Tanggapan Tanggapan Bareksa atas Surat Bapak Mukhamad Wakid Riduwan 23 Januari 2020 Marketing Bareksa 1 Komentar Bareksa, BukaBantuan, Bukalapak, BukaReksa, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Reksadana Dengan Hormat, Terkait dengan keluhan yang disampaikan oleh Bapak Mukhamad Wakid Riduwan melalui mediakonsumen.com, sebelumnya kami ingin meminta maaf atas Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Anthony 23 Januari 2020 SiCepat Ekspres 5 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, SiCepat Dengan hormat, Sehubungan atas surat tanggapan Bapak Anthony dengan judul “Perbuatan Tidak Menyenangkan Kurir SiCepat” pada 21 Januari 2020, kami Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Ibu Galuh Wahyu Nursari 23 Januari 2020 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, Rekening Tabungan, Saldo Hilang, Saldo rekening, Saldo rekening berkurang Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Galuh Wahyu Nursari yang berjudul: “Saldo di Rekening CIMB Niaga Tersedot Habis Sendiri Tanpa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Hilang oleh J&T di DC Rawa Buaya Tanpa Kejelasan 22 Januari 2020 Agung 7 Komentar Customer complaint handling, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Paket kiriman hilang Halo, Saya merasa sangat dirugikan sebagai penerima paket pengiriman J&T EXPRESS. Saya sering berlangganan menggunakan J&T namun kali ini pelayanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Cashback LinkAja Belum Masuk, Komplain ke CS Malah Dicuekin 22 Januari 2020 FB 6 Komentar Cashback, Customer complaint handling, LinkAja, Payment Gateway, Uang elektronik Pada 17 Januari 2020, saya bertransaksi 2 kali lewat aplikasi Parkee dengan saldo LinkAja karena ada cashback 50%. Alhasil, hanya Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca 6 Bulan Lebih Tagih Klaim Barang Rusak, Peraturan Pos Indonesia Tiba-Tiba Berubah 22 Januari 202029 Januari 2020 r_lita 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Klaim kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, PT Pos Indonesia Saya mengalami kerusakan barang saat mengirimkan 2 paket lewat Pos Indonesia pada 27 Juli 2019 dan sudah mengirimkan sampai tiga Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Komplain Akulaku Sangat Lambat dan Mengecewakan 22 Januari 202024 Januari 2020 Ria 4 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan Halo, saya Nurul Fitria, pengguna pemula aplikasi Akulaku, baru pertama kali pakai aplikasi ini. Awalnya saya kira aplikasi ini fine-fine Baca selengkapnya
Ilustrasi Jualan di Tokopedia Headline Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Zalim Terhadap Penjual Dropship Pedagang Kecil 21 Januari 2020 Ferro Maulana 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dropship, dropshipper, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Saya penjual kecil dropship kiriman luar negeri Tokopedia Toko Happy Aja (tokoonlinehappyaja) merasakan dizolimi oleh pihak Tokopedia (CS, bagian logistik, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Perbuatan Tidak Menyenangkan Kurir SiCepat 21 Januari 202023 Januari 2020 Anthony 33 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, SiCepat Dengan ini saya ingin melaporkan kurir SiCepat yang kurang ajar serta bekerja tidak profesional! Pembelian saya pada tanggal 14 Januari Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Pemasangan Sambungan Baru IndiHome Mengecewakan, Janji 7×24 Jam Akan Diproses Tidak Dipenuhi 21 Januari 202029 Januari 2020 ilham 15 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, MyIndiHome, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kepada Yth. Direksi dan Manajemen PT TELKOM, Bermaksud menjadi pelanggan PT Telkom (IndiHome) agar memiliki fasilitas untuk kebutuhan pekerjaan, tapi Baca selengkapnya