 Nur 10
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login