Apresiasi Surat Pembaca “Case Closed” soal Pembayaran Denda Kredivo oleh Shopee 3 Desember 2019 ambinegara Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, e-Commerce, Kredit online, Kredivo, Marketplace, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Transaksi gagal Terima kasih untuk team CS Shopee dan Kredivo yang telah mengonfirmasi permasalahan saya “Sistem Shopee Gagal Meneruskan Pembayaran Tagihan Kredivo Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Refund Tiket Sriwijaya Air melalui Tiket.com, Tidak Mendapat Respon Solutif 2 Desember 20195 Desember 2019 danny31 Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Sriwijaya Air, Tiket Pesawat, tiket.com, Travel agent online Kepada Yth Media Konsumen, Tiket.com dan Sriwijaya Air, Saya ingin menyampaikan pengaduan atas ketidakjelasan tindak lanjut dari penanganan masalah yang Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Menang “Mau Dikode” Bukalapak; Bukannya Untung, Malahan Mengalami Penipuan Berkali-kali 2 Desember 201912 Februari 2020 Yoselinda Yoselinda 14 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Hadiah Undian, Indikasi Fraud, Marketplace, Mau Dikode, Modus Penipuan, Penipuan online, Syarat dan Ketentuan, Undian, Undian Berhadiah Tanggal 8 Oktober 2019, nama saya diumumkan menjadi pemenang “Mau Dikode” Bukalapak yang memenangkan hadiah Samsung S10e. Setelah sekian lama Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Merasa Dipermainkan oleh MNC Play Media 2 Desember 20195 Desember 2019 Tan Andreas Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, MNC Play, MNC Play Media, TV Kabel Saya pelanggan MNC dengan ID Customer: 1000397292. Hari Senin 25 November 2019 saya mengalami gangguan loss merah pada perangkat MNC Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Layanan Komplain Pembeli Bukalapak Mengecewakan 2 Desember 2019 Mudhar Rizki 2 Komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund Saya mempunyai kendala terkait transaksi saya di Bukalapak dengan nomor: 192545645881. Dari tanggal 21 November 2019 sejak saya minta retur Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Penyelesaian Perselisihan di Shopee Terlalu Memihak Seller Meskipun Kasus Murni Kesalahan Penjual 2 Desember 2019 Lord Solidious 20 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Kondisi barang tidak sesuai pesanan, Marketplace, Retur barang, Shopee Pada tanggal 26 November 2019, Saya melakukan transaksi pembelian barang dari toko Rio Tech atau riotoken (https://shopee.co.id/riotoken) yang sudah bergabung Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Mau Tutup Kartu Kredit Bank Mega, Malah Dipersulit! 30 November 20197 Januari 2020 feni_elvira 14 Komentar Bank Mega, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mega, Penutupan Kartu Kredit Saya Feni, saya sudah menggunakan kartu kredit Bank Mega sejak 2008. Nomor kartu saya: 4201 9200 62** **05 jenis Gold. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kacaunya Layanan Adira Finance untuk Pengambilan BPKB 30 November 20195 Desember 2019 wahmub_abdurachman 2 Komentar Adira Finance, BPKB, Customer complaint handling, Customer Service, Kredit dan Leasing, Leasing Pada tanggal 18 November 2019 saya melunasi tagihan Adira dengan nomor konsumen 021600071717. Saya dilayani oleh CS yang bernama Neffertiti. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Refund Blibli.com Lama Banget! 30 November 2019 frigas pramiantoro 2 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Refund Kartu Kredit Dear Blibli.com, Proses refund sudah dari tanggal 13 November 2019, namun hingga saat ini tanggal 29 November 2019 belum juga Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Abaikan Aturan yang Dibuat Sendiri, Pos Indonesia Sangat Mengecewakan! 30 November 2019 r_lita 6 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Klaim kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, PT Pos Indonesia Pada 27 Juli 2019, saya mengirimkan beberapa paket barang yang diasuransikan melalui kantor pos Kebon Jeruk, Jakarta. Sesampainya di rumah Baca selengkapnya