Keluhan Surat Pembaca WFH, SFH, dan #dirumahaja yang Berupa Instruksi Pemerintah, Hanya Tulisan Saja Bagi Indihome 27 April 202028 April 2020 Edward 8 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Deposit jaminan, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Saya Edward, seorang pegawai swasta perusahaan swasta di Kecamatan Baleendah Kabupaten Bandung, Jawa Barat. Di tengah pandemi covid 19 ini Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Shopee Sangat Mengecewakan, akibat Lambat Merespon Laporan, Uang Keburu Dikuras Penipu 27 April 2020 Milla Meliani 30 Komentar Belanja Online, Customer Care, Customer complaint handling, Fraud, Marketplace, Pembobolan akun, Phishing, Shopee Saya adalah pelanggan baru Shopee, saya baru 2 kali belanja di Shopee. Pada tanggal 22 Maret 2020 saya ada pesanan Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Rekening Dibobol via ATM, Tapi Pelayanan Bank Permata Kok Seperti Ini? 27 April 202019 Juni 2020 Ernan Nurwidyatmoko 11 Komentar ATM, Customer complaint handling, Customer Service, Indikasi Fraud, Kartu ATM, Pengembalian dana, PermataBank, Saldo Hilang, Skimming Saya sebagai nasabah Bank Permata sudah lebih dari 10 tahun. Kali ini saya menyampaikan kekecewaan yang sangat mendalam karena saya Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Terima Kasih Petugas dan Manager Telkom atas Respon Cepat Meski di Hari Libur 26 April 2020 syahid 2 Komentar Customer Care, Customer complaint handling, FUP, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Saya mengucapkan terima kasih atas perhatian dan respon cepat dari Telkom Indihome dalam merespon keluhan pelanggan. Sekitar satu setengah jam Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Bertransaksi atau Berjualan di Bukalapak, Bukabantuan Tidak Dapat Menyelesaikan Jika Ada Masalah 26 April 202027 April 2020 tjoe william 2 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Customer Care, Customer complaint handling, Jualan Online Sebagai pelapak sejak tahun 2016, semakin hari, saya merasa kualitas sistem bukalapak semakin menurun dan kinerja customer service sangat mengecewakan. Baca selengkapnya
Tanggapan PT Telkom Tanggapan Tanggapan PT Telkom Regional III atas Surat Bapak Syahid 26 April 2020 Sekdiv TR3 6 Komentar Customer Care, Customer complaint handling, FUP, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com, Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Syahid pada tanggal 25 April Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sudah Bayar Deposit IndiHome, Tidak Kunjung Ada Pemasangan 26 April 202030 April 2020 Septiyan Noor ifan 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Deposit jaminan, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Saya sangat menyesal sekali, sekelas perusahaan plat merah namun pelayanan sangat buruk sekali. Saya melakukan pengajuan IndiHome, sebagai pelanggan baru Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Terima Kasih Kepada Kepala Cabang Danamon Ahmad Yani Bandung 26 April 2020 Nathaniel Beri komentar Asuransi, Auto Debit, Autodebit Rekening, Bank Danamon, Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan polis asuransi, Pembatalan Premi Asuransi, Pembayaran polis asuransi, Pencairan dana asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Primajaga 100, Unit Link Perihal artikel yang telah dimuat tentang permasalahan Primajaga yang 8 tahun menabung dan ditutup tanpa investigasi, dengan ini saya mengucapkan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Dana Shopee Belum Ditransfer dari 3 Bulan Lalu 26 April 2020 siska siaumei 2 Komentar Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Layanan Pelanggan, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Status kiriman barang pesanan Kepada pimpinan Shopee, Mengenai pengiriman barang luar negeri yang belum diterima, akan tetapi di sistem app Shopee sudah selesai. Laporan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Indihome Menurunkan Kecepatan Akses Internet Berdasarkan Data FUP Sepihak yang Tidak Sesuai dengan Kenyataan 25 April 202026 April 2020 syahid 36 Komentar Customer Care, Customer complaint handling, FUP, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Saya sudah berlangganan Indihome sejak masih zaman Speedy. Sejauh ini tidak pernah ada keluhan berarti terkait layanan dan kualitasnya. Semua Baca selengkapnya